Guide du voyageur
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8.5KOrganisationListe des sites officiels pour visa & autorisation de voyage électronique
Les formalités préalables au voyage s'effectuent progressivement en ligne. Utiliser les sites officiels pour éviter les fraudes.
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4.3KAprès-venteAtelier pratique en vidéo : les droits européens du passager expliqués
La règlementation UE expliquée aux passagers victimes d'un retard, annulation de vol, refus d'embarquement, déclassement ou faillite.
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13.5K2FidélitéTunisair Fidelys : réserver un billet prime avec ses miles
Le guide complet pour convertir en billets d'avion les miles collectés dans le programme de fidélité Tunisair Fidelys.
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343.4K668BilletterieCorriger une erreur de nom sur un billet d’avion : quand, comment ?
A l'enregistrement ou à l'embarquement, les compagnies vérifient que le nom du passager concorde entre billet d'avion et passeport.
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5.1KAprès-venteFaillite d’une compagnie aérienne : l’acheteur d’un séjour est protégé
La directive européenne relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées protège les passagers en cas de faillite.
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56.8K85FidélitéTunisair Fidelys : emporter plus de bagages en soute selon son statut
Tunisair offre aux membres de son programme de fidélité une franchise bagage améliorée pour transporter plus en poids ou en nombre.
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15.6KOrganisationTenir un carnet de vols pour garder l’historique de ses voyages en avion
Plusieurs sites proposent d'enregistrer les vols effectués et de produire des cartes et des statistiques de voyage en souvenir.
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18.9KBilletterieLes zones TC, la classification géographique du monde selon IATA
L'IATA a découpé le monde pour créer des règles de tarification des billets d'avion et coordonner les compagnies aériennes.
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43.6K41BilletterieVol commercialisé ou vol opéré par une compagnie, quelle différence ?
Pour un vol en partage de code (codeshare), distinguer le rôle de chaque compagnie permet de connaitre le produit réservé.
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8.6KFidélitéTunisair Fidelys : accéder au statut Silver ou Gold, maintenir son niveau
Plusieurs méthodes existent pour obtenir ou conserver une carte Silver ou Gold dans le programme de fidélité de Tunisair.