Billetterie

Corriger une erreur de nom sur un billet d’avion : quand, comment ?

A l’enregistrement ou à l’embarquement, les compagnies vérifient que le nom du passager concorde entre billet d’avion et passeport.

Photo : DaKaTotal CC BY-NC-ND 2.0

Les billets d’avion sont nominatifs. Pour s’assurer qu’une personne qui se présente est bien le passager attendu, la compagnie aérienne compare le nom et le prénom mentionnés sur le titre de transport avec les données inscrites sur la pièce d’identité du voyageur. En cas de divergence, l’embarquement peut être refusé à l’aéroport. Je vous explique comment procéder selon l’erreur commise à l’achat du billet.

Les erreurs qui n’en sont pas

Les systèmes informatiques des compagnies aériennes sont disparates et les données d’identification du passager sont présentées de manières différentes d’un document à un autre.

Une barre oblique ( / ) est souvent ajoutée entre le nom et le prénom du passager. Le prénom semble parfois modifié.

A titre d’exemple, Monsieur Jean-Pierre Durand peut être affiché comme :

  • DURAND/J (seule la première lettre du prénom apparait)
  • DURAND/JEANPIERRE (le trait d’union du prénom est supprimé)
  • DURAND/JEANPIERREMR (le genre du passager – MR, MS ou MRS – est accolé au prénom)

Le prénom du passager est parfois tronqué à cause d’une limite de caractères (DURAND/JEANPIER).

Si l’identité du passager comporte plusieurs prénoms, ils pourront apparaitre attachés ou séparés par un point. Exemple avec Monsieur Jean-Pierre René Durand : DURAND/JEANPIERRERENE ou DURAND/JEANPIERRE.RENE

Toutes ces présentations ne comportent aucune erreur. Pas de correction à effectuer ni d’inquiétude à avoir.

Les erreurs courantes

La faute d’orthographe mineure

Tant que l’erreur de saisie ne porte pas à croire qu’une personne en remplace une autre, la compagnie ne devrait pas causer de difficultés pour un écart mineur : Monsieur Durand devrait pouvoir voyager avec un billet au nom de Monsieur Durant.

Les compagnies aériennes savent faire preuve de souplesse car elles sont en permanence confrontées aux problématiques de la transcription approximative des différentes langues du monde en caractères romains : une incohérence entre des documents attribués à Imen, ou Imène ou Iman ne devrait pas être bloquante.

Ne devraient également poser aucun souci :

  • l’inversion du nom de famille et du prénom
  • avoir sélectionné Monsieur au lieu de Madame (ou inversement)
  • une date de naissance erronée tant qu’il n’y a pas d’impact sur le tarif acquitté.

En revanche, Jean-Pierre n’embarquera probablement pas avec un billet émis pour Jean-Paul et il est sans doute préférable de régulariser la situation avant de se rendre à l’aéroport.

Le changement d’état civil

Un changement d’état civil entraine des difficultés. Typiquement, quand un billet d’avion est réservé au nom d’une femme mariée dont la pièce d’identité ne comporte que son nom de jeune fille.

L’idéal est de mettre à jour les documents d’identité avant le voyage.

Sinon produire le livret de famille, un acte, jugement ou décret prouvant le changement d’état civil aidera la compagnie aérienne à établir la concordance des noms pour autoriser l’embarquement. Cela reste au bon vouloir du transporteur.

Modifier le nom du passager en cas d’erreur

Les conditions générales de transport et les conditions tarifaires de la compagnie aérienne fixent les règles concernant la modification de l’identité du passager.

La compagnie n’autorise aucune correction

L’immense majorité des compagnies vendent des titres de transport non-cessibles (le billet d’avion ne peut pas être transmis à un autre passager). Leur système de réservation ne permet même pas de corriger une erreur minime.

Les agents du comptoir d’enregistrement acceptent généralement les fautes d’orthographe mineures.

Si l’erreur est plus importante, il faut malheureusement acheter un nouveau billet d’avion. Le remboursement du billet inutilisé peut être partiel voir nul en fonction des conditions du tarif acheté (mais les taxes d’aéroport sont récupérables).

La compagnie permet les rectifications

Quelques compagnies acceptent tout de même de procéder à des rectifications matérielles (gratuitement ou moyennant des frais administratifs), sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’un changement de passager.

Quand cette possibilité existe, il est préférable d’en faire usage pour ne prendre aucun risque de se voir opposer un refus d’embarquement à l’aéroport.

Le billet d’avion est cessible

Les transporteurs low cost font souvent preuve d’une plus grande flexibilité que les compagnies traditionnelles en commercialisant des billets d’avion qui peuvent être cédés à un autre passager.

C’est l’occasion pour eux de facturer des frais de changement de nom qui viendront augmenter leur chiffre d’affaires. Généralement, le prix du billet est recalculé pour prendre en compte le tarif du moment.

Attention à bien comparer le coût de la modification par rapport au prix d’un nouveau billet d’avion pour faire le choix le plus économique.

Comment avez-vous résolu une erreur de nom sur un billet d’avion ?

444 commentaires

444 commentaires

  1. Sabrina

    5 juin 2019 à 01h32

    Bonjour,
    Je viens de me rendre compte seulement aujourd’hui d’une erreur de saisie sur mon nom de famille sur mon billet d’avion ryanair : Zacchelo au lieu de Zacchello.
    Pensez vous que ca va poser probleme ? Je dois partir Jeudi 06/06.
    Merci pour vos reponses.

    • Thibaud

      5 juin 2019 à 01h54

      Bonjour Sabrina. L’erreur de saisie est vraiment minime et ne permet pas d’imaginer qu’une personne en remplace une autre. Il ne devrait donc pas y avoir de souci. Bon voyage !

      • Nadege

        24 novembre 2019 à 15h10

        Bjr Thibaud,

        Une erreur s’est glissée à l’achat d’un billet d’avion. Au lieu de n’zore j’ai écrit nzore. Cela pourrait il poser un problème à l’embarquement ?

        Merci

        • Thibaud

          24 novembre 2019 à 15h32

          Bonjour Nadège. L’absence d’une apostrophe ne posera aucun problème.

          • Chadi

            5 janvier 2020 à 20h20

            Bonjour je voyage avec Air France et je me suis tromper au prénom j’ai mis chedi alors que c’est sur le passeport c’est chadi

          • Thibaud

            5 janvier 2020 à 20h33

            Bonjour Chadi. Une erreur d’une lettre ne devrait poser aucun problème.

          • Velten

            2 juillet 2020 à 15h57

            Bonjour j’ai pris un billet d’avion pour ma petite sœur mineur et je viens de voir que sur ça carte d’identité il as un accent sur son prénom et moi sur le billet d’avion je les mis sans accent demandant à ma mère son caisse elle ma dit quil navais pas d’accent sur son prénom juste que la dame qui as fais la carte d’identité c’est trompé

          • Thibaud

            4 juillet 2020 à 17h05

            Bonjour. Retrouvez ici une question approchante et ma réponse.

        • Costa

          8 janvier 2020 à 20h53

          Prénom avec une faute . Marc-henry marqué Marc-henri. Y aurait il un problème a lembarquement

          • Thibaud

            13 janvier 2020 à 15h58

            Bonjour Marc-Henry. Une erreur sur une lettre ne devrait pas poser problème.

          • Der

            20 janvier 2020 à 23h28

            Bjr je me suis tromper j’ai mis le prénom au lieu du nom est que un problème ou pas j’ai inverser les deux

          • Thibaud

            23 janvier 2020 à 12h54

            Bonjour. Le nom et le prénom inversés ne devraient pas poser problème.

        • ACCUSANO

          29 février 2020 à 17h32

          Bonjour Thibaud

          Je viens vers vos lumières. J’ai réservé un vol chez British Airways, cependant, sur la confirmation du vol mon nom marital et nom de jeune fille apparaissent collés sans espace (comme s’il s’agissait d’un seul nom) le nom de marié est avant. Dois je effectuer une modification, sachant être certaine d’avoir réaliser un espace entre les deux noms. Merci pour votre réponse.

          • Thibaud

            3 mars 2020 à 17h50

            Bonjour. Vous trouverez ici, ici et mes réponses à des questions relatives aux espaces manquants.

      • Neza

        12 décembre 2019 à 23h46

        Bonjour, j’ai pris 2 billets dans la page de bourse de vols mais l’avion de transavia, mais mon amie j’ai oublié de mettre Mme et j’ai mis mr. Est ce que ca peut nous pousser des problème?

        • Thibaud

          13 décembre 2019 à 12h13

          Bonjour. En principe vous pouvez modifier la civilité en ouvrant la réservation sur le site de Transavia. Quoi qu’il en soit, la civilité n’a pas vraiment d’importance et vous ne devriez donc pas rencontrer de problème.

          • Kaplan

            15 février 2020 à 15h54

            Bonjour,j’ai oublié une lettre dans mon nom de famille,cela va t-il poser probleme le jour de l’embarquement??
            Merci d’avance pour la reponse.

          • Thibaud

            19 février 2020 à 18h22

            Bonjour. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

        • Depriester

          31 janvier 2020 à 15h48

          Bonjour, sur le billet il est inscrit Depriestere au lieu de Depriester. Cela peut-il vraiment causer un problème pour une lettre en plus ?

          • Thibaud

            1 février 2020 à 21h31

            Bonjour. Vous trouverez ici ma réponse à une question similaire.

          • Raja

            5 mars 2020 à 14h08

            Bonjour.
            J’ai completement oublié de mettre mon prénom lors de ma réservation. J ai eu le billet sans prénom.
            Aurais je avoir un problème lors de mon embarquement?
            Merci

          • Thibaud

            15 mars 2020 à 14h50

            Bonjour. Un billet d’avion sans prénom, je ne connais pas. Je vous laisse contacter la compagnie aérienne et nous faire un retour d’expérience.

          • CAMMAL

            10 mars 2020 à 22h42

            Bonjour. J ai inversé mon nom et prenom. Que dois je faire ?

          • Thibaud

            15 mars 2020 à 15h21

            Bonjour. Cette situation est abordée dans l’article.

        • Deymier

          12 juillet 2020 à 21h34

          Bonjour

          J’ai réservé deux billets à mon nom, le second avec une date de naissance différente.
          Je payais ce dernier pour une autre personne et malheureusement à force de manipulations sur le site (consultation pages précédentes et/ou suivantes car prix initial très différent du prix final) ou du fait de ma connexion (compte client et saisie automatique de données) mon nom s’est retrouvé sur le deuxième billet.
          Que faire pour préserver mon billet et le mettre au bon nom ?

          • Thibaud

            12 juillet 2020 à 23h50

            Bonjour. Vous devez contacter le service client de la compagnie ou de l’agence de voyage chez laquelle vous avez acheté vos billets pour effectuer le changement de nom.

      • BOISEDU

        25 janvier 2020 à 13h14

        Bonjour,
        J’ai acheté 5 billets sur Air Mauritius. J’ai rajouté un R dans le prénom de mon fils ARRTHUR au lieu de ARTHUR sur son billet d’avion.
        Que dois je faire pour voyager l’esprit tranquille?
        Y-a-t-il une pénalité à payer?
        Je n’ai pas envie de stresser le jour du voyage.
        Merci pour votre réponse.

        • Thibaud

          26 janvier 2020 à 21h36

          Bonjour. J’ai précédemment répondu à un cas similaire au vôtre ici.

        • Jennifer Follin

          10 février 2020 à 15h26

          Bonjour g acheter mes billets hier sur misterfly en destination de la Corse mais g oublier une lettre au prénom de mon mari g mis Dider au lieu de Didier cela va til nous poser problème à l’aéroport merci de votre reponse jennifer

          • Thibaud

            13 février 2020 à 16h53

            Bonjour Jennifer. Vous retrouverez une question similaire et ma réponse ici.

      • Fatna

        29 janvier 2020 à 22h32

        Bonjour jai fait une réservation pour maroc avec mytrip et sur les billets jai mis les nom marital a la place de nom jeun fille et jai voyagé avec 3 enfants et ce que je peux trouver des problèmes merci

        • Thibaud

          1 février 2020 à 21h23

          Bonjour. Retrouvez ici une problématique similaire à la vôtre et ma réponse.

          • Fatna

            2 février 2020 à 14h07

            Bonjour merci de votre réponse je vous ça voir svp sur mon passeport il ya que les nom de jeune fille(kadir) et pas les nom marital et sur le billet jai mis le nom marital(jallal) tout seule merci

          • Thibaud

            6 février 2020 à 22h14

            La compagnie peut effectivement considérer qu’il ne s’agit pas de votre billet puisqu’il est établit à un nom ne figurant pas sur votre pièce d’identité. Contactez l’agence pour voir dans quelles conditions la modification du nom est possible. Si la correction n’est pas permise et qu’il vous reste suffisamment de temps avant le voyage, commandez un nouveau passeport sur lequel figurera votre nom marital. Si le délai est trop court, présentez à l’aéroport votre acte de mariage. Mais en cas de refus vous devrez acheter un nouveau billet.

          • Nathalie

            12 février 2020 à 18h57

            Bonjour sur mon billets au prénom j ai marquer naralie au lieu de Nathalie est ce que sa va me posé un problème à l embarquation et comment je peux résoudre le problème merci

          • Thibaud

            13 février 2020 à 17h09

            Bonjour Nathalie. Cette faute d’orthographe sur votre prénom ne remet pas en question votre identité et l’agent d’enregistrement à l’aéroport devrait comprendre que vous êtes bien la passagère attendue.

      • Truchet estelle

        14 février 2020 à 11h25

        Bonjour Thibault !
        J’ai une question nous avons réservé un vol Genève Portugal avec TP (air Portugal) et ils ont fait une erreur sur le prénom de mon ami au lieu de Michael ils ont mis Michel..! Pensez-vous que cela pose problème ?
        Merci d’avance

        • Thibaud

          19 février 2020 à 18h11

          Bonjour Estelle. Certes cette lettre supplémentaire transforme le prénom en un autre. Mais en cas de question à l’enregistrement, vous devriez pouvoir convaincre l’agent qu’il s’agit bien d’une faute d’orthographe et non votre ami qui cherche à remplacer une autre personne de sa famille.

      • gwad44

        3 juin 2020 à 22h24

        Bonjour,

        Le prénom de mon fils a été noté Louis-Nicolasdeau au lieu de Louis-Nicolas.

        Pourriez-vous me dire si c’est impactant?
        merci

        • Thibaud

          6 juin 2020 à 21h31

          Bonjour. Malgré l’erreur sur son prénom, votre fils reste aisément identifiable comme étant le passager attendu. Il ne devrait donc pas rencontrer de difficultés.

    • willems

      29 septembre 2019 à 14h40

      bonjour, j ai excactement le meme probleme j ai mis un seul « l » au lieu de 2. aussi pouvez vous me dire si vous avez pu passer à l aller et au retour ?
      merci d avance.
      pierre

    • Benabid

      26 septembre 2020 à 19h17

      Bonjour Thibault
      J’ai acheté un billet et j’ai mais le nom a la place de prénom a l’envers est ce que sa pose des problèmes pour voyager merci.

      • Thibaud

        26 septembre 2020 à 22h20

        Bonjour. Le sujet est abordé dans l’article au paragraphe des fautes d’orthographe mineures.

  2. Hakim

    7 juillet 2019 à 20h21

    Pour ma part, j’avais saisi le nom de famille dans la case « nom » mais aussi dans la case « prénom » de mon mari en réservant. Son prénom n’apparaissait donc nul part. J’ai contacté le service client qui refusait de corriger mon erreur. Il fallait donc que j’annule le billet (sans remboursement) et que je paie un autre billet (à mes frais). J’ai mis un message sur leurs réseaux, on m’a gentiment demandé de passer en privé et j’ai obtenu gain de cause. Le nom du billet a été modifié. Ouf ????

    • MICHAL

      8 août 2019 à 17h42

      Hakim,

      Je rencontre le même problème. Quelle était la compagnie en question et quel reseau avez vous utilisé ?

      Merci

  3. ben

    6 septembre 2019 à 23h36

    bonsoir voilà j’ai mon fils de 5 ans me suis tromper de sa date de naissance.. mais le nom et prénom son correct yaurai til un problème pour embarquer ??

    • Thibaud

      7 septembre 2019 à 00h03

      Bonsoir. Si l’erreur sur la date de naissance n’a pas eu pour conséquence de payer le billet moins cher (enfant transformé en bébé de moins de 2 ans), il ne devrait y avoir aucun souci.

      • Behonh

        28 janvier 2020 à 12h18

        Bonjour, en faisant une réservation j’ai oublié de mentionner le nom de mariage et uniquement le nom de jeune fille. Cela pose t’il problème?

        • Thibaud

          1 février 2020 à 20h53

          Bonjour. Votre nom de jeune fille est suffisant (s’il figure bien dans votre passeport).

      • chris

        29 janvier 2020 à 15h47

        Bonjour Thibaud,
        J’ai lu votre article ainsi que beaucoup de vos commentaires mais je ne trouve pas ma réponse.
        L’oubli du 2ieme prénom est-ce grave pour l’embarquement ?
        Destination colombie en passant par puerto rico et le panama
        Merci et bonne journée,
        Chris

        • Thibaud

          1 février 2020 à 21h15

          Bonjour Chris. Vous trouverez ici ma réponse à une question similaire.

      • Ollard

        3 février 2020 à 11h25

        Bonjour, j’ai réservé avec royal air maroc mais j’ai fait une erreur de frappe sur mon nom de famille. J’ai mis ollarf au lieu de ollard. Et je n’arrive pas à les joindre pour modifier mon nom. Pensez-vous qu’ils vont me refuser ?

        • Thibaud

          6 février 2020 à 22h24

          Bonjour. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

          • De Silans

            29 juin 2020 à 22h01

            Bonsoir,

            Mon compagnon n’a mis que mon nom de famille usuel sur mom billet ryanair: de Silans au lieu de Passerat de Silans (c’est cela qui figure sur mon passeport).

            Cela va-t-il passer?

            Merci!

