Fidélité

Iberia Plus : réserver un billet prime Iberia ou Vueling avec ses Avios

Le guide complet pour convertir ses Avios collectés avec le programme de fidélité Iberia Plus en billets d’avion Iberia ou Vueling.

Photo : Victor CC BY-NC-ND 2.0

Les membres du programme Iberia Plus peuvent obtenir un billet prime chez les compagnies Iberia et Vueling grâce aux points Avios qu’ils ont collecté sur leur carte de fidélité. Je vous explique en détail les principes de fonctionnement de cette récompense et comment en bénéficier.

Quel voyage s’offrir avec ses Avios ?

Les Avios sont échangeables contre un billet prime sur les vols opérés par Iberia, Iberia Express, Iberia Regional Air Nostrum et Vueling. Les vols Iberia en partage de code sont exclus (vols numérotés IB4xxx ou IB7xxx).

Les règles pour créer un itinéraire sont souples. Il est possible :

  • de réserver un voyage aller simple ou aller-retour
  • de choisir un vol direct ou un trajet avec escales
  • de combiner plusieurs compagnies dans le même billet
  • de mixer les cabines de voyage (classe économique, Premium Economy ou Business)
  • d’obtenir un billet open-jaw (vol retour depuis ou vers un aéroport différent du vol aller)
  • d’effectuer un stopover (arrêt prolongé à une escale intermédiaire au cours du voyage).

Le billet prime inclus le transport :

  • d’un bagage de cabine et d’un bagage en soute (23 kg) en classe économique
  • d’un bagage de cabine et de deux bagages en soute (23 kg par pièce) en classe premium éco
  • de deux bagages de cabine et de deux bagages en soute (23 kg par pièce) en classe affaires.

Le billet prime peut être émis pour l’adhérent Iberia Plus lui-même ou pour tout autre voyageur sans que ce dernier soit obligé d’accompagner l’adhérent.

Combien d’Avios pour obtenir un billet prime ?

Le prix d’un vol en points Avios dépend :

  • de la distance du vol, exprimée en mille terrestre américain (les « miles »)
  • de la saison, haute ou basse, au cours de laquelle le vol sera effectué
  • de la cabine de voyage empruntée
  • du niveau de flexibilité proposé en classe économique sur les vols Iberia (tarif Classe Bleu : modifiable et remboursable avec frais ; tarif Touriste : modifiable et remboursable sans frais).

Pour connaitre la distance en miles d’un vol, il suffit de saisir sur le site Great Circle Mapper les codes des aéroports de départ et d’arrivée. Quand une ville dispose de plusieurs aéroports, Iberia Plus utilise le code de l’aire métropolitaine : PAR pour Paris (au lieu de CDG ou ORY), NYC pour New-York (au lieu de JFK ou EWR), RIO pour Rio de Janeiro (au lieu de GIG ou SDU), TYO pour Tokyo (au lieu de NRT ou HND), etc.

Iberia publie sur son site un calendrier pour savoir en un coup d’œil à quelle saison appartient une date de l’année. Vueling suit le même calendrier qu’Iberia.

Un barème permet ensuite de déterminer le nombre de points Avios nécessaires pour bénéficier d’un vol en fonction de tous ces critères.

Iberia Plus : nombre de points Avios requis pour un vol Iberia ou Vueling
Distance (en miles) En basse saison En haute saison
Classe économique Premium Business Classe économique Premium Business
Cl. Bleu
Vueling
Touriste Cl. Bleu
Vueling
Touriste
Jusqu’à 650 4500 6750 9000 5000 7500 10000
De 651 à 1150 7500 11250 15000 8250 12500 16500
De 1151 à 2000 10000 15000 20000 11000 16500 22000
De 2001 à 3000 11000 16000 21250 12500 18750 31250
De 3001 à 4000 17000 22000 25500 34000 20000 28000 35000 50000
De 4001 à 5500 21250 27750 31750 42500 25000 35000 43750 62500
De 5501 à 6500 25000 33250 38250 51000 30000 42000 52500 75000
De 6501 à 7000 29750 38750 44250 59500 35000 49000 61250 87500
7001 et + 42500 55250 63750 85000 50000 70000 87500 125000
Madrid – Barcelone 6250 13500 6250 13500
Madrid – Londres 6500 9750 12750 7500 11250 15000

Il existe néanmoins quelques exceptions et c’est notamment le cas pour la ligne Paris (PAR) / Madrid (MAD) : bien que les villes soient distantes de 647 miles seulement, le nombre d’Avios requis correspond à celui pour un vol de 651 à 1150 miles.

