Après-vente
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6.6KAprès-venteRetard d’avion : faut-il demander remboursement ou indemnisation ?
Remboursement du billet ou paiement d'une indemnité, des droits prévus par le règlement européen en cas de retard à ne pas confondre.
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32.9K2Après-venteConvention de Montréal ou de Varsovie, laquelle s’applique ?
La Convention qui régit les voyages internationaux en avion diffère selon le pays d’origine et celui de destination finale.
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4.2KAprès-venteAtelier pratique en vidéo : les droits européens du passager expliqués
La règlementation UE expliquée aux passagers victimes d'un retard, annulation de vol, refus d'embarquement, déclassement ou faillite.
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5.0KAprès-venteFaillite d’une compagnie aérienne : l’acheteur d’un séjour est protégé
La directive européenne relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées protège les passagers en cas de faillite.
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7.3KAprès-venteCompagnie aérienne en faillite : les démarches pour un remboursement
Il faut déclarer sa créance pendant la procédure de redressement ou de liquidation judiciaire pour espérer être remboursé un jour.
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14.1K1Après-venteFaillite d’une compagnie aérienne : la carte bancaire ne rembourse pas
Les cartes françaises ne protègent pas le consommateur de la faillite d'un transporteur. Loi, technologie et assurance sont la cause.