          • Thibaud

            4 juillet 2020 à 17h02

            Bonjour. Vous trouverez ici une question approchante et ma réponse.

  4. Nath

    11 septembre 2019 à 18h49

    Bonsoir
    Lors de l’achat de mon billet d’avion en mai dernier j’ai mis que mon premier prénom usuel. Ma fille (grande voyageuse), par hasard en visite chez nous me fait remarquer que mon billet ne va pas être validé à l’embarquement car il manque mon 2ème prénom (que seul les impôts utilisent…). Après téléphone avec la compagnie Aegen la personne m’annonce que je dois payer 148 Euros pour effectuer cet ajout sinon je n’embarque pas…. Que faire car cela représente le prix de mon billet aller. Le départ étant prévu pour le 5 octobre j’ai voulu voir si j’avais meilleur temps d’en racheter un mais les prix ont pris l’ascenseur.
    Merci d’avance pour vos conseils

    • Thibaud

      12 septembre 2019 à 12h19

      Bonjour Nath. J’ai moi-même 5 prénoms. Indiquer uniquement le premier prénom, celui qui figure au début de la liste dans la piste de lecture optique du passeport, est suffisant. Bon voyage !

      • Nath

        13 septembre 2019 à 07h24

        Bonjour Thibaud

        Merci infiniment pour votre réponse. Je suis soulagée.
        Bonne journée

        • Katia Pereira

          24 juin 2020 à 22h10

          Bonjour go voyage ne veux pas modifié mon Billet d avion une erreur de prénom mr Stéphanie Camille au lieu de stephane Camille

          • Thibaud

            24 juin 2020 à 23h42

            Bonjour Katia. Vous trouverez une situation approchante à la vôtre et ma réponse dans ce précédent commentaire.

      • simon

        11 décembre 2019 à 23h24

        bonjour, je voyage avec emirates, sur mon passeport est ecrit : XX usage YY….XX est mon nom de jfillet et YY mon nom marital….j ai mis sur mon billet d avion : XX usage YY, la compagnie me dit que le mot usage entre mes 2 noms va poser problème…pensez vous que je puisse embarquer ? merci

        • Thibaud

          12 décembre 2019 à 00h21

          Bonjour. L’agent d’enregistrement à l’aéroport devrait comprendre que vous êtes bien la passagère attendue.

          • Robin

            16 décembre 2019 à 16h07

            Bonjour
            Pour le billet d avion de ma fille j ai mi Mr. C est pour un vol interne en Thaïlande avec Air asia. Puis-je changer ?

          • Thibaud

            17 décembre 2019 à 14h36

            Bonjour. Vous pouvez probablement effectuer la correction de la civilité en contactant la compagnie. Mais elle a peu d’importance.

      • marie

        29 février 2020 à 16h36

        Bonjour,
        J’ai également oublié le 2eme prénom de mon époux.Le site de voyage me demande de me déplacer à l’aéroport, pour voir ce qui peut être fait. Il s’agit de la Cie Lufthansa. Pouvez-vous me confirmer si je dois me déplacer
        Je vous remercie
        Cordialement

        • Thibaud

          3 mars 2020 à 17h42

          Bonjour Marie. Vous trouverez ma réponse à une question similaire ici.

          • marie

            3 mars 2020 à 17h56

            Merci, j’espère que votre réponse sera identique à l’aéroport.
            Je vous dirai si tout c’est bien passé
            Cdt

    • M.C

      23 janvier 2020 à 12h56

      Bonjour, j’ai pris mes billets sur internet, le nom figure en minuscule à part la première lettre alors que sur le passeport il est toute en majuscule. Pense vous que cela pose soucis?

      • Thibaud

        23 janvier 2020 à 13h06

        Bonjour. La casse des lettres (minuscule ou majuscule) n’a aucune importance.

  5. Mel

    18 septembre 2019 à 15h33

    Bonjour,

    Je viens de me rencontre que lors de la réservation de mon billet, j’avais fait une faute de frappe à mon deuxième prénom (Memu au lieu de Melu). Je voyage avec Ryanair. Dois-je changer de billet ? Tous mes autres noms sont bien orthographiés.

    • Thibaud

      18 septembre 2019 à 17h22

      Bonjour. Une erreur d’une lettre sur votre deuxième prénom ne laisse pas croire que n’êtes pas la bonne personne. Vous ne devriez donc pas rencontrer de difficultés pour voyager.

      • Hasna

        12 octobre 2019 à 15h09

        Bonjour, jai réserver un billet d’avion Ryanair avec mon nom marital mais sur mon passeport ya que mon de jeune fille, jai pas encore enregistré mes billets,vous pensez que j’aurais un problème si je change pas le nom sachant que sur ma carte séjour ya mon nom marital et jeune fille et je voyage avec mon mari et mes enfants merci d’avance

        • Thibaud

          12 octobre 2019 à 15h57

          Bonjour Hasna. Pour un vol domestique en France, votre carte de séjour est suffisante. Pour un vol international, la compagnie pourrait bien vous ennuyer pour ce nom absent sur votre passeport. Vous avez des arguments à faire valoir mais en cas de problème, 160€ vous seront réclamés sur place pour modifier le nom et pouvoir embarquer. Un montant à comparer avec les 115€ d’un changement de nom réalisé sur internet et avec le prix d’un nouveau billet. La décision de prendre le risque ou pas vous appartient.

          • Hasna

            12 octobre 2019 à 16h58

            Je vous remercie pour votre réponse

          • virginie Maillot

            21 octobre 2019 à 09h06

            Bonjour moi j’ai réservé un billet pour mon fils à la base mais je suis trompé de prénom j’ai donc mis le mien grrr. French bee ne veux bien sûr rien entendre je dois reprendre un autre billet????

        • bonnefond Christine

          11 janvier 2020 à 16h11

          Bonjour
          Nous venons d effectuer une resa sur air canada et j ai mis mon nom d epouse sur le billet d avion. Sur mon passeport il y a mon nom de jeune fille ep nom d epouse. Comment devrais je compléter ma carte d d’embarquement : en fonction du billet d avion de la resa ou en fonction du passeport et n y aura t il pas une différence problématique ? Merci beaucoup pour votre réponse.

          • Thibaud

            13 janvier 2020 à 16h08

            Bonjour Christine. Les informations à indiquer lors de votre enregistrement pour obtenir votre carte d’embarquement sont celles du passeport. Votre AVE doit également correspondre aux données du passeport. La différence avec votre identité telle qu’inscrite sur votre billet d’avion ne devrait pas poser problème.

        • aissou

          10 février 2020 à 15h05

          bonjour
          j’ai réserver un billet d’avion air Algérie je me suis tromper sur mon prénom au lieu de mettre Massinissa j’ai rajouter une lettre N à la fin massinissan.

          • Thibaud

            13 février 2020 à 16h50

            Bonjour Massinissa. Vous trouverez ici une question similaire et ma réponse.

    • Manuela ROSA DA ROCHA

      21 juin 2020 à 13h40

      Bonjour voulant faire le cheeking pour mes parents je me suis trompé le numéro de carte d identité de mon père j ai mis celui de ma mère… qu’est ce que je risque..merci de votre réponse

      • Thibaud

        22 juin 2020 à 01h46

        Bonjour Manuela. Un numéro de pièce d’identité peut être corrigé aux comptoirs d’enregistrement ou à la porte d’embarquement si cela s’avérait nécessaire.

  6. bonhomme

    18 septembre 2019 à 21h31

    bonsoir,sur mon billet d’avion pour les usa mon prénom a été inversé avec mon nom, de plus mon second prénom n’est pas mentionné
    pensez vous que l’officier des douanes me laissera rentrer dans le pays?

    • Thibaud

      18 septembre 2019 à 22h04

      Bonsoir. L’officier d’immigration américain n’accorde aucune importance à une inversion de votre nom et de votre prénom ou à l’absence de votre second prénom sur votre billet d’avion. Votre compagnie aérienne transfère aux États-Unis les données APIS (Advance Passenger Information System) indiquées dans la zone de lecture optique de votre passeport qui est scanné lors de votre enregistrement à l’aéroport (ou que vous saisissez pendant votre enregistrement en ligne).

      • bonhomme

        18 septembre 2019 à 23h33

        je vous remercie beaucoup je suis enfin soulagée bonne soirée

        • Bapicot

          21 janvier 2020 à 20h49

          Bonsoir,

          Vous me confirmez que votre voyage s’est bien déroulé nous venons de faire la même erreur

          Merci

          • bonhomme

            23 janvier 2020 à 09h27

            j’ai du prendre un autre billet d’avion pour pouvoir embarquer,la compagnie avait refuser de rectifier l’erreur

        • Mohamed

          22 janvier 2020 à 23h07

          Bonsoir,
          Ma société m’a fait une réservation de billet et elle a mal orthographié mon prénom au lieu de mettre Mohamed, elle a réservé avec Mohammed sur la compagnie Air France. Je m’en suis aperçu après l’enregistrement. Puis-je quand même prendre mon vol ?

          • Thibaud

            23 janvier 2020 à 12h45

            Bonjour Mohamed. Le doublement d’une lettre ne devrait pas vous empêcher de prendre votre vol.

    • YAMIN

      15 octobre 2019 à 15h34

      Bonjour,
      Je rencontre le même problème que vous.
      J’ai inversé mon nom et mon prénom.
      Avez vous pu passer l’immigration sans difficulté?
      En vous remerciant

  7. fred

    18 septembre 2019 à 23h50

    Bonsoir,

    J’ai réservé un billet d’avion sur internet et comme indiqué je n’ai mis aucun espace.
    Mon passeport indique:
    Nom: X ep. Y
    Prénoms: a,b,c

    La bande du bas de passeport: FRAX<<a<b<c<<<< (mon nom de mariée n'est pas indiquée)

    le billet Aeroflot indique: Mme XY abc ( sans aucun espace entre les deux noms et sans aucune espace entre les trois prénoms.

    est ce conforme?

    Du coup, je dois prendre d'autres billets avec Air Asia et je ne sais plus quoi faire: mon nom de jeune fille seule avec mon premier prénom seul suffisent- ils?

    merci à vous

    • Thibaud

      19 septembre 2019 à 00h10

      Bonsoir. Les espaces manquants ne poseront aucun problème. De manière générale, vous devez utiliser votre nom de jeune fille qui est le seul à figurer dans la zone de lecture optique de votre passeport. Le premier prénom est suffisant.

      • Fred

        19 septembre 2019 à 00h17

        Merci beaucoup!
        Je vais donc faire ainsi.

        • Nuttens

          22 septembre 2019 à 19h28

          Bonjour,
          J ai réserve chez ryanair, j ai validé ma carte d embarquement et je me suis aperçue que j i mis mon nom d épouse suivit de mon nom de jeune fille.
          Ayant validé ma carte d embarquement ryanair me dit impossible de modifier.
          Cela va t’il poser problème lors de l embarquement
          Merci

          • Thibaud

            23 septembre 2019 à 01h18

            Bonjour. Si vos deux noms apparaissent dans votre passeport, vous ne devriez pas rencontrer de difficultés à l’embarquement.

        • Aubert

          25 novembre 2019 à 12h27

          Bonjour, j’ai besoin de vos conseils thibaud. J’ai mis mon prénom à la place du prénom de mon compagnon (billet pris sur smartphone à l’aide de l’application Air France). C’est pour un vol intérieur. Ça ne pourra pas passer? Merci pour votre réponse.

          • Thibaud

            25 novembre 2019 à 14h33

            Bonjour. Le contrôle d’identité à l’embarquement a été rétabli sur les vols intérieurs en France. Si vous voyagez avec votre compagnon et que vous vous retrouvez donc avec deux billets d’avion à vos nom et prénom à vous, contactez Air France pour tenter d’obtenir une modification du prénom. Je sais qu’un lecteur de Flying Smart a pu obtenir une telle correction via Twitter dans une situation approchante. En revanche, si votre compagnon voyage seul, je crains que vous n’échappiez pas à l’achat d’un nouveau billet.

  8. camara

    21 septembre 2019 à 16h38

    jai prevu un voyage en afrique pour debut de l annè 2020 toute est corecte juste mon prènom qui manque un n je peux voyager ou pas

    • Thibaud

      21 septembre 2019 à 18h44

      Bonjour. L’oubli d’une lettre ne devrait pas poser problème. Bon voyage !

  9. Dan

    22 septembre 2019 à 09h20

    J’ai realise qu’il manque un D sur le nom de mon mari « anrian » au lieu de « andrian »,le mien est juste en tant que « ep.andrian » comme dans mon passeport,est-ce qu’il doit payer pour correction demandee a la societe aerienne?

    • Thibaud

      23 septembre 2019 à 01h13

      Bonjour. Une lettre manquante dans le nom de famille ne devrait pas poser de difficulté, d’autant plus dans le contexte que vous indiquez qui permet à la compagnie de comprendre que la personne se présentant à l’enregistrement est bien la personne attendue.

      • Yaya

        25 septembre 2019 à 22h09

        Bonsoir
        J ai réservé un billet avec turkish airlines mais j ai oublié de mettre mon nom de jeune fille.
        Et sur mon passeport il y a nom de jeune fille Y épouse X suivi du prénom.
        La compagnie et l agence ne peuvent pas faire le changement.
        Est ce que je pourrai embarquer?
        Et de même pour ma belle-mère qui a juste inversé son nom marital et jeune fille mais les 2 noms sont inscrits ca pose aussi problème ?
        Merci pour votre retour je stress

        • Thibaud

          26 septembre 2019 à 10h50

          Bonjour. Puisque votre nom d’épouse figure dans votre passeport, il ne devrait y avoir aucun problème pour vous reconnaitre comme étant la passagère mentionnée sur le billet d’avion. L’inversion des 2 noms de votre belle-mère ne devrait également poser aucun souci.

          • Yaya

            26 septembre 2019 à 11h07

            Merci pour votre retour rapide ça me soulage même si la compagnie aérienne me confirme par téléphone que je passe pas

          • Thibaud

            26 septembre 2019 à 11h18

            A les écouter, personne ne passe jamais ! Heureusement, ce n’est pas si catégorique dans la pratique. Tant que l’erreur ne permet pas de penser que quelqu’un cherche à voyager avec le billet d’un autre, ça doit passer.

          • Cledie

            29 septembre 2019 à 18h50

            Bonjour, j’ai acheté un billet dans une agencez biler Air France. Je em suis trompée sur mon deuxième nom de famille. J’ai écrit Ngafoula Fanao au lieu de Ngafoula Ganao. Cela posera t il un problème ? L’agence de voyage me dit que c’est à mes risques et Périls.

          • Thibaud

            30 septembre 2019 à 11h49

            Bonjour. Une erreur d’une lettre sur votre deuxième nom de famille ne remet pas vraiment en question votre identité, vous ne devriez donc pas rencontrer de difficultés.

        • Zouzou

          7 octobre 2019 à 11h37

          Bonjour, dans un nom le correcteur à noté comme particule « dans » Au lieu de « Da », est ce grave?
          Merci pr votre reponse

          • Thibaud

            7 octobre 2019 à 12h24

            Bonjour. Si le reste de l’identité est correct, cette erreur ne devrait pas empêcher de reconnaitre la personne comme étant le titulaire du billet d’avion.

          • Zouzou

            7 octobre 2019 à 13h41

            Merci Thibaud pour votre reponse, j ai failli dépenser 200€ pour les modifications. Ouffff

  10. Thez

    23 septembre 2019 à 19h38

    Bonjour j’ai effectué des billets en ligne avec edreams donc air france .mes parents sont d’origine portugaise et donc ont une carte portugaise ils ont plusieurs noms et prénoms je n’ai mis qu’un nom sur la réservation ,leur principal et leur prénom français au lieu de portugais comme écrit sur la carte pour Air France pas de problème pour changer , edreams a priori oui que faire dans ces cas la ? merci d’avance

    • Thibaud

      24 septembre 2019 à 09h59

      Bonjour. La modification d’un billet d’avion émis par une agence de voyages doit être effectuée par cette même agence. Edreams doit donc prendre contact avec Air France pour corriger l’identité de vos parents. L’agence peut facturer pour cela des frais administratifs, en plus de ceux éventuellement réclamés par la compagnie. Si les vols sont à destination du Portugal et que la traduction en français des prénoms portugais semble évidente, il est toutefois possible que cela passe à l’aéroport.

    • elodie

      24 septembre 2019 à 16h48

      cela a était fait et nous avons reçu un mail comme quoi Air France ne voulait pas faire le changement . En lisant plusieurs forums a priori Air France accepte souvent .bizarre …
      merci
      Elodie

    • elodie

      24 septembre 2019 à 16h49

      le vol est a destination de Guadeloupe

      • Thibaud

        26 septembre 2019 à 11h09

        Bonjour. Il n’y a malheureusement pas de solution pour forcer l’agence ou la compagnie à effectuer une correction. Les agents à l’aéroport comprendront peut-être d’eux-mêmes qu’il s’agit d’une simple traduction. Sinon ce sera à vos parents d’être convaincants.

  11. Romane

    26 septembre 2019 à 19h29

    Bonjour, j’ai réservé pour moi et mon ami des billets d’avion. Je viens de me rendre compte que j’ai oublié une lettre dans son nom de famille « vilaplna » au lieu de « vilaplana » .. est ce que cela va poser problème ? Merci de me répondre afin que je puisse faire l’enregistrement de nos vols.

    • Thibaud

      27 septembre 2019 à 09h06

      Bonjour Romane. Une lettre manquante ne devrait pas poser problème.

  12. Lefebvre

    28 septembre 2019 à 01h59

    Bonjour,
    J’ai réservé sur internet via TUI à mon nom de jeune fille (je précise qui figure sur mon passeport également X epse Y ) et mon 3e prénoms qui figure sur mon passeport. Est-ce vraiment problématique ?
    J’ai quand même appelé Air France qui dit pouvoir modifier gratuitement mais ne veulent pas le faire sans accord de TUI Elle-même et l’agence m’annonce des frais de 195€ que je trouve inadmissible.

