Guide du voyageur
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11.1KBagagesSmart bag : la valise connectée avec batterie inamovible interdite
Les "valises intelligentes" dont la batterie ne peut être retirée sont bannies par les compagnies à cause du risque d'incendie.
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9.5KAprès-venteAvion et grève : les droits européens du passager en cas de vol perturbé
Quand une grève interne à la compagnie entraîne annulation ou retard d'un vol protégé par le règlement UE, une indemnité est due.
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11.9KAprès-venteDéclassement : vos droits avec le règlement européen 261/2004
En cas de voyage effectué dans une classe inférieure à celle réservée, la compagnie doit rembourser une partie du prix du billet.
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50.7K8BilletterieCalendrier des saisons IATA et achat du billet d’avion à l’avance
Suivre le calendrier IATA permet de réserver son vol à l'avance au meilleur prix avec un risque réduit de subir une modification.
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11.2K1OrganisationAccéder aux salons d’aéroport avec un billet en classe économique
Les salons d'aéroport ne sont pas réservés aux voyageurs de la classe affaires. Tout le monde peut bénéficier de ces lieux privilégiés.
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11.7K3Après-venteRetard d’avion : quels sont mes droits avec le règlement européen ?
Lors d'un retard de vol important, la compagnie doit prendre soin de son passager durant l'attente et parfois l'indemniser.
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22.0K6Après-venteRemboursement des taxes et redevances d’un billet d’avion
Quelles que soient les conditions tarifaires d'un billet d'avion, des taxes sont toujours récupérables si un vol n'est pas effectué.
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14.5K3BilletterieIP tracking, cookies et prix des billets d’avion, la fin du mythe
Le prix du billet d'avion qui augmente à cause de techniques pour pister l'internaute, une croyance aussi tenace que fausse.
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35.5KOrganisationPasseport, visa, vaccins : tous les documents selon la destination
Les compagnies ont une base de données commune pour connaitre les documents exigés, accessible à tous via Timaticweb.
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7.9KAprès-venteVol annulé : quels sont mes droits avec le règlement européen ?
En cas d'annulation d'un vol, la compagnie aérienne doit toujours une assistance au passager lésé et bien souvent une indemnité.