Pour obtenir le prix total du billet prime, il faut additionner le coût en Avios de chaque vol qui compose le billet. Un aller-retour se réalise en 2 vols minimum, et plus dans le cas d’un voyage avec escales.

Au montant à régler en points viennent s’ajouter les diverses taxes et surcharges qui sont à payer en monnaie forte. Ces suppléments varient en fonction des routes et des compagnies empruntées. Sur les vols long-courriers, Iberia cape ses surcharges appliquées aux billets primes qui se révèlent moins onéreuses que pour un billet classique. Inversement, Iberia comme Vueling renchérissent les surcharges pour les vols courts et moyen-courriers des billets primes.

Au final et à titre d’exemple, un billet prime aller-retour Paris / Madrid / Rio de Janeiro avec Iberia en basse saison en classe économique au tarif « Classe Bleu » sera facturé 57500 Avios (7500 points pour le vol Paris / Madrid + 21250 points pour le vol Madrid / Rio + 21250 points pour le vol Rio / Madrid + 7500 points pour le vol Madrid / Paris) et 197,36€.

Capture d’écran iberia.com

Il n’est pas possible d’obtenir un billet en Avios pour un bébé (- de 2 ans) voyageant sur les genoux d’un adulte : un billet payant devra être acquis pour ce jeune passager (10% du tarif le moins cher disponible dans la même classe de voyage + taxes) et associé à la réservation de l’adulte. Les enfants (2 ans et +) ne bénéficient d’aucune réduction sur le tarif des billets primes.

Réserver un billet prime

Iberia propose un module de réservation des billets primes. Il permet d’acheter un aller simple ou un aller-retour, avec ou sans escales. Malheureusement, le site est peu ergonomique : pour comparer les prix entre plusieurs trajets ou dates de voyage, il faut tester individuellement chaque proposition. Il souffre également de nombreux bugs et il n’est pas rare de devoir reprendre sa recherche plus tard.

Pour réserver un billet prime multi-destination (open-jaw ou stopover), il est nécessaire de contacter en Espagne le centre d’appel Iberia Plus au +34.913894357 qui facture 25€ de frais de gestion pour toute émission de billet prime par téléphone (ou acheter une série de billets en aller-simple sur le site). Le billet pour un bébé s’achète auprès du centre d’appel également.

A savoir concernant la liaison Madrid / Barcelone : pour le même nombre de points Avios, il est possible d’acquérir un billet « Puente Aéreo » via un module d’achat dédié. Valable 12 mois, ce billet permet d’embarquer sur le premier vol disponible (hors vols opérés par Vueling) sans réservation préalable.

Conditions de modification et de remboursement d’un billet prime

Les vols Iberia (sauf ceux opérés par Vueling sous numéro de vol IB5xxx) en cabine économique sont proposés en 2 classes tarifaires dont les conditions de flexibilité diffèrent :

  • au tarif Classe Bleu, le billet prime est remboursable avec une pénalité de 25€ jusqu’à 24 heures avant le commencement du voyage et la modification d’un vol est possible moyennant 25€ de frais avant le départ du vol concerné
  • au tarif Touriste, le billet prime est remboursable sans pénalité jusqu’à 24 heures avant le commencement du voyage et la modification d’un vol est possible sans frais avant le départ du vol concerné.

En cabine Premium Economy et en Business, le billet prime obéit aux mêmes règles que le tarif économique Classe Bleu.

Les vols Vueling ne sont ni modifiables ni remboursables.

Aucune modification ou annulation n’est réalisable sur le site, il est nécessaire de téléphoner à Iberia Plus pour cela. Il est seulement possible d’échanger un vol pour un autre de la même compagnie ayant la même origine et la même destination dans la même classe tarifaire. Pour toute autre modification, le billet doit d’abord être annulé puis une nouvelle réservation effectuée. Les Avios sont généralement redéposés sur le compte Iberia Plus dans les 3 jours, hors week-ends et jours fériés.

Où avez-vous voyagé avec vos Avios Iberia Plus ?

Écrire un commentaire

Participez à la conversation

N'hésitez pas à écrire un commentaire, vos contributions et autres questions d'ordre général participent à l'enrichissement de cet article et profitent à toute la communauté.

Les situations individuelles ne sont pas étudiées. Pour bénéficier d'une aide ou de conseils personnalisés, accédez au service d'assistance (payant : 12,50€ pour 15 minutes de consultation).

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *.

Haut