    • Thibaud

      28 septembre 2019 à 04h08

      Bonjour. L’identité figurant sur votre billet d’avion pouvant être recoupée avec l’identité indiquée dans votre passeport, vous devriez pouvoir voyager.

  13. Chougara

    29 septembre 2019 à 11h42

    Bonjours,
    J’ai réservé un billet sur go voyage en inscrivant le bon nom et date de naissance quant au prénom au lieu d’ecrire Rabeh qui est son vrai prénom j’ai écris Labeh (Donc première lettre fausse)
    Pensez vous q’il pourrait toujours voyager?
    Cordialement

    • Thibaud

      29 septembre 2019 à 12h24

      Bonjour. Une erreur d’une lettre dans le prénom ne devrait pas être un souci.

      • El kari

        24 juillet 2020 à 08h56

        Bonjour j’ai reservé un billet et j’ai oublié deux lettres de mon non au lieu el kari j’ai ecrit kari est ce que ça passe? Merci

        • Thibaud

          25 juillet 2020 à 11h42

          Bonjour. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

  14. Zahra

    30 septembre 2019 à 22h30

    Bonjour je part demain d’urgence en Tunisie et Sur mon billet j’ai mis mon nom marital et mon nom de jeune fille. Mon nom de jeune fille est Raouafi et j’ai noté Raoufi j’ai donc oublié le « à ».
    Je n’ai pas de bagage à enregistrer. Pensez vous que cela va me poser problème ? Merci ps: je voyage pour cause de décès d’un membre de ma famille donc louper ce vol n’est pas une option envisageable pour moi…
    mercii

    • Thibaud

      1 octobre 2019 à 12h51

      Bonjour. Toutes mes condoléances. Une lettre en moins ne devrait poser aucune difficulté. Bon voyage.

      • Zahra

        1 octobre 2019 à 13h02

        Merci. Effectivement ils n’ont même pas relevé la faute d’orthographe. J’ai pu voyager avec Tunissair.
        Merci.

        • Caïpy

          21 juin 2020 à 09h03

          Merci d’être revenu nous tenir informé car je voyage aussi bientôt avec Tunisair et je me posai la même question suite à une erreur de frappe dans le nom de famille

      • Noureddine

        5 mars 2020 à 07h57

        Bonjour jai acheter un billet d’avion au lieux de mettre noureddine jai mit nourredine je voulez savoir si Sava poser problème ou pas ?

        • Thibaud

          15 mars 2020 à 14h48

          Bonjour Noureddine. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

  15. Barbera

    3 octobre 2019 à 19h58

    Bonjour,
    J ai un billet d avion avec mon prenom et mon nom de famille accolé suivi de mon nom marital.soit beatricecastillo castillo. Mon passeport est à mon nom de jeune fille épouse castillo.
    J ai envoyé un mail à la compagnie qui refuse le changement.
    Pensez vous que je pourrai embarquer ?

    • Thibaud

      4 octobre 2019 à 02h22

      Bonjour Béatrice. Vous devriez pouvoir embarquer : cette erreur n’empêche pas d’établir que vous êtes la passagère attendue.

      • Barbera

        14 novembre 2019 à 18h44

        Bonjour,
        Effectivement j ai pu embarquer sans problème.
        Merci

        • Thibaud

          14 novembre 2019 à 18h48

          Merci Béatrice d’être revenue ici témoigner de votre expérience, ça fait plaisir.

  16. Laura

    4 octobre 2019 à 06h21

    Bonjour, je voyage dans 15 jours. Je viens de faire l’enregistrement auprès de la compagnie aérienne….mon nom et celui de ma fille sont orthographiés Disbonnes alors que mon nom est Desbonnes….j’ai réservé chez go voyage il y a 4 mois. Est-ce que je pourrais embarquer ? Ou dois je faire changer l’erreur et par qui ? Go voyage où auprès de la compagnie aérienne ? Il me semble que l’erreur vienne de la compagnie aérienne. Merci de votre réponse.

    • Thibaud

      4 octobre 2019 à 06h28

      Bonjour Laura. Pour un billet d’avion réservé à travers une agence de voyage, toute modification doit être demandée à cette agence qui fera ensuite le nécessaire avec la compagnie aérienne. Concernant l’erreur d’une lettre dans votre nom de famille, vous devriez pouvoir embarquer.

      • Laura

        4 octobre 2019 à 06h32

        Merci beaucoup pour votre réponse et votre rapidité. je vais quand même contacter go voyage. Bonne journée.

  17. Jacqueson

    6 octobre 2019 à 19h49

    bonjour
    je viens de reserver un billet d’avion pour le Vietnam et je me suis tromper dans mon année de naissance qui est 1965 et j’ai taper 1964,cela peut il empercher d’embarquer?
    Merci beaucoup de votre reponse

    • Thibaud

      7 octobre 2019 à 04h30

      Bonjour. Une erreur de date de naissance sans incidence sur le tarif payé ne devrait pas empêcher l’embarquement.

  18. William

    7 octobre 2019 à 09h41

    Bonjour,
    j’ai réservé plusieurs vols avec Air Asia chez qui je suis « Big member ». Lors des réservations, je suis reconnu dès que je rentre mes identifiants et j’ai acheté mes billets en reprenant les infos enregistrées sur le site. J’ai un nom de famille et 3 prénoms comme beaucoup de Français mais seulement mon 1er prénom est pris en compte sur le billet. C’est mon prénom usuel…est-ce que je risque d’être refoulé? habituellement je mets toujours mes 3 prénoms. Merci!

    • Thibaud

      7 octobre 2019 à 09h57

      Bonjour William. Le premier prénom est suffisant.

      • William

        7 octobre 2019 à 10h06

        Merci Thibaud !

      • L'amiral

        15 juin 2020 à 17h21

        Bonjour
        Pour les nom c’est pareil?
        J’ai mis 2 nom de famille au lieu d’en mettre 1.
        Cela peut avoir un impact !
        Compagnie rayanair

        • Thibaud

          15 juin 2020 à 17h42

          Bonjour. Les problématiques relatives aux noms de famille ou aux prénoms sont similaires.

  19. Marie-France

    8 octobre 2019 à 10h03

    Bonjour,
    mon mari a réservé un vol avec Tunisair via une agence mais ils ont fait une erreur concernant le prénom: le billet d’avion ne mentionne que le deuxième prénom (pas le premier). Pourra-t-il tout de même embarquer en sachant que les 2 prénoms sont indiqués sur son passeport ?
    Merci d’avance !

    • Thibaud

      12 octobre 2019 à 10h26

      Bonjour Marie-France. Puisque le deuxième prénom figure bien dans le passeport, vous devriez pouvoir embarquer.

  20. de ridder

    8 octobre 2019 à 11h23

    bonjour, j’ai pris 2 billets air china via my trip non modifiable non echangeable et je vois que j’ai mis Mr au lieu de Mme .air china refuse de modifier la civilité et me dise que je risque un refus d’embarquement.qu’en pensez vous?

    • Thibaud

      12 octobre 2019 à 10h28

      Bonjour. La civilité n’a pas grande importance, vous devriez pouvoir embarquer le jour venu.

  21. audrey

    9 octobre 2019 à 06h58

    Bonjour, avec un groupe d’amis nous partons en Chine en novembre. La personne qui a fait les réservations de billets a mis tréma sur une des lettres de mon second prénom qui ne figure pas sur mon passeport, quelqu’un aurait-il eu des soucis à l’embarquement pour ce genre de chose? L’erreur figure sur tous nos billets.

    • Thibaud

      12 octobre 2019 à 10h31

      Bonjour Audrey. Vous ne devriez pas rencontrer de soucis à l’embarquement pour une histoire de lettre accentuée.

      • Audrey

        12 octobre 2019 à 13h12

        Merci Thibaud.

      • virginie

        26 décembre 2019 à 11h40

        bonjour THIBAUD, partant en Inde, avec kiwi.com,j’ai mis par erreur mon deuxième prénom au lieu de mon nom de famille qui n »apparait sur le billet, que comme une adresse mail.
        Ils veulent que je reprenne un billet (mille euros) me disant que je perds le mien. que faire ? Merci… je suis assez désespérée…

        • Thibaud

          27 décembre 2019 à 18h25

          Bonjour Virginie. En l’absence de votre nom de famille sur votre billet d’avion, votre acceptation à bord reposera sur la décision que prendront les agents à l’aéroport selon leur appréciation du risque que vous ne soyez pas la passagère attendue.

          • virginie

            27 décembre 2019 à 18h30

            merci de votre réponse, cela semble très très risqué… ;-( y a tellement de cons !

  22. Lahcene

    9 octobre 2019 à 12h22

    Bonjour,

    J’ai réservé un vol pour mon ami et moi.
    Son prénom « officiel » est Thuy-Quoc mais j’ai juste indiqué Quoc car c’est son prénom d’usage.
    Est-ce que vous pensez que cela va poser problème ?

    Merci

    • Thibaud

      12 octobre 2019 à 10h38

      Bonjour. Si toutes les autres données sont correctes, vous ne rencontrerez probablement aucun problème à l’aéroport, l’identité mentionnée sur le billet d’avion et celle dans le passeport pouvant être recoupées.

      • Kerzazi

        14 janvier 2020 à 21h16

        Bonjour,
        J’ai réservé un vol hier pour jeudi pour trois passer moi ma sœur et son bébé avec mytrip malheureusement avec l’enregistrement automatique et du fait que j’ai rempli en premiers les renseignements de ma soeur et son fils j’ai renseigner mon nom de famille mais sur mon prénom c le nom de famille de ma sœur qui est inscris est ce que vous pensez que juste avec le nom de famille qui sera identique au passeport je pourrais embarquer ?
        C’est un vol avec Air Algérie

        • Thibaud

          15 janvier 2020 à 17h53

          Bonjour. Votre prénom ne figurant pas sur votre billet d’avion, votre embarquement est au bon vouloir de la compagnie qui acceptera – ou pas – de considérer qu’il s’agit bien de votre billet.

  23. RL

    11 octobre 2019 à 22h06

    Bonjour, j’ai acheté un billet sur EasyJet et je reçois un mail de la part de la compagnie aérienne me signalant un éventuel problème sur mon nom. En effet, comme j’ai 1 prénom et 3 noms de famille j’ai dû me tromper en les tapant… du coup, sur le billet il y a mon prénom suivie de mes 2 premiers noms de famille et de nouveau mon prénom (PRÉNOM NOM1 NOM2 PRÉNOM)
    En résumé mon prénom apparaît 2 fois sur le billet et il manque mon dernier nom de famille. Pensez vous que ça passera à l’aéroport?

    • Thibaud

      12 octobre 2019 à 10h49

      Bonjour. Un prénom en double n’est pas un problème et deux noms de famille sur trois permettent quand même de comprendre que le passager qui se présente avec sa pièce d’identité est bien celui mentionné sur le billet d’avion. Vous ne devriez donc pas rencontrer de difficulté à l’aéroport. Mais puisque la compagnie vous contacte proactivement, elle vous permet de corriger pour lever tout risque ?

      • RL

        12 octobre 2019 à 11h05

        Bonjour et merci pour votre réponse. En effet, je peux payer pour faire le changement. Mais le changement coûte 2 fois le prix du billet.

        • Thibaud

          12 octobre 2019 à 11h13

          Ouch! On croise donc les doigts pour que tout se passe bien à l’aéroport ????

        • Robert

          13 novembre 2019 à 00h15

          Bonjour. J’ai écrit Emmaues au lieu de Emmaüs. Est ce que le billet va passer? Merci.

          • Thibaud

            13 novembre 2019 à 00h26

            Bonjour Robert. Une erreur d’une lettre ne devrait pas poser problème.

  24. Eskin

    15 octobre 2019 à 19h37

    BonSoir , j’ai acheter un billet sur Go voyage . Mon nom de famille et ‘Eskin’ « mes sur le billet il a ecrit ‘Eskinn’ avec un N en plus . Je pourait voyagé ou non ?

    • Thibaud

      15 octobre 2019 à 19h44

      Bonsoir. Une lettre en plus dans votre nom de famille ne devrait pas vous empêcher de voyager.

  25. Joana

    16 octobre 2019 à 12h22

    Bonjour,
    Je pars dans 2 semaines à New York mais je rencontre un problème. Il faut savoir que j’ai la double nationalité française portugaise. Lors de la réservation des billets j’ai écrit mon nom de famille « à la portugaise » c’est à dire nom de famille de la mere + nom de famille du père, j’ai vu seulement plus tard qu’il fallait que mon passeport soit valable jusqu’à 6 mois après et ce n’était pas le cas de mon passeport portugais,( il est valable mais ne le sera plus dans moins de 6 mois). J’ai alors été faire mon passeport français mais en France le nom de famille est composé d’abord du nom de famille du père puis celui de la mère. Je n’aurai donc pas le même ordre des noms sur mon billet et sur mon passeport. Est ce que cela peut me porter préjudice ?
    Merci d’avance

    • Thibaud

      16 octobre 2019 à 14h11

      Bonjour Joana. Le passeport portugais doit être valable pour toute la durée du séjour aux États-Unis. Il n’y a pas de règle des 6 mois après le retour pour cette destination avec cette nationalité. Consultez mon article Voyager aux États-Unis sans visa, les règles du Visa Waiver Program à ce sujet. Vous pouvez donc voyager avec votre passeport portugais, ce qui règle votre problème. N’oubliez pas de demander une ESTA avec les références de ce passeport.

      • Joana

        16 octobre 2019 à 17h04

        D’accord merci beaucoup je suis rassurée

      • GAUQUIE

        17 novembre 2019 à 10h35

        Bonjour, j’ai réservé un billet par Air France sur leur site sauf que j’ai ouvert un compte en ne mettant que mon nom marital et je ne peux rajouter mon nom de jeune fille. La compagnie me renvoie vers Vietnam Airlines pour le vol (sous traitance) vont-ils pouvoir modifier. Mon passeport est au nom de jeune fille épouse y. Mais en bas juste Nom de jeune fille. Est ce cela peut passer sans modification. Merci pour votre réponse.

        • Thibaud

          18 novembre 2019 à 11h52

          Bonjour. Votre nom marital étant bien inscrit sur votre passeport, vous pouvez voyager.

          • GAUQUIE

            18 novembre 2019 à 12h18

            Merci pour votre réponse rapide. J’ai appelé Vietnam Airlines, la personne m’a dit »pas grave »pour le retour et Air France, la personne m’a dit le rajouter, j’espère qu’elle va bien rajouter mon nom de jeune fille !

  26. JP

    16 octobre 2019 à 13h33

    Bonjour,

    Je m’appelle Jean-Pierre j’ai acheté un billet pour mon père qui s’appelle Pierre-Jean. j’ai du recommencé 3 fois car le site de la compagnie Corsair bugait sur smartphone. Lors de l’inscription passager sur ma tablette j’ai inscrit le bon nom de famille, la date de naissance de mon père et « je crois » son prénom. Lorsque j’ai saisi mes numéros de CB, mon nom prénom s’est affiché (porteur carte) j’ai dit OK je valide. Au final la réservation est faite pour Jean-Pierre X et pas Pierre-Jean X(avec la date de naissance de Pierre-Jean… J’ai appelé la compagnie moins de 24h après l’achat, selon elle ce n’est pas possible de changer le prénom d’un passager (même si la date de naissance correspond à celle du bon passager voulu?).
    Que faire? Quels recours? N’y a t’il pas un droit à l’erreur? Et leur site buggait…
    Merci d’avance

    • Thibaud

      16 octobre 2019 à 13h59

      Bonjour Jean-Pierre. Comme les deux prénoms sont très proches, votre père pourra toujours plaider l’erreur matérielle auprès de l’agent à l’aéroport si nécessaire. Mais son embarquement reste au bon vouloir de la compagnie.

      • JP

        16 octobre 2019 à 15h51

        Bonjour Thibaud,
        Merci de ce retour rapide, on croise les doigts!

  27. Nono31

    16 octobre 2019 à 19h16

    Bonjour,

    Alors qu’elle était en transit à Rome, la compagnie Blue Panorama a refusé l’embarquement à ma fille car sur son billet ne figuraient pas ses 2ème et 3ème prénoms. Elle a du passer la nuit dans l’aéroport et prendre un billet pour le lendemain qui nous a couté un bras.
    Sont ils dans leur droit ou pouvons nous porter réclamation? et si oui auprès de quel service à part la compagnie elle même?
    Elle arrivait de Bruxelles où elle n’a eu aucun problème pour embarquer, aucun probléme non plus pour le retour avec 2 autres compagnies.
    Merci pour votre aide

    • Thibaud

      16 octobre 2019 à 21h06

      Bonsoir. Blue Panorama fait l’objet d’une importante controverse depuis plusieurs années pour facturer des frais de modification / imposer un rachat de billet aux nombreux passagers qui n’ont pas indiqué tous leurs prénoms. Les autorités italiennes ont récemment infligé une amende record à Blue Panorama. Rapprochez-vous du Centre Européen des Consommateurs pour tenter de résoudre ce litige transfrontalier.

      • Nono31

        16 octobre 2019 à 21h52

        Merci beaucoup pour des infos et la rapidité de votre réponse. C est top !

        • Yassine

          12 janvier 2020 à 23h10

          Bnj Thibaut
          Une erreur de la date de naissance au lieu d’écrire 13/06/2008, j’ai mis 13/09/2008. Erreur qui ne change pas le tarif de billet.Cela pourrait il poser un problème à l’enregistrement ? Merci.

          • Thibaud

            13 janvier 2020 à 16h15

            Bonjour Yassine. Une erreur de date de naissance sans impact sur le tarif du billet ne devrait poser aucun problème. Méfiance cependant si vous voyagez avec Blue Panorama, mieux vaut contacter la compagnie pour faire la mise à jour avant de vous rendre à l’aéroport.

