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Coronavirus et annulation de vol : le passager peut-il être remboursé ?

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Guide du voyageur · Billets d’avion

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Liste noire européenne des compagnies aériennes, vos droits

Une centaine de compagnies sont blacklistées en Europe. La vente des billets reste autorisée en respectant plusieurs droits des voyageurs.
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Modifier le point de vente pour payer son billet d’avion moins cher

Pour un même vol, les compagnies aériennes affichent parfois des prix différents en fonction du pays où le billet d'avion est acheté.
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Avion et fraude : demande de la carte bancaire à l’enregistrement

Des compagnies exigent de voir la carte de l'acheteur du billet d'avion. Une situation à anticiper pour éviter un refus d'embarquer.

Bons plans et promotions

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British Airways EC : acheter des points Avios avec 50% de bonus
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Code promo Ebookers : 10% de réduction sur les chambres d’hôtel
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Iberia Plus : 50% de bonus offert sur les achats de points Avios

Guide du voyageur · Organisation

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Bénéficier d’un remboursement de TVA ou détaxe des achats en France

Les voyageurs de passage en France non-résidents européens peuvent profiter d'une détaxe sur leurs achats et récupérer la TVA.
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Obtenir un carnet de vaccination international contre la fièvre jaune

Être vacciné contre la fièvre jaune est obligatoire pour voyager dans certains pays, certificat de vaccination international à l'appui.
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Demander un passeport grand voyageur français

L'administration délivre des passeports contenant un plus grand nombre de pages aux voyageurs qui en font la demande.

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Guide du voyageur · Programmes de fidélisation

73

Iberia Plus : réduire le prix à payer pour un vol Iberia avec ses Avios

Les points Avios du programme de fidélité Iberia Plus sont convertibles en euros pour réserver des vols de la compagnie espagnole.
132

Iberia Plus : accès aux statuts avec les Points Elite ou les segments

Les règles d'accumulation des Points Elite et des segments de vol pour accéder aux avantages des cartes supérieures Iberia Plus.
238

Hotels.com Rewards : comment gagner et utiliser des Nuits Bonus

L'agence de voyage en ligne Hotels.com fidélise les voyageurs avec 1 nuit d'hôtel offerte toutes les 10 nuits réservées.

Guide du voyageur · Après-vente

611

Quelle prise en charge en cas de retour impossible de voyage ?

Force majeure, catastrophe naturelle, acte terroriste ... rentrer de voyage est parfois impossible et engendre des frais imprévus.
1.1K

Retard d’avion : faut-il demander remboursement ou indemnisation ?

Remboursement du billet ou paiement d'une indemnité, des droits prévus par le règlement européen en cas de retard à ne pas confondre.
3.4K

Convention de Montréal ou de Varsovie, laquelle s’applique ?

La Convention qui régit les voyages internationaux en avion diffère selon le pays d’origine et celui de destination finale.

Guide du voyageur · Bagages

195

Faut-il récupérer ses bagages entre deux vols en correspondance ?

Les règles pour savoir s'il est nécessaire de réenregistrer ses bagages à l'aéroport de transit lors d'un voyage en avion avec escale.
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Être indemnisé pour un bagage endommagé, un objet cassé ou volé

La compagnie aérienne qui abime un bagage ou son contenu, ou le restitue partiellement, doit payer une indemnisation au passager.
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Bagage perdu par une compagnie aérienne, comment être remboursé ?

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Thibaud est un grand voyageur qui passe un temps incroyable dans les avions et dans les aéroports. Il est un #avgeek passionné d'aviation mais aussi un fin organisateur. Ses amis lui demandent régulièrement conseil avant d'acheter un billet d'avion.

Sur Flying Smart, Thibaud partage ses connaissances du transport aérien, raconte ses découvertes et ses expériences en voyage.

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