Depuis le 21 avril 2026, Air France et KLM appliquent des frais de remboursement s’élevant à plusieurs centaines d’euros sur les billets d’avion achetés à un tarif dit « flexible » pour les itinéraires long-courriers à destination ou en provenance d’Asie et de certains pays d’Afrique. Je vous informe sur le montant de cette nouvelle pénalité et sur les lignes concernées.
Pénalités de remboursement avec les tarifs Flex
Air France et KLM commercialisent des tarifs Flex dans toutes les cabines (Economy, Premium, Business, La Première) qui, en contrepartie d’un prix plus élevé, autorisent un remboursement sans frais en cas d’annulation du voyage à l’initiative du passager avant le départ du vol.
Air France et KLM introduisent à présent une lourde pénalité de remboursement sur les billets achetés à un tarif Flex pour une partie de son réseau long-courrier. Elle s’applique :
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