  28. Olivier

    17 octobre 2019 à 18h02

    Bonjour,
    Nous devons partir ce dimanche matin pour Bangkok International avec la compagnie Lufthansa.
    Malheureusement, nous avons fait une erreur sur le prénom (ci-dessous, deux billets) :
    Nom Prénom
    MARTINS GONCALVES FERNANDA
    MARTINS GONCALVES ISABEL
    Le prénom de la 1ère personne est Fernanda Isabel et celui de la seconde Suzette mais n’apparaît donc pas. Au niveau du passeport, tout est correct mais pas pour les billets d’avions.

    La compagnie nous informe qu’elle ne peut rien faire et que c’est à l’agence de faire la modification. Nous avons informé cette dernière (PartirPasCher, réservation faite par internet), dès le 11/10.
    Elle vient seulement de nous informer qu’elle ne pouvait rien faire et que nous devions acheter un nouveau billet à plus de 1000 euros, car il n’y avait plus de place sur le vol d’origine.

    Je ne comprends pas pourquoi. Il suffirait de modifier le prénom sachant que de toute façon, il y a toujours une place, celle qui correspond au billet erronée.

    Que pouvons-nous faire ? Nous sommes 5 à partir, un couple avec deux enfants et aussi un autre adulte (qui est la soeur de la mère).
    Pouvons-nous espérer malgré tout que Suzette puisse embarquer si on précise que l’erreur provient de l’agence que nous ne sommes pour rien dans celle-ci. Venir avec le livret de famille des parents des deux soeurs ou faire un scandale et pleurer sans fin….

    Je vous remercie par avance pour votre aide et votre rapide retour.

    Cordialement,

    Olivier

    • Thibaud

      17 octobre 2019 à 20h07

      Bonjour Olivier. Par prudence, j’ai supprimé les numéros des billets de votre commentaire. Suzette n’apparaissant sur aucun des billets d’avion réservés, la compagnie peut légitimement penser qu’un passager cherche à en remplacer un autre. De manière générale, les billets ne sont pas cessibles, notamment pour que les places à petit prix n’alimentent pas un marché parallèle. Si un scandale ne résoudra probablement rien, vous pouvez en revanche exposer vos arguments et justificatifs aux représentants de la compagnie lors de l’enregistrement et au comptoir des ventes à l’aéroport : ils peuvent parfois arranger des situations.

      • Olivier

        18 octobre 2019 à 10h04

        Merci pour votre retour et vos précisions.
        J’espère que tout se passera bien mais comme vous pouvez l’imaginer c’est tendu et j’ai peu d’espoir.
        Cordialement,
        Olivier

  29. Pfauwathel

    17 octobre 2019 à 23h04

    Bonsoir, je veine de faire mon enregistrement, je me suis inscrite sous mon nom marital car je ne savais pas qu’il valait mieux mettre son no de jeune fille…bref, mon passeport indiqué les 2 noms ( Y ep. X) mais en verifia.t le papier de la puce délivré avec le passeport seul mon nom de jeune fille apparait….vais-je pouvoir embarquer? Merci d’avance je décolle samedi matin, stress maxi , bonne soirée

    • Thibaud

      18 octobre 2019 à 13h48

      Bonjour. Le papier qui récapitule le contenu stocké dans la puce de votre passeport n’a aucune importance. Puisque votre nom d’épouse apparaît bien sur la page d’identité, vous ne devriez pas rencontrer de difficultés à l’aéroport.

      • PFAUWATHEL

        18 octobre 2019 à 14h27

        Merci Thibault me voilà rassurée, et bravo pour la rapidité de votre réponse, merci encore

  30. Marie Pierre

    18 octobre 2019 à 23h53

    bonsoir

    J ai effectué une reservation sur easy jet et me suis trompée sur les prénoms de ma fille ( j ‘ai écrit le prénom d ‘Esther mais c’ est en fait sa soeur Ines qui voyage) .

    J ‘ai pu rectifier 3 caractères gratuitement sur le site mais voici ce qui demeure après correction:
    Les prénoms sur le passeport sont: Ines Marie
    Sur le Billet est écrit : Ines Ther
    Par contre le nom lui est correct.

    Pensez vous qu ‘il puise refuser l ’embarquement ?
    Je ne parviens pas à les joindre
    en vous remerciant de votre réponse
    bien cdt

    • Thibaud

      19 octobre 2019 à 12h21

      Bonjour Marie-Pierre. Easyjet limite les corrections sur son site à 3 caractères pour justement empêcher une cession du billet d’avion à un tiers, une pratique que la compagnie n’autorise pas par cette voie. Easyjet est plutôt arrangeante car un changement de passager est possible en ligne moyennant 68€ de frais et sans réajustement tarifaire. C’est sans doute la meilleure option pour parvenir à vos fins. Autrement l’embarquement de votre fille reste à la discrétion de la compagnie.

  31. Mikail

    22 octobre 2019 à 15h04

    Bonjour,

    lors de l’achat de mon billet Bruxelles > Madrid > Paraguay > Cordoba (Argentine), j’ai oublié de mettre mon premier prénom, mais le deuxième et le nom de famille sont correctes.

    Sur mon passeport il est noté dans le bas >>>>YUKSEL<<<MIKAIL<YUCEL<<<<<<

    Et sur le billet d'avion Yuksel Yucel (donc oublié le premier prénom qui est Mikail)

    Est-ce un problème ? Je voyage avec la compagnie Air Europa.

    Merci d'avance !

    • Thibaud

      25 octobre 2019 à 14h34

      Bonjour Mikail. Le premier prénom manquant ne devrait probablement pas poser problème, votre identité sur votre passeport et celle sur votre billet d’avion pouvant aisément être recoupées.

  32. Julie

    25 octobre 2019 à 23h29

    Bonjour,
    J’ai un nom de famille composé (ex: DURAND DUPONT) j’ai l’habitude de me faire appeler uniquement Julie DURAND, ce que j’ai mis sur mon billet d’avion. Pensez vous que ça pose un gros problème pour mon voyage au Maroc?
    Merci

    • Thibaud

      25 octobre 2019 à 23h39

      Bonsoir Julie. L’omission de la seconde partie de votre nom de famille ne devrait pas poser problème.

  33. Schnitzler

    30 octobre 2019 à 07h17

    Bonjour j ai reserve un billet d avion sur transavia et je viens de me rendre compte que j ai oublie une lettre sur mon nom de famille au lieu de schnitzler j ai note shitzler.
    Il me demande 70 euros pour la modification j peur qu il me bloque l acces au vol qu en pensez vous?
    Je sais que les low cost ne sont pas tres cool pour ca

    • Thibaud

      30 octobre 2019 à 10h58

      Bonjour. Transavia accepte de corriger les erreurs d’orthographe mineures gratuitement. Contactez le service client de la compagnie au 09 72 72 00 32.

  34. Aude

    31 octobre 2019 à 21h22

    Bonsoir,

    J’ai inversé mon nom et prenom lors de ma reservation à destination de Sharm el sheik.La compagnie pour l’allée est turkish airlines et le retour est pegasus. J’ai une escale à Istanbul. J’ai contacté l’organisme de mon voyage dès le lendemain (il y a deux semaines) pour rectifier l’erreur. Je n’ai eu finalement qu’un retour hier. Il m’ont proposé de refaire le billet pour 630 € plus cher que le prix de mon voyage… pensez-vous que cela peut passer avec mon nom et prénom inversé ? Merci pour votre aide.
    Aude

    • Thibaud

      31 octobre 2019 à 22h56

      Bonsoir Aude. L’inversion de votre prénom et de votre nom de famille ne devrait pas poser problème.

      • Aude

        1 novembre 2019 à 21h09

        Merci pour votre retour rapide.
        Merci de m’avoir rassuré.

  35. Greg

    31 octobre 2019 à 21h30

    Bonsoir Thibault, j’ai fait une erreur pour une amie, j’ai mis cathy au lieu de kathy. Faut il faire le changement sachant qu’on part dans 3 semaine au Maroc. La compagnie doit être easy jet

    • Thibaud

      31 octobre 2019 à 22h53

      Bonsoir Greg. Sur son site internet, Easyjet permet de modifier gratuitement quelques lettres de l’identité. N’hésitez donc pas à le faire.

  36. LAGARDE Rachel

    2 novembre 2019 à 01h26

    Bonjour,

    Je viens de reserver à l’instant un billet (San Francisco-Fort de France via Miami) sur americain airlines pour ma fille qui porte le nom de son papa et le mien séparé d’un espace et lors de la reception de son billet electronique sur ma boite mail, je me suis rendue compte que les 2 noms de famille sont collés. L’espace a disparu… Du coup, je suis littéralement en panique… Pensez vous que cela posera probleme lors de l’enregistrement?

    Merci d’avance pour votre réponse.

    • Thibaud

      2 novembre 2019 à 11h31

      Bonjour Rachel. Les espaces sont souvent supprimés sur les documents émis par les nombreuses compagnies aériennes qui utilisent des systèmes informatiques conçus il y a bien longtemps. Aucune inquiétude à avoir.

  37. Anaïs GUIGNON

    2 novembre 2019 à 18h10

    Bonsoir,
    J’ai effectué une réservation pour Rome, mais je viens de me rendre compte que ma date de naissance sur ma carte d’identité n’est pas la bonne, contrairement à mon billet d’avion qui lui est bon.
    Que dois je faire ? Vais je pouvoir embarquer ?
    Merci beaucoup de votre réponse.

    • Thibaud

      2 novembre 2019 à 18h16

      Bonsoir Anaïs. Une incohérence sur la date de naissance, tant qu’elle n’a pas d’impact sur le tarif du billet d’avion, ne devrait pas vous empêcher d’embarquer.

      • Anaïs GUIGNON

        2 novembre 2019 à 18h29

        Comment ça pas d’impact sur le tarif du billet ?
        Comme je pars le 6 ça m’angoisse beaucoup. C’est en Italie vous êtes sûr qu’il n’y aura pas de problème ?
        Merci de m’avoir répondu.

        • Thibaud

          2 novembre 2019 à 19h02

          Impact sur le tarif du billet d’avion = la date de naissance indiquée sur le billet permet d’obtenir une réduction à laquelle vous n’avez pas droit selon la date de naissance figurant sur votre carte d’identité (tarif jeune ou senior au lieu du tarif adulte, par exemple).
          Je vous donne mon sentiment au regard des pratiques constatées dans les aéroports et de mon expérience. En revanche je ne peux vous « garantir » quoi que ce soit puisque je ne suis pas un représentant de la compagnie aérienne. Pour lever tout risque, contactez-la pour aligner la date de naissance sur le billet d’avion avec celle sur votre carte d’identité.

  38. petri

    5 novembre 2019 à 19h30

    bonsoir
    j ai reserve un vol sur un vol la compagnie pour New York
    sur mon passeport il y a marqué NOv.. epouse Pe.. et j ai reserve au non de pe…
    la compagnie me demande 100 € pour changer le non d epouse en nom de jeune fille est ce normal?

    • Thibaud

      5 novembre 2019 à 21h27

      Bonsoir. Votre nom d’épouse figurant sur votre passeport comme sur votre billet d’avion, le rapprochement entre les deux documents ne devrait pas poser de difficultés et vous devriez donc pouvoir voyager ainsi.

  39. Pauloin

    6 novembre 2019 à 21h52

    Bonjour,
    J’ai réservé mes billets pour mon compagnon et moi mm pour New York via gotogate
    Sauf que en imprimant mes billets je m’aperçois que mon nom de famille ne va pas . Il est écrit Paulion et non Pauloin
    Je reste persuadé que je n’y suis pour rien il ne m’est jamais arrivé d’écorcher mon nom
    Nous avons pour l’aller et le retour plusieurs compagnie aérienne
    J’ai contacter d’abord mon agence de voyage puis Swiss airline qui m’a dit « pas de panique!!, nous allons annuler sur votre réservation actuelle votre billet à vous puis refaire une réservation à votre nom pour les mm vols et les mm places pour toujours être à côté de mon compagnon
    Mon agence de voyage gotogate contacte united airlines et non Swiss airline
    bref Impossible de changer mes billets mon agence me dit de repayer mon billet !!!!
    C improbable pour moi !!
    Vous pensez que je v être recaler à l’aéroport pour cette inversion de lettre de plus c mon nom de femme et nom de jeune fille
    Nom de jeune fille jamais demandé lors de ma réservation de billets

    • Thibaud

      6 novembre 2019 à 22h20

      Bonjour. L’inversion d’une lettre dans votre nom de famille ne devrait pas poser problème. Votre nom marital utilisé pour réserver le billet d’avion doit cependant figurer sur votre passeport.

    • Pauloin

      6 novembre 2019 à 22h47

      Merci de votre réponse
      Mais comment en être sur
      Je n’ai pas envie d’être recaler le jour j
      Surtout pour allez aux usa ils sont peut être plus regardant
      D’avance merci

      • Thibaud

        6 novembre 2019 à 22h58

        Le seul moyen d’être sûr, c’est d’acheter un nouveau billet. Mais dans la pratique, une erreur aussi mineure est généralement acceptée. La destination du vol n’a pas d’incidence particulière.

      • Anaïs Guérin

        26 novembre 2019 à 12h09

        Bonjour Pauloin
        Nous rencontrons le même soucis pour les billets que nous avons pris pour la Nouvelle Caledonie, ils ont noté Guarry au lieu de Garry sur les billets de mes enfants.
        Une histoire abracadabrantesque, on me dit ok, c’est modifiable pour une somme de 60€ par billet, allez on demande de corriger.Finalement ce n’est plus modifiable et il faudrait annuler les billets pour en acheter d’autres ( plein tarif bien entendu).
        Finalement, depuis début Octobre nous avons un noeud à l’estomac ne sachant pas si les enfants seront acceptés avec cette erreur de frappe.
        Thibault est rassurant et j’aime a croire que ça passera.
        Mais c’est une technique d’escroquerie malheureusement bien courante.
        Nous embarquons le 14 Décembre.Encore un mois de stress pour un voyage qui est censé être celui de toute une vie…
        Avez vous pu embarquer de votre coté?
        S’il y a le moindre soucis pour nous, et même si nous arrivons à embarquer, une procédure sera lancée par la suite

        • Pauloin

          27 novembre 2019 à 15h49

          Bonjour pour répondre à Anais Guerin ( je n’ai pas « répondre »sur son message ( mais j’espère que vous me lirez)
          Je suis comme vous on me demande de racheter mes billet pour la mm place et mm horaires
          Par ailleurs Côme pour vous c un projet de longue haleine qui fini en boule au ventre et qui coupe toute euphorie à ce voyage
          Nous partons fin mars donc encore bcp de temps à patienter contrairement à vous
          Tenez moi au courant de votre passage à l’aéroport et comment cela c passer
          Merci par avance de votre partage d’expérience

  40. Corinne

    18 novembre 2019 à 17h32

    Bonjour,

    Je viens de prendre un billet d’avion pour ma fille qui sé rend aux usa pour 10 j.
    Sur son billet d avion n’apparaissent que son second prenom et nom (qui sont corrects) et qui figurent sur son passeport.
    Dois je le faire modifier? Je n’ai pas encore établi l’esta.
    Merci pour votre réponse

    • Thibaud

      19 novembre 2019 à 00h08

      Bonjour Corinne. L’identité sur le billet d’avion et celle sur le passeport pouvant être rapprochées malgré le premier prénom manquant, le voyage devrait être possible. Mais si la compagnie vous permet d’effectuer une correction, n’hésitez pas. Concernant l’autorisation ESTA, celle-ci doit être établie de manière strictement conforme au passeport.

      • Corinne

        19 novembre 2019 à 06h29

        Merci beaucoup pour votre réponse

  41. CHAYMAA

    19 novembre 2019 à 15h25

    Bonjour,

    Je me suis trompée sur mon nom de famille, j’ai reservé avec « mrani » au lieu de « el mrani »
    Est que cela causerait problème,

    MERCI

    • Thibaud

      19 novembre 2019 à 15h59

      Bonjour. Non, cela ne devrait normalement pas poser problème.

  42. Véro

    22 novembre 2019 à 14h33

    Bonjour,
    J’ai réservé un billet d’avion avec Austrian Airlines pour Los Angeles départ Paris avec escale à l’aller à Francfort et escale à Vienne au retour. j’ai mis mon nom d’épouse Y sur le billet et je viens de recevoir mon passeport sur celui ci il est mentionné X épouse Y mais sur la bande il n y a que mon nom de jeune fille X.
    j’ai envoyé un mail a la compagnie pour qu’ils rajoutent X sur les billets mais ils me disent qu’il n’y pas de modification de nom possible.
    j’ai lu également que lors de la demande ESTA je dois mettre le nom Y et rajouter le nom X en « connu sous un autre nom ».
    je suis un peu perdu car sur les forums certains disent que ca passe à la douane et d’autres non, que je risque de ne pas entrer dans l’avion et je dois racheter un autre billet, celui que j’ai n’est pas remboursable
    merci de m’éclairer

    • Thibaud

      22 novembre 2019 à 16h39

      Bonjour. Votre nom d’épouse indiqué sur votre billet d’avion étant mentionné sur votre passeport, la compagnie devrait reconnaitre sans difficulté qu’il s’agit bien de votre billet. Concernant l’autorisation ESTA, c’est l’inverse : vous effectuez la demande avec votre nom de jeune fille comme identité principale, en stricte conformité avec ce qui est indiqué dans la zone de lecture optique de votre passeport.

