Guide du voyageur
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3.5KFidélitéIberia Plus : échanger ses Avios contre des nuits d’hôtel
Les points Avios du programme de fidélité de la compagnie aérienne Iberia sont convertibles en séjours à l'hôtel partout dans le monde.
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27.2K19OrganisationFrance, enfant et voyage en avion : l’autorisation de sortie du territoire
Le mineur qui habite en France doit disposer d'une autorisation de sortie du territoire pour voyager à l'étranger sans un des parents.
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21.7K10OrganisationObligation du billet de retour ou de continuation pour voyager en avion
Voyager avec un billet aller-simple sans retour est souvent impossible. Bien organiser son déplacement pour éviter le refus d'embarquer.
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10.6KBagagesSmart bag : la valise connectée avec batterie inamovible interdite
Les "valises intelligentes" dont la batterie ne peut être retirée sont bannies par les compagnies à cause du risque d'incendie.
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9.2KAprès-venteAvion et grève : les droits européens du passager en cas de vol perturbé
Quand une grève interne à la compagnie entraîne annulation ou retard d'un vol protégé par le règlement UE, une indemnité est due.
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10.5KAprès-venteDéclassement : vos droits avec le règlement européen 261/2004
En cas de voyage effectué dans une classe inférieure à celle réservée, la compagnie doit rembourser une partie du prix du billet.
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48.3K8BilletterieCalendrier des saisons IATA et achat du billet d’avion à l’avance
Suivre le calendrier IATA permet de réserver son vol à l'avance au meilleur prix avec un risque réduit de subir une modification.
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10.8K1OrganisationAccéder aux salons d’aéroport avec un billet en classe économique
Les salons d'aéroport ne sont pas réservés aux voyageurs de la classe affaires. Tout le monde peut bénéficier de ces lieux privilégiés.
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11.3K3Après-venteRetard d’avion : quels sont mes droits avec le règlement européen ?
Lors d'un retard de vol important, la compagnie doit prendre soin de son passager durant l'attente et parfois l'indemniser.
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21.6K6Après-venteRemboursement des taxes et redevances d’un billet d’avion
Quelles que soient les conditions tarifaires d'un billet d'avion, des taxes sont toujours récupérables si un vol n'est pas effectué.