  43. Anaïs Guérin

    26 novembre 2019 à 12h16

    Bonjour Thibault
    Nous rencontrons un gros soucis pour les billets que nous avons pris pour la Nouvelle Caledonie, ils ont noté Guarry au lieu de Garry sur les billets de mes enfants.
    Une histoire abracadabrantesque, on me dit ok, c’est modifiable pour une somme de 60€ par billet, allez on demande de corriger.Finalement ce n’est plus modifiable et il faudrait annuler les billets pour en acheter d’autres ( plein tarif bien entendu).
    Quelques jours plus tard, l’agence grecque (TRIPAIR pour ne pas la nommer), nous confirme que les billets ne sont pas modifiables car il y aurait également une erreur sur la date de naissance de ma fille 2007 au lieu de 2007!
    Il nous semble un peu ENORME que nous ayons fait deux erreurs lors de la saisie, mais on nous incrimine tout de même…(oui c’est sur qu’on a pas verifié a 10 fois avant de valider 4 billets pour l’autre bout du monde qui nous coûtent juste 6200€)
    Finalement, depuis début Octobre nous avons un noeud à l’estomac ne sachant pas si les enfants seront acceptés avec cette erreur de frappe.
    j’aime a croire que ça passera.
    Mais c’est une technique d’escroquerie malheureusement bien courante.
    Nous embarquons le 14 Décembre.Encore un mois de stress pour un voyage qui est censé être celui de toute une vie…
    Thibault, sauriez vous nous rassurer?
    S’il y a le moindre soucis pour nous, et même si nous arrivons à embarquer, une procédure sera lancée par la suite, soyez en sur!

    • Thibaud

      26 novembre 2019 à 16h59

      Bonjour Anaïs. Une lettre en trop dans le nom de famille de vos enfants ne devrait pas empêcher leur embarquement. Concernant l’année de naissance, tant que l’erreur n’a pas entrainé le bénéfice d’un tarif normalement inapplicable à votre fille, là encore cela ne devrait pas poser problème.

    • Olivier

      28 janvier 2020 à 04h29

      Pouvez nous nous donner un retour de votre mésaventure

  44. Chereau

    27 novembre 2019 à 15h59

    Bonjour, j ai réservé un billet d avion sur internet de madagascar vers Paris et comme j ai pas de prénom sur mon passeport, j ai mis XXX a la place du prénom pour signifier l absence de prénom. Est ce que je risque d avoir des souci à l embarquement? Merci .

    • Thibaud

      27 novembre 2019 à 16h24

      Bonjour. Désolé, je ne sais pas. Après votre voyage, revenez partager ici votre expérience pour enrichir les connaissances de la communauté. Merci.

  45. Sigwart

    27 novembre 2019 à 19h43

    Nous avons reçu 2 billets via Tix.fr
    Bien que la date de naissance et le sexe et les bagages du deuxième passager sont au bon nom, les deux billets sont au nom du premier passager
    Pouvez vous nous aider afin de corriger cette erreur de retranscription
    Merci d’avance
    Bien cordialement

    • Thibaud

      27 novembre 2019 à 20h05

      Bonjour. Un supplément pour les bagages qui est à un nom différent des billets d’avion ? C’est bien étrange. Comme vous avez réservé à travers une agence de voyage, vous devez éclaircir et régler cela avec elle.

      • Sigwart

        27 novembre 2019 à 20h11

        Non il n’y avait pas de supplément pour les bagages car 1 bagage de 23 kg inclus dans la résa.
        Nous n’avons rien saisi d’autre que les noms des passagers

        • Thibaud

          27 novembre 2019 à 20h21

          Je n’ai donc pas bien compris votre premier message. Si le bagage inclus dans chaque billet s’affiche à des noms différents, alors les deux billets sont forcément à des noms distincts. Essayez de consulter la réservation sur le site de la compagnie en indiquant le numéro de réservation commun mais le nom du second passager. Si le dossier s’ouvre, c’est bon.

          • Sigwart

            27 novembre 2019 à 20h58

            En fait nous avons deux billets au même nom avec deux noms différents pour les bagages qui eux sont correctes
            Nous avons demandé une modification et sommes en attentes de leur réponse pouvez vous nous donner un ordre de montant même si l’on trouve ça exagéré sachant que l’erreur ne nous incombe pas

          • Thibaud

            27 novembre 2019 à 21h05

            Je vous renvoie à nouveau vers votre agence de voyage, elle a toutes les données en main pour comprendre votre problème. C’est son travail après tout, vous la rémunérez pour cela en achetant vos billets d’avion par son intermédiaire.

          • Sigwart

            27 novembre 2019 à 21h14

            Merci pour vos conseils nous avons déjà entamé les démarches mais pas simple quand il n’y à pas d’interlocuteur direct

  46. Bennoura

    1 décembre 2019 à 01h11

    Bonjour
    Je me suis trompé en achetant mes billets d avion chez air europas pour la Colombie j ai mis que mon premier prénom et pas les 2 autres , cela risque t il de m empêcher d embarquer ?
    Merci pour votre réponse

    • Thibaud

      1 décembre 2019 à 19h17

      Bonjour. Votre premier prénom suffit.

  47. Jeff

    2 décembre 2019 à 14h32

    Bonjour,
    Mon épouse vient de refaire son passeport récemment, lequel indique désormais son nom de jeune fille X suivi de son nom d’épouse Y (nom marital).
    J’ai trouvé des billets d’avion pour le Maroc chez TRANSAVIA mais anticipe comment bien remplir le nom à compléter pour ce qui la concerne, lors de l’achat que j’effectuerai.
    Je lis beaucoup sur les forums qu’il est conseillé de n’inscrire au final que le nom de jeune fille ; le nom marital correspondant simplement à un nom d’usage. D’un autre côté, on lit aussi que le nom à compléter doit correspondre en tous points à celui/ceux mentionnés sur le passeport… D’où mon interrogation.
    J’ai contacté par téléphone le service clientèle de TRANSAVIA qui m’indique une position pour la moins surprenante : compléter nom de jeune fille suivi de la mention EP puis nom marital, soit nom de jeune fille X EP nom marital Y.
    Je suis dubitatif quant à cette réponse.
    Qu’en pensez vous?

    Cordialement.

    • Thibaud

      2 décembre 2019 à 21h36

      Bonjour Jeff. La réservation d’un billet d’avion est effectivement censée être effectuée au nom de jeune fille uniquement. C’est seulement celui-ci qui figure dans la bande de lecture optique et dans la puce électronique du passeport. Le nom marital indiqué dans la partie lisible par tous est là par tradition.

      • Jeff

        26 février 2020 à 22h55

        Bonsoir,

        Petit retour d’expérience, après avoir contacté Transavia, j’ai fait ma résa en indiquant nom de jeune fille EP. nom marital et nous n’avons rencontré aucun problème ni à l’embarquement avec la compagnie ni à l’arrivée aux douanes lors de notre séjour au Maroc.

        • Thibaud

          3 mars 2020 à 17h14

          Bonjour Jeff. Merci d’être revenu partager votre expérience qui est utile à tous.

  48. Lucas theo

    2 décembre 2019 à 14h43

    Bonjour,

    Je vais aux Etats-Unis et il y a eu inversion entre le nom de famille et le prénom sur le billet, cela empêche t-il d’embarquer ?

    • Thibaud

      2 décembre 2019 à 21h38

      Bonjour. L’inversion de votre nom de famille et de votre prénom sur votre billet d’avion ne devrait pas vous empêcher d’embarquer.

  49. Cédric

    3 décembre 2019 à 11h58

    Bonjour à toutes et tous, bonjour Thibaud,
    Je pars avec Cabo Verde (aller) et Blue Panorama (retour) et j’ai réservé via eDreams. J’ai constaté que je n’ai renseigné qu’un seul de mes trois prénoms. Bien entendu, les compagnies refusent de corriger (j’ai fait la demande via eDreams). Est-ce que je risque de me voir refuser l’embarquement ?
    Merci pour votre analyse et vos conseils.

    • Thibaud

      3 décembre 2019 à 19h12

      Bonjour Cédric. Indiquer un seul prénom ne devrait pas être un problème. Sauf avec Blue Panorama, une compagnie qui a un lourd passif sur ce sujet, consultez ce commentaire. Vous devrez donc probablement batailler pour votre vol retour.

      • Cédric Roy

        3 décembre 2019 à 21h23

        Bonsoir Thibaud, merci pour votre réponse. En fait, je n’ai pas encore mes boarding pass, je n’ai pas fait de check-in online (je n’ai indiqué mon no de passe-port nul part..). Je me demande si eDreams ne peut pas encore bloquer le processus et si tout cela est bien contractuel. Bonne soirée, bien à vous.

        • Thibaud

          3 décembre 2019 à 22h40

          Il n’y a pas de droit de rétractation sur les billets d’avion : sauf conditions commerciales plus favorables, l’émission d’un billet est définitive. Blue Panorama accepte peut-être de traiter en direct avec les passagers qui ont réservé via une agence de voyage, contactez-la pour étudier la question des prénoms manquants.

  50. Anne

    4 décembre 2019 à 16h10

    Bonjour Thibaud, j’ai réservé des billets d’avions pour Bali avec Lufthansa, j’ai malheureusement inversé le nom et prénom de mon conjoint. J’ai appelé l’agence de voyage qui me dit que lufhansa refuse les modifications et que je dois racheter un billet, ce qui ne m’est pas possible! Pensez-vous que cette inversion peut poser problème ? Bonne fin de journée et merci pour tous les conseils.

    • Thibaud

      4 décembre 2019 à 20h09

      Bonjour Anne. L’inversion du nom et du prénom de votre conjoint ne devrait pas poser problème le jour venu à l’aéroport.

      • Anne

        4 décembre 2019 à 21h49

        Merci beaucoup pour votre réponse et votre disponibilité ! Bonne soirée.

  51. Anisette

    7 décembre 2019 à 15h21

    Bonjour Thibaud, j’ai fait une réservation de billet pour Marrakeck sur Easyjet pour mon compagnon et j’ai mis son 3e prénom au lieu du 1er qui figure sur son passeport. je n’ai pas envie de payer une modification pour rien… On me signale une anomalie si je veux procéder à l’enregistrement…
    Est-ce que nous risquons un refus au moment de l’embarquement ? Je ne voudrais pas avoir de problème car il s’agit d’un voyage surprise pour mon compagnon.
    Merci pour la réponse

    • Thibaud

      7 décembre 2019 à 15h48

      Bonjour. Si le troisième prénom de votre compagnon indiqué sur son billet d’avion figure bien sur son passeport, il devrait pouvoir embarquer. Mais cela reste au bon vouloir de la compagnie. Pour avoir la certitude qu’il n’y aura pas de problème, il faut payer pour corriger.

  52. eychenne

    8 décembre 2019 à 18h46

    bonsoir thibaud
    j ai fait une reservation via site chaine hoteliere pour un billet avec tunis air
    le recap de ma reservation pour le billet indique pour mon epouse X ép Y
    sur le billet electronique de tunis il est ecrit tout acolé xépy
    faut il faire le changement auprés de tunis air?
    cordialement
    bernard

    • Thibaud

      9 décembre 2019 à 00h17

      Bonsoir Bernard. Les espaces manquants sont dus au système informatique de la compagnie. Aucun changement à effectuer.

  53. florin

    9 décembre 2019 à 04h59

    Bonjour,

    J’ai réservé un vol avec air canada pour la semaine prochaine. J’ai bien rentré mon nom et prénom mais lorsque j’ai voulu consulter ma réservation sur leur site, ils ont indiqué que mon code de réservation a changé et ils ont ajouté une lettre à mon prénom. Dois-je m’inquiéter ?
    merci

    • Thibaud

      10 décembre 2019 à 18h07

      Bonjour. Air Canada a migré vers un nouveau système informatique de réservation le 19/11, le changement du numéro de votre réservation vient de là. Une lettre de trop dans votre prénom ne devrait pas poser problème.

  54. Mehdi Aoun

    9 décembre 2019 à 21h07

    Bonsoir,
    Merci avant tout pour les informations que vous proposer sur votre site.

    Mon problème a moi, c’est que j’ai réservé un billet d’avion aller / retour (TurkishAIrlines) sur un site marchant (aerobilet.ae) de AbuDhabi vers Tunis avec un escale en Turkie, et j’ai fait une erreur en écrivant mon prénom :
    sur le passeport mon prénom est MEHDI avec E, sur le Billet d’avion c’est MAHDI avec A.
    j’ai aussi renouvelé mon passeport après avoir réservé le billet, du coup j’ai donc un nouveau numéro de passeport (j’ai toujours l’ancien).

    Merci pour votre réponse

    • Thibaud

      10 décembre 2019 à 18h15

      Bonsoir Mehdi. L’incohérence sur une lettre de votre prénom entre votre passeport et votre billet d’avion ne devrait pas être un problème, c’est une situation courante pour un prénom arabe. Le numéro de passeport indiqué à la réservation n’a pas d’importance.

  55. LORRAINE

    12 décembre 2019 à 19h06

    Bonsoir, J’ai un problème aussi au niveau du nom de famille. J’ai un nom composé et la deuxième partie de mon nom s’est mis sur le prénom. Est-ce que c’est grave,je dois impérativement corriger ça ou pas ?
    Merci d’avance.

    • Thibaud

      13 décembre 2019 à 11h58

      Bonjour. Si votre prénom est bien présent, vous ne devriez pas rencontrer de difficultés car vous restez identifiable. En revanche, si votre prénom ne figure plus sur votre billet d’avion car il a été remplacé par la deuxième partie de votre nom, alors une correction est nécessaire.

  56. Sotodeh Marzijrani

    14 décembre 2019 à 11h19

    Bonjour, dans mon nom de famille au lieu d’avoir écrit « Marzijrani » j’ai écrit « Marizjrani » deux lettres se sont inversés. Vais-je avoir de gros problèmes pour voyager ? Merci de votre réponse

    • Thibaud

      14 décembre 2019 à 18h41

      Bonjour. L’inversion de deux lettres ne devrait pas être un problème.

  57. KERLO

    17 décembre 2019 à 11h53

    Bonjour Thibaud

    Nous partons en famille (12) à la fin du mois en Guadeloupe, départ de Paris
    Nous avons remarqué que sur un nom il y avait une erreur
    Exemple : Charly Verlo Durand
    l’erreur « a » au lieu d’un « e » sur Verlo soit Varlo
    Pour infos c’est une petite de 4 ans
    Croiyez-vous que cela pose problème lors de l’embarquement?
    Par avance merci de votre réponse

    • Thibaud

      17 décembre 2019 à 14h37

      Bonjour. Une erreur d’une lettre ne devrait pas poser problème.

      • arnaud kerlo

        18 décembre 2019 à 17h05

        Merci !!

  58. Lortet

    18 décembre 2019 à 23h12

    Bonjour,

    j’ai réservé des billets de USA chez Lufthansa.
    j’ai remarque que l’erreur d’une lettre est sur mon nom famille.
    Ça marche quand même lors de l’embarquement ?
    En plus, la douane américaine (ou canadien) pourra poser le problème? j’espère que non.
    merci pour votre retour.

    • Thibaud

      19 décembre 2019 à 00h40

      Bonjour. Vous ne devriez pas rencontrer de difficultés avec la compagnie aérienne ni avec l’immigration pour une erreur d’une lettre dans votre nom de famille sur votre billet d’avion.

    • Eveline

      26 décembre 2019 à 11h31

      Bonjour,
      Je voudrais savoir si malgré l’erreur on ne vous a pas posé de problème, car j’ai fais une erreur du même style au niveau de mon prénom, merci

  59. JM

    20 décembre 2019 à 17h06

    Bonjour
    J ai une réservation pour san Francisco et las Vegas avec United Airlines et je remarque que sur mon eTicket le nom et prénom ont été inversés tant pour l aller que le retour.celui de ma fille c est ok!
    Y aura t il un problème à l enregistrement aux aéroports ?et même a l arrivée ?
    Merci

    • Thibaud

      20 décembre 2019 à 20h28

      Bonjour. L’inversion du nom et du prénom ne devrait pas poser problème, ni à l’aéroport ni à l’arrivée.

  60. serrano

    21 décembre 2019 à 11h29

    Bonjour,

    Mon beau frère a pris mon billet d’avion pour un vol sur VUELING. Lors du payment du billet, il y a eu une confusion entre mon nom de famille et le siens. Au bilan, je dispose d’un billet avec comme nom, celui de mon beau frère et comme prénom, mon nom de famille. Par ailleurs, mon adresse email précisant mon nom et prénom figure bien dans le dossier de réservation.
    En me présentant à l’embarquement avec un tel billet et le dossier de réservation, pensez-vous que je puisse embarquer?

    Vous remerciant par avance de votre retour.

    Salutations

    • Thibaud

      21 décembre 2019 à 15h51

      Bonjour. Votre embarquement avec un billet tel quel est à la discrétion de Vueling. La compagnie autorise les changements de nom jusqu’à la clôture de l’enregistrement : si cette procédure vous est imposée, cela vous coûtera 50€ de frais + la différence tarifaire avec le prix du moment.

      • serrano

        21 décembre 2019 à 19h23

        Merci pour votre retour!

  61. Philippe

    23 décembre 2019 à 01h32

    Bonjour, j’ai pris un billet sur la compagnie Swiss pour la Tanzanie et je m’aperçois que mon 1er prénom est mal orthographié: philipppemarc au lieu de Philippemarc. Je ne sais pas si c’est moi où la compagne qui s’est trompé…Pensez vous que cela pose un problème ? Merci

    • Thibaud

      23 décembre 2019 à 12h00

      Bonjour. Une lettre de trop dans votre prénom ne devrait pas poser problème.

  62. francois Moreno

    24 décembre 2019 à 12h17

    bonjour , en réalisant le chekin , j ai précisé pour ma fille un nom de famille composé mirenu raco (comme le passeport) , mais sur le billet il y a seulement le premier nom mirenu) , est ce pénalisant pour l’embarquement ?

    • Thibaud

      24 décembre 2019 à 14h40

      Bonjour. Vous avez fait ce qu’il fallait.

  63. Eveline

    26 décembre 2019 à 02h28

    Bonjour, en réservant un billet sur Royal air Maroc j’ai fais une erreur de frappe et j’ai écris Pauline-Andée au lieu de Pauline-Andrée, donc j’ Oublié un « R » est-ce grave ? Merci

    • Thibaud

      27 décembre 2019 à 18h08

      Bonjour Eveline. Une lettre manquante ne devrait pas poser problème.

  64. marine

    27 décembre 2019 à 10h38

    Bonjour,

    En réservant un billet pour mon conjoint et moi même j’ai inscrit mon prénom à la place du sien. Il se retrouve donc avec le bon nom mais pas le bon prénom.
    J’ai contacté Ryanair qui sur leur site me demande plus de 100€ pour modifier. C’est en gros le prix d’un billet.
    Savez vous si cela va poser problème à l’enregistrement ?
    Comment pourrais je faire modifier à moindre frais :'(

    • Thibaud

      27 décembre 2019 à 18h48

      Bonjour Marine. Votre conjoint ne passera sans doute pas la vérification d’identité avec un billet au prénom d’une autre. Chez Ryanair, les frais de changement de nom sont forfaitaires : ils s’élèvent à 115€ en ligne et montent à 160€ à l’aéroport.

      • Marine Carassai

        27 décembre 2019 à 23h03

        Merci.
        J’ai réussi à modifier en parti le nom. Son prénom donc maintenant mal orthographié : Maraxel au lieu d Axel.
        Je trouve ces frais vraiment trop élevés. C’est le prix du billet d’avion..

  65. Jonathan

    31 décembre 2019 à 02h13

    Bonjour,

    Je viens d’acheter un billet d avion airchina. J’ai oublié de mettre mon troisième prénom lors de l achat du ticket (Sur mon passeport, je n’ ai seulement que la première lettre de celui-ci) . Est-ce grave ? En sachant qu il demande seulement le premier prénom et deuxième prénom plus le nom.

    Cordialement

    • Thibaud

      5 janvier 2020 à 15h40

      Bonjour Jonathan. Avoir indiqué vos deux premiers prénoms est déjà suffisant.

  66. Meugnier

    1 janvier 2020 à 21h10

    Bonjour,
    Mon chef s’est chargé d’acheter et de réserver mon billet pour un vol pro Valencia-Berlin à travers de la compagnie Eurowings. Étant espagnol, il a inscrit mes 2eme et 3eme prénoms comme étant mon nom de famille…. Du coup celui ci n’apparaît pas sur le billet.
    Pensez-vous qu’il sera possible de rectifier cette erreur ?
    Merci pour votre retour.

    • Thibaud

      5 janvier 2020 à 15h45

      Bonjour. Eurowings autorise les changements de nom moyennant 70€ de frais pour les vols de son réseau moyen-courrier + la différence tarifaire avec le prix actuel. Contactez la compagnie.

  67. Louati

    1 janvier 2020 à 22h43

    Bonjour. J’ai acheté un billet a ma mère Il ya deux mois avec la Tunisair. Ma cousine vient de remarquer aujourd’hui que le billet manque le nom de jeune fille qui apparaît bien évidemment sur le passport :’( j’ai essayé de le modifier sur internet mais c’est pas possible, je voulais savoirs s’il y aura des problèmes lors du check parce que il ya seulement le nom de mon père qui apparaît sur le billet mais aussi sur le passport après son nom de jeune fille. Ca me stresse trop j’ai peur que je devrais acheter un autre billet.

    • Thibaud

      5 janvier 2020 à 15h47

      Bonjour. Le nom marital de votre mère apparaissant tant sur le billet d’avion que sur son passeport, il n’y a aucun problème.

  68. Nenciarini

    2 janvier 2020 à 06h51

    Bonjour j ai acheté un billet à ma belle fille pour la Thailande jai mis pour son nom : nom d épouse suivi nom jeune fille ( exemple tartempion lane puis son prénom hors sur son passeport ne figure que son nom de jeune fille( exemple lane) cela posera t il un problème à l embarcation en France puis en Thailande pour le retour la Cie aérienne est Air France

    • Thibaud

      5 janvier 2020 à 15h50

      Bonjour. Votre belle fille ne devrait rencontrer aucun problème puisqu’elle est parfaitement identifiable avec son nom de jeune fille indiqué sur son billet d’avion et dans son passeport.

      • Nenciarini

        5 janvier 2020 à 18h36

        merci de votre réponse salutations

  69. Patrick ALVES RIBEIRO

    4 janvier 2020 à 11h41

    Bonjour,j ai réservé un billet d avion chez Ryanair.Le hic c est que mon nom est un nom composé. Et il n y a qu un seul qui y apparaît. Pensez vous que cela peu poser problème ??

    • Thibaud

      5 janvier 2020 à 15h52

      Bonjour Patrick. Vous ne devriez pas rencontrer de problème malgré votre nom de famille partiellement indiqué puisque vous restez identifiable comme étant le passager attendu par la compagnie aérienne.

  70. Maigné

    5 janvier 2020 à 12h12

    Bonjour
    je viens de prendre 2 vols AR Genève/Hanoi sur vietnamairlines
    j’ai écris Buno au lieu de Bruno pour le prénom de mon mari, et n’ai pas mis ses 2 autres prénoms
    Quand à moi j’ai mis seulemnt mon 1er prenom et uniquement mis mon Nom marital sans mon nom de jeune fille
    pensez vos que la compagnie va accepter nos billets?

    • Thibaud

      5 janvier 2020 à 15h56

      Bonjour. Un seul prénom est suffisant et une lettre manquante ne devrait pas poser de difficultés. Si votre nom marital figure bien dans votre passeport, aucun souci non plus à vous faire.

      • viviane MAIGNE

        5 janvier 2020 à 16h02

        Merci beaucoup, vous m’enlevez mon stress, je vais quand même appeler la compagnie demain.

  71. PERRODO

    5 janvier 2020 à 23h56

    Bonjour

    Je viens d’acheter des billets sur transavia pour Madère. J’ai indiqué le nom marital de mon épouse au lieu de son nom de jeune fille. dois je le corriger?

    D’autre part, j’ai indiqué que son premier prénom. Faut il ajouter ses deux autres prénoms?

    D’avance merci pour votre réponse.

    • Thibaud

      6 janvier 2020 à 20h23

      Bonjour. Si le nom marital de votre épouse figure bien sur sa pièce d’identité, aucun changement à effectuer. Le premier prénom est suffisant.

      • Perrodo

        7 janvier 2020 à 06h08

        Merci beaucoup pour votre réponse

  72. ROUSSEAU

    8 janvier 2020 à 10h23

    Bonjour,
    Je viens d acheter des billets sur le site de
    MISTER FLY avec la compagnie Golf Air, je n ai marqué que mon 1er prénom
    , alors que j en ai trois. Mister Fly me réclame des frais pour les rajouter, pensez vous que je pourrai être refoulée si je laisse mes billets uniquement avec mon 1er prenom.?
    Merci

    • Thibaud

      13 janvier 2020 à 15h56

      Bonjour. Votre premier prénom est suffisant.

  73. Lefort Eric

    8 janvier 2020 à 21h35

    Bonjour
    Nous venons d’acheter un A/R pour le Costa Rica sur le site de Mister Fly avec Iberia. Malheureusement, pour mon épouse, nous avons précisé son nom marital et non pas son nom de jeune fille, qui figure en 1er sur le passeport. Après contact, Mister Fly ne veut pas faire la démarche de changement de nom, quel conseil nous donnez-vous ?
    Merci

    • Thibaud

      13 janvier 2020 à 16h01

      Bonjour Eric. Si le nom marital de votre épouse indiqué sur le billet d’avion figure bien dans son passeport (quelle que soit la position), il n’y a pas besoin d’effectuer un changement de nom.

  74. Fati

    15 janvier 2020 à 12h31

    Bonjour Thibaud,
    j’ai acheté mon billet et celui de ma fille via Cheapticket.ch pour voyager avec Royal air maroc de Genève à Casablanca-Genève.
    par contre ma fille a deux prénoms, j’ai oublié de mentionner le deuxième donc le billet a le nom et un seul prénom. j’ai appelé le call center de Royal air maroc ils ont dit qu’il faut les deux prénoms sur le billets sinon pas d’embarquement. cheapticket m’ont confirmé que c’est bon avec un seul prénom aussi ils ne peuvent pas le modifier dans leur système.
    pourriez vous me dire votre opinion.
    merci infiniment

    • Thibaud

      15 janvier 2020 à 17h54

      Bonjour Fati. Un prénom est effectivement suffisant.

  75. BONNET

    15 janvier 2020 à 14h27

    Bonjour Thibaud,

    Hier, j’ai validé un voyage sur voyage privé pour le CAP-VERT, or après validation je me suis aperçue que j’ai oublié une lettre sur mon prénom, c’est à dire, j’ai marqué Séverin au lieu de Séverine. Je ne sais pas la compagnie de vol. J’ai appelé voyage privé pour les informés, ils doivent me faire un retour d’ici 3-4 jours pour me faire un devis pour le changement. Je trouve abusé de faire payer une modification pour une lettre manquante. Ils m’ont dit que je n’aurais pas le choix étant que je dois faire un visa (attestation préalable d’entrée sur le territoire). Pensez-vous que si je ne fais pas de modification je pourrais embarquer étant donné que je vais faire mon visa avec la bonne orthographe. Merci de votre réponse.

    • Thibaud

      15 janvier 2020 à 18h12

      Bonjour Séverine. Lorsque vous prévenez rapidement le vendeur du séjour organisé par un tour opérateur, il ne devrait pas y avoir de difficultés pour corriger une faute d’orthographe car le billet d’avion n’est pas émis instantanément. Quoiqu’il en soit, une erreur si mineure ne devrait pas poser problème à l’embarquement.

      • BONNET

        15 janvier 2020 à 18h44

        Merci Thibaud, surtout que j’ai saisi la bonne date de naissance et le bon numéro de passeport. Je croise les doigts. Bonne soirée.

  76. Salima

    16 janvier 2020 à 20h04

    Bonjour Thibaud,
    Il y a une erreur sur mon prénom dans le billet.
    Je m’appelle Salima, et dans le billet il y a écrit Salimamrs (le genre s’est donc inséré à mon prénom).
    Cela posera t il problème lors de l’embarquement ?

    • Thibaud

      16 janvier 2020 à 21h30

      Bonjour Salima. Ce n’est pas une erreur mais le fonctionnement normal du système informatique utilisé par certaines compagnies. Aucune inquiétude à avoir, donc.

      • Salima

        17 janvier 2020 à 07h40

        Bonjour Thibaud.
        Je vous remercie pour votre réponse.
        Lors de l’enregistrement sur internet la veille du départ, mon prénom s’affichera avec la particule MRS accolée (Salimamrs) ? Donc sur les cartes d’embarquement également ?
        Merci encore

        • Thibaud

          17 janvier 2020 à 22h00

          Oui, votre civilité sera accolée à votre prénom sur l’interface d’enregistrement et sur vos cartes d’embarquement.

  77. ROKBANI

    17 janvier 2020 à 03h51

    Bonjour,

    J’ai reserve un billet Fly Emirates. L’agence a enregeistre ‘ROKANI’ au lieu de ‘ROKBANI’. Pensez-vous quec’est une erreur minime?

    • Thibaud

      17 janvier 2020 à 21h58

      Bonjour. Une lettre manquante dans votre nom ne devrait pas poser souci.

  78. Christine

    18 janvier 2020 à 18h38

    Bonjour, Je viens de me rendre compte que sur mon passeport il y a uniquement mon nom de jeune fille. Mon billet Emirates (pour le mois prochain en Malaysie) a mon nom d’épouse. J’ai acheté le billet avec une agence en ligne. Pensez-vous que le changement (payant j’imagine) pourrait se faire ou dois-je produire mon acte de mariage? Merci bien.

    • Thibaud

      18 janvier 2020 à 20h04

      Bonjour Christine. Emirates accepte de rectifier un nom (sans changer de passager) moyennant des frais de 30 USD. La démarche est à effectuer, votre acte de mariage à l’appui, auprès de l’agence chez qui vous avez acheté votre billet d’avion. En parallèle, faites-vous établir un nouveau passeport mentionnant votre nom d’épouse en plus de votre nom de jeune fille.

      • Christine

        18 janvier 2020 à 20h28

        Merci beaucoup Thibaud. Je suis soulagée, j’ai eu trop peur qu’Emirates me fasse payer le billet entièrement. J’attends la réponse de l’agence en ligne, qui va m’envoyer un devis pour le changement de nom.

        • Christine Grisel

          25 janvier 2020 à 15h12

          Bonjour, Emirates ne peut pas changer le nom sur mon billet car j’avais acheté le séjour avec Voyage Privé. Depuis 8 jours maintenant, en appelant et écrivant souvent à VP, j’ai toujours le même réplique « Nous attendons le devis de notre billettiste »? Certes, le voyage inclut les billets d’avion d’Emirates, Singapore Airlines et JetStar, donc 6 billets avec changement de nom, mais 8 jours pour me donner une réponse est abusif. Et sur les forums j’ai lu que VP ne change pas de nom, plutôt il vous facture un nouveau billet! 6 nouveaux billets donc! Mais ça, VP ne m’a jamais dit au téléphone. La prochaine fois que je voyage ce sera certainement pas avec VP.

      • Christine

        29 janvier 2020 à 15h36

        Bonjour Thibaud, 1905,55€ est la somme que je dois payer pour mon erreur, réclamé par Voyage Privé, malgré la copie de l’acte de mariage et le livret de famille comme vous m’avez conseillé. Loin des 30 USD que j’espérais payé. Trop tard pour rajouter le nom d’usage. Sur un autre forum, une personne a fait exactement la même erreur. Et Voyage Privé lui a réclamé 2700 €, à payer dans les 24H, comme pour moi, sinon pas d’embarquement. Voilà.

        • Thibaud

          1 février 2020 à 21h02

          Dans la cadre d’un voyage à forfait, ce sont effectivement les conditions du tour opérateur qui s’appliquent et non celles de la compagnie. Je suis désolé pour vous face à la somme réclamée.

        • Patricia

          9 février 2020 à 09h47

          Bonjour j’ai exactement le même problème que vous.J’ai acheté un voyage aux états unis via vente privée (promosejours ). Obligation de racheter un autre billet à 634 euros. Rien à faire…j’ai réservé au mois d’octobre et me suis aperçu de l’erreur fin décembre. On est sensé partir fin février… Je ne passerai plus par internet pour mes futurs voyages garantie !

          • Christine

            9 février 2020 à 21h15

            Bonjour, Oui, pour moi, idem. 4h après m’avoir demandé 1905,55€, voyage privé m’a réclamé 2134€, à régler dans les 24h,sinon pas de voyage. Étant donné que la compagnie aérienne était d’accord pour le changement de nom, mais seulement sur la demande de VP, (qui n’a pas fait la demande à seulement 30€ de frais)je pense que ces agences de voyage doivent renflouer leurs caisses ainsi, vu le nombre de forums avec ce genre de problème. Et ma demande de savoir exactement combien VP a payé pour mes billets, a été refusée.

  79. Bosson Beatrice

    19 janvier 2020 à 02h52

    Bonsoir , j’ai fait une réservation aujourd’hui pour 9 personnes chez Austrian air lines pour un départ le 10 juin de GENEVE à Cracovie. Pour l’une de mes amies j’ai bien mis son prénom et nom de jeune fille comme sur le passeport mais je me suis trompée sur la 1 ère lettre de son nom de mariage j’ai noté Sumas au lieu de Dumas. Pourras t’elle embarquer?
    Dans le cas où je sois obligé de reprendre un autre billet cela remet il en question la réservation des 8 autres personnes qui sont toutes sur le même numéro de réservation. J’ai contacté Austrian par mail mais pas encore de réponse. Merci beaucoup

    • Thibaud

      19 janvier 2020 à 20h05

      Bonjour Béatrice. Tous les billets au sein d’une même réservation sont indépendants, l’un peut être modifié ou annulé sans impact sur les autres passagers. Une erreur d’une lettre ne devrait pas poser problème pour embarquer.

      • BOSSON

        19 janvier 2020 à 20h58

        Merci beaucoup me voilà rassurée. Bonne soirée

  80. didier

    19 janvier 2020 à 05h19

    bonjour,
    J’ai effectué une réservation via le site mytrip.com pour un vol avec air china entre auckland et paris début juillet. je me suis aperçu qu ‘une erreur s’était glissé sur mon prénom..il a été orthographié Diider au lieu de Didier. Y a t-i un risque au moment de l’enregistrement et /ou du passage en douane?
    Grand merci pour votre réponse.

    • Thibaud

      19 janvier 2020 à 20h07

      Bonjour Didier. Deux lettres inversées ne devraient poser aucun problème.

    • didier

      19 janvier 2020 à 20h24

      Merci Thibaud pour votre réponse. Dois je demander à la compagnie ou à l’agence de rectifier le prénom ou puis-je me présenter tranquillement avec cet erreur à l’enregistrement? ou niveau du passage en douane, notamment en Chine, n’y t-il pas un risque de se faire refouler? Merci encore pour votre aide.

      • Thibaud

        23 janvier 2020 à 13h00

        Il est préférable de corriger une erreur quand cette possibilité existe, car il y a toujours un risque même si l’inversement de deux lettres ne devrait pas poser problème.

  81. MOEFANA Soana

    21 janvier 2020 à 19h46

    Bonjour, j’ai réservé un billet pour ma sœur, j’ai réservé MOEFANA épouse LATA et sur son passeport MOEFANA ép.LATA est ce que ça pose problème ? Aircalin refuse l’embarquement … c’est l' »épouse » qui pose problème

    • Thibaud

      23 janvier 2020 à 12h53

      Bonjour Soana. Avoir ajouté « épouse » n’empêche pas de comprendre que votre sœur est bien le titulaire du billet d’avion. La compagnie ne devrait donc pas refuser son embarquement.

  82. Romain

    24 janvier 2020 à 13h19

    Bonjour,

    Je voyage avec Air France avec mon enfant (moins de deux ans), en vol domestique.
    En imprimant sa carte d’embarquement, je constate que le prénom indiqué est Marcantoine (au lieu de Marc-Antoine).
    Cela peut il poser problème ?
    Merci

    • Thibaud

      24 janvier 2020 à 13h54

      Bonjour Romain. Les traits d’union sont rarement conservés par les systèmes informatiques des compagnies aériennes. Aucune inquiétude à avoir.

  83. Isa

    25 janvier 2020 à 21h43

    Bonjour, j ai réservé des billets via un comparateur de prix qui m a renvoyé sur expedia ou j ai bien noté nom et premier prenom mais les deuxièmes prénoms ne s affichent pas. Le service client m a demandé de faire un formulaire de demande de changement. C est pour un vol paris los angeles via Lufthansa et retour denver paris via united airlines. Lufthansa dit qu il faut tout les prénoms. Je panique…

    • Thibaud

      26 janvier 2020 à 21h44

      Bonjour. J’ai précédemment apporté une réponse à un commentaire pour un cas similaire au vôtre ici.

      • Isa

        26 janvier 2020 à 23h18

        Merci mais Expedia et Lufthansa me disent le contraire. J ai peur de ne pas pouvoir embarquer et surtout au retour des usa.

        • Thibaud

          26 janvier 2020 à 23h56

          Généralement, ce qui a été accepté à l’aller le sera tout autant au retour quand il s’agit du même billet. La décision finale vous appartient (payer pour une modification peut-être inutile mais qui vous tranquillise, prendre le risque et embarquer sans difficulté, prendre le risque mais être refusée à bord) car vous seule assumerez les conséquences positives ou négatives de votre choix.

          • Isa

            27 janvier 2020 à 14h10

            Merci. J ai pu ajouter nos deuxièmes prénoms sur le site Lufthansa dans les renseignements APIS. J espère que cela suffira. Même si ce n est pas sur le billet.

  84. Alex

    26 janvier 2020 à 00h15

    Bonjour Thibaud,
    En parcourant les commentaires j ai un cas quasi similaire. Voyage aux Maldives pour 4 réservé sur voyage-privé.com, on règle un acompte, puis le solde sur un 2eme paiement. Au moment d imprimer le carnet de voyage pour prendre connaissances des horaires des vols, je me rend compte que le 4ème passager mon fils de 3 ans, il y a une erreur sur le prénom (il a été recopié mon prénom) – le nom et la date de naissance sont corrects.
    J appelle direct voyage-privé et on me réclame 1500€ pour corriger le prénom erroné de leur faute ! La pastille a du mal à passer !J’ai donc fait un mail à la compagnie Gulf Air en charge du vol.. j attends leur retour.. départ le 17/02/2020.. l enregistrement doit se faire 48h avant.. mais je renseignerai les bons éléments avec les numéros de passeport bien entendu ! Il y une petite dose de stress… se pointer à 4 à l aéroport et devoir laisser notre petit de 3 ans car le prénom est erroné ?? Ce serait possible ?

    • Thibaud

      26 janvier 2020 à 21h59

      Bonjour Alex. Le prénom de votre fils ne figurant pas sur son billet d’avion, son embarquement est au bon vouloir de la compagnie. J’espère que vous obtiendrez une correction à moindre frais.

      • Alex

        26 janvier 2020 à 22h32

        Je viens d aller jeter un œil sur le site la compagnie aérienne, voit si le Check in était possible… j ai acces à mon dossier d enregistrement et je m aperçois que nos 4 prénoms sont bien indiqués ! Le mail fait directement à la compagnie a du fonctionné ! Nous voilà rassures.
        merci pour votre retour

  85. Klopp

    26 janvier 2020 à 02h21

    Bonjour , nous partons en Thaïlande en famille mes enfants portent nos deux noms . Je viens de constater une erreur dans le deuxième nom de ma fille KLOPP-ANSRASCHKE au lieux de KLOPP ANDRASCHKE . Pensez vous que cela pose problème ?
    J’ai contacté mon agence (Mytrip)qui m’ont dit que c’est erreur minime et que cela ne poserai pas de problème sur Qatar Airways
    Pouvez vous me confirmer cela

    • Thibaud

      26 janvier 2020 à 22h14

      Bonjour. J’ai précédemment répondu à un commentaire relatant un souci similaire ici.

      • Klopp

        26 janvier 2020 à 23h12

        Merci de prendre du temps pour nous répondre

  86. Perrine

    26 janvier 2020 à 13h41

    Bonjour
    Sur mon billet d’avion jai mon nom de jeune fille et mon nom d’épouse accroché sans espaces et sans tiret, cela peut poser problème ?

    • Thibaud

      26 janvier 2020 à 22h03

      Bonjour Perrine. Vous trouverez un cas ressemblant au vôtre et ma réponse ici.

  87. Laura Giacomuzzi

    26 janvier 2020 à 16h26

    Bonjour,
    Je souhaite booker des billets Paris-Dubaï pour les vacances d’avril, le pb c’est qu’au moment d’effectuer ma réservation je me suis rendue compte qu’ils demandent le numéro de passport. Mon passport actuel est périmé depuis 2013, je suis en train de refaire le nouveau mais mon rdv est dans 2 semaines, à cela il faut ajouter entre 2 à 4 semaines de délais de fabrication. J’appelle donc la compagnie Royal Jordanian pour leur demander si je peux indiquer dans un premier temps le numéro de mon ancien passport, et dès que je reçois le nouveau les appeler pour le modifier. Ils me disent que oui, à condition que le nom et la date de naissance soient les mêmes sur les deux documents. Voici donc ma question : je n’ai aucune preuve écrite de ce qu’ils me disent. J’ai peur de prendre le billet qui vaut 658 euros et de ne pas pouvoir changer après malgré ce qu’ils me disent. L’autre option qui s’offre à moi et de passer par des agences comme gotogate ou skyscanner mais je me fie encore moins à ces sites pour la plupart frauduleux. Je peux également attendre de recevoir mon nouveau passport mais les prix vont encore augmenter … Qu’en pensez vous ?
    Merci par avance,
    Laura

    • Thibaud

      26 janvier 2020 à 22h09

      Bonjour Laura. J’ai précédemment apporté une réponse que vous retrouverez ici concernant un changement de numéro de passeport après la réservation du billet d’avion.

  88. Bastien

    26 janvier 2020 à 19h51

    Bonjour nous allons voyager au usa
    Sur le billet d’avion de ma femme je l’ai enregistré au non de marie à la place de marie_madeleine est-ce que sa va poser problème??

    • Thibaud

      26 janvier 2020 à 22h40

      Bonjour Bastien. Votre épouse reste identifiable malgré son prénom partiellement indiqué sur son billet d’avion, elle ne devrait donc pas rencontrer de problème. Essayez tout de même de corriger auprès de la compagnie pour lever tout risque.

  89. Lacoste

    28 janvier 2020 à 23h10

    Bonjour , j’ai réservé des billets pour le Canada avec air France, je viens de m’appercevoir que j’ai mis mon bom d’épouse, sur mon passeport en bas sur le code y a que mon nom de jeune fille mais en haut il figure bien les 2 noms (jeune fille et épouse). Est que je pourrais modifier au moment de l’enregistrement ou dois je contacter Air France? Si je ne peux pas modifier cela va t il poser problème?

    • Lacoste

      29 janvier 2020 à 08h44

      Bonjour, j’ai ma réponse, je viens d’appeller air France, elle à rajouté mon nom de jeune fille sur la réservation sans problème et sans frais.

  90. Marie j

    29 janvier 2020 à 14h12

    Bonjour
    J ai réservé un vol sur je reserve.com et vais voyager par aircanada.
    En prenom j ai mis marie au lieu de marie-johanna
    Cela va t il passer ?

    • Thibaud

      1 février 2020 à 20h57

      Bonjour Marie-Johanna. Vous trouverez ma réponse à une question similaire ici.

  91. Nasser

    3 février 2020 à 16h10

    Bonjour j’ai acheté un billet pour Béjaïa voilà j’ai fait une erreur sur mon nom de famille j’ai écrit ilhlef au lieu de ikhlef j’ai mis un l a la place du k cela poser problème a l’embarquement par contre le prénom et bien écrit et aussi ma date de naissance

    • Thibaud

      6 février 2020 à 22h26

      Bonjour. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

  92. grare annabelle

    3 février 2020 à 19h13

    Bonjour

    Mon passeport est au nom de KRUGER epouse GRARE prenom Annabelle
    sur mon ticket emirates c est marquer annabelle Grare

    J’ai contacter emirates qui m’ont indiquer que le nom sur le passeport doit être le même que sur le ticket
    l’agence de voyage ne veut pas changer

    Est ce un problème

    Merci

    • Thibaud

      6 février 2020 à 22h37

      Bonjour Annabelle. Vous trouverez ici, ici et des situations comme la vôtre et mes réponses.

  93. Titouan G.

    3 février 2020 à 21h59

    Bonjour,
    Une amie a pris un billet d’avion pour moi chez Ryanair et a mis le nom de jeune fille de ma mère au lieu de mettre mon nom de famille qui figure sur ma carte d’identité, puis-je montrer mon acte de naissance afin de prouver que je suis bien la personne qui a réservé le billet d’avion?
    Je vous remercie

    • Thibaud

      6 février 2020 à 22h44

      Bonjour Titouan. Vous pouvez tenter cette méthode, mais les chances que cela fonctionne sont très faibles. Consultez cette réponse à propos des frais de changement de nom chez Ryanair.

  94. Lola

    6 février 2020 à 12h12

    Bonjour,

    Excusez moi de vous déranger mais j’ai une question… Lors de ma réservation de deux billets différents ( un pour moi et un pour mon mair), j’ai bine indiqué les deux numéros de passerports différents ainsi que le fait qu’un biller revenait à un homme et l’autre à une femme. Cependant la correction automatique de mon ordinateur les a mis tous les deux à mon nom et prénom ( mais numéro de passeports différents et sexes aussi). La compagnie a refusé de me changer ceci et m’a obligée à en racheté un autre. Y-aurait-il moyen d’obtenir remboursement ?

    Merci d’avance !

    • Thibaud

      6 février 2020 à 22h51

      Bonjour. Généralement, les compagnies acceptent de rembourser le billet le moins cher quand un passager détient 2 billets d’avion strictement similaires (même nom et prénom, mêmes vols aller et retour). Contactez son service client en ce sens. En cas de refus, insistez pour au moins récupérer les taxes d’aéroport.

  95. chauvelon

    6 février 2020 à 13h30

    bonjour
    En réservant auprès d’une agence pour un vol united airlines à destination des états unis je viens de m’apercevoir qu’une erreur a été faite sur le nom d’un des
    voyageurs : MASSION au lieu de MASSIOT tout le reste étant ok

    est ce que cela remet en cause la réservation et donc le vol ?
    merci pour votre réponse

    • Thibaud

      6 février 2020 à 22h55

      Bonjour. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

      • chauvelon

        7 février 2020 à 13h41

        merci pour votre réponse
        bien à vous

  96. Naty8369

    6 février 2020 à 16h41

    Bonjour,
    J’ai réservé un billet d’avion PARIS/BALI(A/R)sur Cathay Pacific avec escale à Hong-Kong (via la plateforme TRANSGENIO).
    Sur le billet, j’ai indiqué uniquement mon nom d’usage DUVAL (ex nom d’épouse que j’utilise dans la vie courante)
    Je viens de recevoir mon passeport et sur celui-ci il est bien mentionné DUPONT (nom de naissance) usage DUVAL mais sur la bande il n y a que mon nom de jeune fille DUPONT.
    J’ai envoyé un mail à la compagnie avec un scan de mon passeport pour qu’ils me disent si cela peut poser problème et ils m’indiquent qu’il faut rajouter mon nom de jeune fille sur le billet (stricte cohérence entre billet et passeport) car je risque à un moment du voyage de ne pas pouvoir embarquer.Selon eux c’est quitte ou double et au bon vouloir de mon interlocuteur.
    Pour cela ils me réclament environ 100 € puisque selon eux il faut émettre de nouveaux billets.
    A la lecture de tous les témoignages sur les forums j’ai la sensation que la compagnie cherche simplement à me « piquer un peu de fric » car je ne vois pas comment il peut y avoir un doute sur mon identité avec un passeport qui mentionne les deux noms explicitement d’autant que je peux aussi produire mon livret de famille mentionnant mon nom de mariage…
    Je n’envisage cependant pas mes vacances sereinement car sur les forums certains disent que ça passe à la douane et d’autres non, que je risque de ne pas entrer dans l’avion et je dois racheter un autre billet (dont le prix a évidemment triplé) celui que j’ai n’est pas remboursable et celui de mon compagnon non plus !
    Merci pour votre réponse avisée….

    • Thibaud

      6 février 2020 à 23h19

      Bonjour. Retrouvez ici et mes réponses à des situations approchantes.

  97. pierre

    15 février 2020 à 22h29

    Bonjour,

    Un problème je pense légerement différent des autres topics:
    Nous partons à NewYork avec British Air W et American AirLines.
    Je suis Mr Dupond, mon épouse à un passeport à son nom Mme Durand.
    Mon épouse a édité son billet d’avion au nom du Mme Durand Dupond.
    Cela va t-il posé problème? Son billet n’est pas tout a fait au même nom que son passeport…

    • Thibaud

      22 février 2020 à 15h28

      Bonjour Pierre. Vous trouverez une situation approchante et ma réponse ici.

  98. Cloud

    20 février 2020 à 07h20

    Bonjour, j ai lu dans le forum que si le nom d épouse juste noté sur le billet d avion apparait aussi sur la CNI, même en seconde position, il serait possible d embarquer. Vol avec compagnie csa tchequ Prague_Paris mais pris avec Voyage privé. Selon votre experience, pourriez vous me confirmer que cela ne posera pas de pb ou son embarquement dependra du personnel de la compagnie a l aeroport? Par avance merci et bravo ppur le forum

    • Thibaud

      22 février 2020 à 16h05

      Bonjour. Effectivement, ce cas de figure a déjà été évoqué à plusieurs reprises dans les commentaires, ici, ici, ou encore là. Ce qui est valable pour le passeport l’est également pour la carte d’identité. Merci pour votre témoignage de sympathie, faites bon voyage.

  99. Mélodie

    25 février 2020 à 15h00

    Bonjour Thibaud.
    J’ai malheureusement fait une erreur dans mon prénom Méldoie au lieu de Mélodie (compagnie French Bee et Air Austral).
    Pensez-vous que cela peux passer ?
    Merci beaucoup
    Mélodie

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h05

      Bonjour Mélodie. Vous trouverez ici ma réponse à une question similaire.

  100. Franz

    25 février 2020 à 22h33

    Bonjour,
    En reservant un billet sur austrian airlaines je me suis rendue compte trop tard que en automatique ils avaient mis « Ms » pour madame au lieu de « Mr » pour Monsieur
    Est-ce que ca peut poser problème ?
    Merci

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h08

      Bonjour Franz. Consultez ma réponse à une question similaire ici.

  101. Sannier

    26 février 2020 à 10h14

    Bonjour, je me suis récemment tromper sur mon billet d’avion , j’ai mis Sanniee au lieu de Sannier. Et il est possible qu’on me demande d’engager des frais pour le remplacement du nom , est-ce vraiment nécessaire de le remplacer ? Merci

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h12

      Bonjour. Une question similaire et ma réponse sont ici.

  102. catia pinto

    26 février 2020 à 23h18

    Bonsoir!
    je reserve um billet de avion pour Leclerc voyage je deux prénoms et deux noms, donc j’ai mis 1° prénoms et mon dernier nom, est-que je vais avoir de soucis, car je avez pose la question agence me demain 60€ pour ajouter 2° noms, aide moi, merci d’avance

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h31

      Bonjour Catia. Pour les noms de famille partiellement indiqués, vous trouverez ici ma réponse à une question approchante. Et pour le prénom manquant, regardez .

  103. Duchene

    28 février 2020 à 01h30

    Bonjour

    Merci pour l’article !

    Je viens de m’apercevoir Que sur les deux billets À/R avec Air France c’est mon nom et prénom qu’il y a d’inscrit … je n’arrive pas à contacter Air France
    Pensez vous qu’ils peuvent changer identité ?
    Car je ne voyage pas deux fois sur le même vol :/
    Cordialement

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h40

      Bonjour. J’ai connaissance d’un cas approchant chez un autre lecteur de Flying Smart qui a pu obtenir la correction du prénom en contactant Air France via Twitter. Essayez aussi.

  104. Karine

    29 février 2020 à 23h53

    Je viens de me rendre compte qu’il y a une erreur sur le nom de ma fille. Il est inscrit Clara Ève Longtin. Alors que ma fille s’appelle simplement Clara Longtin. Est-ce que je risque d’avoir des problèmes à l’embarquement?
    Merci!
    Je pars demain….

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h52

      Bonjour Karine. Je suppose que votre fille a pu embarquer sans difficultés ?

  105. Evy.J

    1 mars 2020 à 09h04

    Bonjour, j’ai acheté un billet A/R pour mon grand-père sauf qu’il désormais considéré comme senior(65ans et +) depuis peu et que sur le billet apparaît adulte(x ans – 64ans(inclus)) les tarifs pour adulte et senior sont identiques à ce jour pour le voyage prévu dans quelques mois.
    Dois-je m’inquiéter et demander une correction?
    Cela n’étant pas une erreur/modification fréquente j’ai peur des frais voire carrément du refus de modification et de la perte de plusieurs centaines d’euros.
    Merci d’avance.

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 17h58

      Bonjour. Aucune inquiétude à avoir ni de correction à faire. En inscrivant votre grand-père comme adulte, vous avez seulement renoncé à la réduction dont il pouvait éventuellement bénéficier en tant que senior.

  106. NORMAND

    3 mars 2020 à 08h15

    Bonjour
    Sur Expedia j’ai saisi correctement le prénom des voyageurs: Eloïse et Jean-François et sur le billet les accents, cédille , accent aigu et tréma sont transformés par 2 signes au lieu de la lettre non reconnue (Jean-François) ; pensez vous que ça gênera pour les billets ??? NB : nous passons par les USA en transit pour aller au Guatemala !
    Je n’ai pas trouvé de cas similaires dans votre site …
    merci !

    • Thibaud

      3 mars 2020 à 18h07

      Bonjour. Les « caractères spéciaux » ne sont pas toujours correctement pris en charge par les systèmes informatiques des compagnies aériennes conçus par des anglophones. En découle des soucis d’encodage et des restitutions étranges d’un document à l’autre. Aucune inquiétude à avoir pour le bon déroulement de votre voyage.

  107. CLIM

    10 mars 2020 à 15h32

    Bonjour Thibaud,
    Pour un vol sur les Antilles, j’ai oublié 1 nom pour ma belle fille (elle en a 2)sur son billet ?
    Qu’en pensez vous svp ?
    Cordialement

    • Thibaud

      15 mars 2020 à 15h09

      Bonjour. Vous trouverez ici une question approchante et ma réponse.

  108. Tracy MULOT

    14 mars 2020 à 04h55

    Bonjour,
    Au lieu de « KICHETAMA » comme nom de famille cest écrit « KICHEHAHMA.
    Dois je m’inquiéter et demander une correctio n svp?

    Merci

    • Thibaud

      29 mars 2020 à 13h16

      Bonjour. Il est toujours préférable de corriger quand la compagnie le permet, pour éviter de vous en remettre au jugement de l’agent d’enregistrement à l’aéroport qui décidera si la personne devant lui est bien le passager attendu.

  109. AZAN aurore

    18 mars 2020 à 09h32

    Bonjour,

    je viens de réserver un billet d’avion au nom de SOLE-TUDELA et je viens de me rendre compte que sur le billet il y a écrit SOLETUDELA.
    pensez vous que cela entre dans un cas mineur ou il vont prendre comma au autre nom?

    en vous remerciant

    • Thibaud

      29 mars 2020 à 13h20

      Bonjour Aurore. Vous trouverez ici une question approchante et ma réponse.

  110. Nouir mahjoub

    21 mars 2020 à 05h11

    Bonjour monsieur je fais erreur de met la date naissance de deux billets de mon mari mon mari ne en 1978 et je met 2008 au lieu 1978 j’ai pas fait attention et le nom et prénom sont inversés j’essaye de modifier sur le site mais ça marche pas est ce que cette billet ça passe merci

    • Thibaud

      29 mars 2020 à 13h28

      Bonjour. Vos deux questions sont traitées dans l’article, au paragraphe relatif aux fautes d’orthographes mineures.

  111. Christian FELLER

    30 avril 2020 à 15h57

    Bonjour, j’ai réservé un vol chez Level et je m’aperçoit sur ma confirmation que le nom de famille de mon épouse est inscrit Lucienne Feller Weyders sur son passeport il est indiqué Lucienne Weyders mais a l’intérieur du passeport il est indiqué Lucienne Weyders épouse Feller, est ce que cela va poser des problèmes a l’embarquement.

    Merci de votre réponse.

    • Thibaud

      30 avril 2020 à 16h02

      Bonjour Christian. Tout va bien, il n’y a pas d’erreur faisant penser que votre épouse n’est pas la passagère attendue.

  112. Christian FELLER

    1 mai 2020 à 07h26

    Bonjour, Level a fait une grosse faute a mon nom de famille il a mis mon prénom et le nom de famille de mon épouse je m’en suis aperçut trop tard les 48h était passée maintenant il ne veulent plus rien entendre je leurs ai expliqué dans plusieurs mails leur grossière erreur maintenant pour changer et mettre le bon nom de famille je doit payer 200€ que dois je faire? merci de votre réponse.

    Salutations

    • Thibaud

      1 mai 2020 à 13h12

      Bonjour Christian. Si vous êtes en mesure de prouver que l’erreur a été commise par la compagnie, adressez-vous à son service après-vente puis si besoin au Médiateur du Tourisme et du Voyage pour obtenir le remboursement des frais que vous aurez dû payer pour corriger votre nom de famille.

  113. Coline

    26 mai 2020 à 09h52

    Bonjour,

    J’ai effectué une réservation sur Luxair pour 2 adultes et un bébé. Or j’ai constaté lors de la réception des billets que le prénom de mon bébé n’était pas mentionné sur son billet d’avion, seulement son nom de famille et l’initiale de son prénom. J’ai pourtant bien écrit son prénom en toute lettre lors de la reservation… Cela risque-t-il de poser problème lors de l’embarquement ?

    Merci pour votre réponse

    • Thibaud

      26 mai 2020 à 13h49

      Bonjour Coline. Pour un bébé, il ne devrait pas y avoir de problème.

  114. Kada

    28 mai 2020 à 02h55

    bonjour Je viens d’acheter un billet sur le site Air-France et je m’aperçois mon prénom et mal orthographié abri Au lieu de abir

    • Thibaud

      28 mai 2020 à 13h00

      Bonjour Abir. Vous trouverez ici une question similaire et ma réponse.

  115. Tatiana

    29 mai 2020 à 21h45

    Bonsoir,
    Je viens de réserver un billet chez CORSAIR, j’ai plusieurs problématiques :
    Mon mari s’est trompé et a mis le 2ème nom de famille de ma fille et pas le 1er.
    Le système nous permettait de mettre uniquement un nom de famille alors que ma fille en as 3 et moi 2.
    Pensez-vous que nous pourrons tout de même embarquer ? ou bien allons nous devoir faire un changement de nom payant ?
    J’essaie de joindre leur service client mais je n’arrive pas.
    Merci

    • Thibaud

      30 mai 2020 à 18h09

      Bonjour Tatiana. Vous trouverez une question approchante et ma réponse ici.

  116. HARIBOU

    13 juin 2020 à 07h08

    bonjour
    je me suis tromper au lieu de « HARIBOU Moussa » c’est passer a « HARIBOU Inssa »
    je pourrais modifier ou pas ?

    • Thibaud

      15 juin 2020 à 17h34

      Bonjour Moussa. La possibilité de modifier dépend de la compagnie aérienne. Vous devez contacter son service clients pour en savoir plus sur la procédure à suivre.

  117. Ouzilou

    15 juin 2020 à 12h19

    Bonjour,
    Lors d’une réservation d’un billet chez Frenchbee pour ma fille j’ai taper Esthyer au lieu d’Esther pour son prénom. La compagnie m’impose de faire le changement via telephone( 20 centimes par minutes) et me réclame 150 euros car la demande n’a pas été faite dans les 24heures). Le souci est que j’ai téléphoné à ce maintes reprises et au bout de plus de 30 minutes d’attentes je n’ai pas réussi à joindre quiconque. Que puis-je faire?

    • Thibaud

      15 juin 2020 à 18h02

      Bonjour. La compagnie a une agence aux aéroports d’Orly et de La Réunion, attendez peut-être qu’on vous réclame ces frais forfaitaires le jour venu pour les régler sur place à défaut de parvenir à les joindre par téléphone. Pour une erreur d’une lettre dans son prénom, il est de toute manière probable que la compagnie laissera votre fille embarquer car elle reste parfaitement identifiable comme étant la passagère attendue.

  118. Mélanie

    25 juin 2020 à 12h00

    Bonjour, j’ai fait une faute de frappe en réservant sur Frenchbee un vol Tahiti-Paris (passant par les USA) pour ma fille mineure (elle voyagera en UM)
    Lili-Marie est devenu Lili-Mariez
    Pensez-vous qu’elle pourra voyager avec ce billet? Je crains notamment les douanes américaines. Ou faut-il que je paye les 150€ demandés par frenchbee pour la modification?
    Merci

    • Thibaud

      4 juillet 2020 à 16h09

      Bonjour Mélanie. Vous trouverez ici et deux questions approchantes et mes réponses associées.

  119. dosogne

    4 juillet 2020 à 00h14

    bonjour, j’ai réservé un vol Bruxelles airlines pour Rhodes. je me suis tromper dans le prénom de ma fille. Le nom est bon mais j’ai rentré le meme nom et prénom que le mien. La date de naissance est bonne est ce que ca pose problème. merci beaucoup

    • Thibaud

      4 juillet 2020 à 17h21

      Bonjour. Le prénom de votre fille ne figurant pas sur son billet d’avion, son embarquement est au bon vouloir de la compagnie aérienne qui acceptera (ou pas) de considérer qu’il s’agit effectivement de son billet. Contactez la compagnie pour voir si une correction est possible.

  120. garnier

    6 juillet 2020 à 09h48

    Bonjour et merci beaucoup pour cet article et vos réponse. J’ai pris des billets pour bali avec escale à Doha via qatar airways et je n’ai mis que les prenoms, pas les deuxiemes prenoms des voyageurs, pensez vous que cela pose probleme? Merci encore et désolée si jamais la question a deja été posée…

    • Thibaud

      12 juillet 2020 à 22h19

      Bonjour. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

  121. Mat

    6 juillet 2020 à 20h53

    Bonjour
    En réservant mon billet sur Vueling j’ai mis mon prénom au nom de ma fille. Pour corriger cette erreur Vueling me demande un supplément de 510€.
    Pensez-vous que cela passera si je tente de prendre l’avion avec ma fille qui porte mon prénom en nom de famille?
    Merci

    • Thibaud

      12 juillet 2020 à 22h22

      Bonjour. Sans billet à ses nom et prénom, l’embarquement de votre fille reste à l’entière discrétion de la compagnie. En cas de refus, comparez bien les prix entre une modification et l’achat d’un nouveau billet vu la somme annoncée.

  122. Rbout

    8 juillet 2020 à 18h00

    Bonjour,

    Je me suis trompé & inversé 2 lettres sur le nom de famille Liberecht au lieu de Liebrecht
    Peux t on me refuser l’entrée sur le vol? il s’agit d’un vol interne de France en France

    J’ai commandé mes billets sur Bravofly & essayer de modifier le nom de famille depuis 2 semaines, ma demande est « TOUJOURS en cours »
    Je suis paniqué & en stress
    Merci pour votre retour.

    • Thibaud

      12 juillet 2020 à 22h37

      Bonjour. Vous trouverez ici une question similaire et ma réponse.

  123. FERRERA

    9 juillet 2020 à 21h37

    Bonjour,

    Je viens de me rendre compte qu’en réservant un billet en ligne sur un Paris Marseille pour mon père, j’ai mis mon prénom « Pierre-Yves » au lieu du sien « Pierre ». Pensez vous que ça puisse poser problème?
    Merci par avance

    • Thibaud

      12 juillet 2020 à 22h55

      Bonjour Pierre-Yves. L’embarquement de votre père est la discrétion de la compagnie aérienne, qui pourra très bien l’accepter tout comme le refuser en invoquant qu’il s’agit du billet d’une autre personne. Contactez la compagnie en amont pour voir si une correction est possible.

  124. Sarah

    14 juillet 2020 à 15h00

    Bonjour, en réservant mont vol j’ai commis une faute début frappe. En effet, en voulant écrire « Karim » j’ai écrit « Katim » sur mon nom de famille. J’ai essayer de contacter l’agence mais personne ne répond. J’en voudrais savoir si sa poserait problème (mon vol est dans 2 jours).
    Merci d’avance de votre réponses .

    • Thibaud

      14 juillet 2020 à 22h07

      Bonjour Sarah. Vous trouverez ici une question similaire et ma réponse.

  125. Cécile

    20 juillet 2020 à 13h39

    Bonjour,

    Nous avons réservé un billet AR Paris New York en juillet 20. Ce dernier est reporté (pour le moment en oct 20). Le changement de billet a été fait par téléphone directement avec la compagnie. Le problème est que ma fille (moins de 12 ans en juillet 20) aura 12 ans révolus en octobre, et que sur son billet c’est toujours noté enfant de moins de 12 ans. Est il possible que cela pose un problème ? Merci par avance,

    • Thibaud

      21 juillet 2020 à 20h57

      Bonjour Cécile. Si votre fille a bénéficié d’un tarif enfant, la compagnie voudra très probablement procéder à un redressement tarifaire le jour venu à l’aéroport. Cependant, sa désignation comme enfant sur le billet n’implique pas forcément qu’elle a bénéficié d’un tarif préférentiel lié à son âge. Reprenez contact avec la compagnie pour vérifier ce qu’il en est.

  126. Lauridant L

    25 juillet 2020 à 13h20

    Bonjour,
    J’ai réservé sur airfrance 2 A/R pour une copine et moi-même mais je me suis trompée dans l’orthographe du prénom de ma copine (j’ai écrit Duffose au lieu de Dufosse). Je n’arrive pas à contacter AirFrance, pensez vous que cela passera lors de l’embarquement? Je lui reprends un billet?

    • Thibaud

      26 juillet 2020 à 17h31

      Bonjour. Vous trouverez ici une question approchante et ma réponse.

  127. lala

    28 juillet 2020 à 09h55

    bonjour j’embarque demain matin et j’ai un petit sucis sur mon billet d’avion aller j’ai mis le nom de famille de ma mere mais plus le nom de mon père et la compagnie a dit qu’il ne pouvait pas changer vais je pouvoir embarquer dite moi que oui!

    • Thibaud

      28 juillet 2020 à 21h00

      Bonjour. Tant qu’il y a une certaine cohérence entre votre billet d’avion et votre pièce d’identité permettant à la compagnie de comprendre qu’elle a bien affaire à la bonne personne, vous devriez pouvoir embarquer.

  128. Mamadou Sene

    28 juillet 2020 à 17h50

    Bonjour Thibaud,
    J’ai acheté un billet sur France et j’lui commis une erreur au moment au la saisie demon nom de famille. Au lieu de mettre « Sene » j’ai mis « see ». Est ce que l’embarquement pourrait m’être refusé.

    Cordialement

    • Thibaud

      28 juillet 2020 à 21h03

      Bonjour Mamadou. Vous trouverez ici une question similaire et ma réponse.

  129. Pierreton

    4 août 2020 à 22h00

    Bonjour, j’ai mis mon nom de femme mariée sur mon billet alors que ma carte d’identité est toujours avec mon nom de jeune fille. Par contre j’ai mon livret de famille qui prouve que mon nom d’épouse soit lié à mon jeune fille. C’est avec EasyJet qui demande un prix exorbitant pour le changement de nom, le pris est fixé à la lettre!

    • Thibaud

      7 août 2020 à 14h53

      Bonjour. Comme indiqué dans l’article, la preuve de votre identité par le livret de famille est une possibilité mais la décision finale de vous accepter à bord revient à la compagnie aérienne.

  130. Nessma

    21 août 2020 à 19h40

    Moi je me suis trompé sur la date naissance de mon fils au lieu de faire 29/10/2013. A force de vérifier et de revérifier j’ai fais 13/10/2013.
    Je ne sais pas que dois-je faire

    • Thibaud

      25 août 2020 à 20h50

      Bonjour. Cette situation est abordée dans l’article, une erreur de ce type est sans conséquence.

  131. Lina

    26 août 2020 à 07h00

    Bonjour
    après une réservation en ligne avec Air Arabia je me suis aperçue que j’avais fait une erreur de frappe sur le nom (belambri) au lieu de Belamri sachant que j’ai pris une assurance en cas d’annulation au modification malgré tout je ne trouve pas de solution comment faire merci pour votre réponse

    • Thibaud

      27 août 2020 à 20h49

      Bonjour Lina. Vous trouverez une question similaire et ma réponse ici.

  132. Bras

    26 août 2020 à 20h12

    Bonjour
    Sur le billet Air France de ma fille 1 an il y a écrit Julie au lieu de Juliette alors que j’avais saisi Juliette je ne comprend pas est ce problématique si le nom de famille et la date de naissance corresponde ?
    Merci

    • Thibaud

      27 août 2020 à 21h43

      Bonjour. Nom et prénom doivent concorder entre le billet d’avion et la pièce d’identité du passager pour écarter toute difficulté à l’aéroport. Contactez Air France pour une correction.

  133. CLEMENT

    9 septembre 2020 à 19h22

    Bonjour,
    Et concernant la date de naissance?
    J’ai récupéré 3 vouchers avec TAP PORTUGAL.
    Le problème c’est que je ne peux utiliser qu’un seul voucher a la fois.
    Du coup, j’ai fait une réservation pour moi, une pour mon mari et là je rencontre un problème pour ma fille qui aura 10 ans. On ne peut pas acheter de billet pour un enfant seul.
    Mais impossible de joindre la compagnie…
    Alors on aimerait quand même réserver son vol en prenant un billet adulte. Mais la date de naissance ne va pas concorder (elle est née en 2010, et je ne peux pas mettre plus vieux que 2009). Est ce que ça pose problème??
    Merci beaucoup pour votre réponse

    • Thibaud

      11 septembre 2020 à 17h46

      Bonjour Clément. Acheter un billet adulte pour un enfant ne pose pas de souci (c’est l’inverse qui est un problème).

  134. Ornella

    11 septembre 2020 à 15h47

    Bonjour,
    je viens de constater que j’ai fait une erreur sur ma reservation (sur le site lastminutes.COM ),
    en fait je me suis trompee sur le jour de naissance de mon frere , au lieu de 9octobre 2006…j’ai ecris 6octobre 2006 .

    Est ce que l’embarquement pourrait m’être refusé ?
    Cordialement

    • Thibaud

      11 septembre 2020 à 18h12

      Bonjour Ornella. Retrouvez ici une question similaire et ma réponse.

  135. Chabane

    17 septembre 2020 à 23h33

    Jai acheté 3 billets AF : 1 pour moi 1 pour mon mari et 1 pour mon fils de 4 ans. Mais je viens de voir que le billet de mon fils est au prenom de mon mari alors que le tarif enfant est bien appliqué. Bugg ou erreur de frappe je ne sais pas. Puis je changer le prenom du billet de mon fils? Car je me retrouve avec 2 billets au nom prenom de mon mari pour le meme vol!?

    • Thibaud

      20 septembre 2020 à 20h52

      Bonjour. Consultez une situation approchante et ma réponse ici.

  136. Pouny

    25 septembre 2020 à 05h01

    Bonjour,

    Je me suis tromper sur le prénom du passager
    J’ai écris JULAN Jerfeson au lieu de JULAN Jefferson

  137. Ba

    27 septembre 2020 à 02h26

    Bonsoir en faite dans mon billet d’avion au lieu de cocher mademoiselle j’ai mis madame est ce un problème

    • Thibaud

      27 septembre 2020 à 18h59

      Bonjour. La compagnie aérienne ne s’intéresse absolument pas de savoir si vous êtes mariée ou pas. Aucun problème, donc.

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