ALL Accor : gagner des points Reward en séjournant à l’hôtel

ALL Accor Live Limitless est le programme de fidélité des hôtels Accor. Des chaines luxueuses ou économiques comme Raffles, Sofitel, Pullman, Mövenpick, Novotel ou Ibis et bien d’autres font parties du groupe hôtelier français. Je vous explique comment collecter des points Reward en séjournant dans les 4000+ hôtels ALL Accor en France et dans le monde.

Les séjours ALL Accor éligibles au gain de points Reward

Les membres ALL Accor Live Limitless accumulent des points Reward pour les dépenses suivantes réalisées à l’occasion d’un séjour dans un hôtel du groupe Accor :

• frais d’hébergement (nuitées)
• chambre ou bureau à la journée (day use)
• restauration (petit-déjeuner, restaurant et bar de l’hôtel, room service, mini-bar)
• téléphone, télévision
• soins dans les hôtels disposant d’un centre « Thalassa sea & spa ».

La réservation du séjour doit obligatoirement être effectuée en direct avec Accor, notamment sur son site internet ALL Accor ou à travers une agence de voyage traditionnelle partenaire. Tous les tarifs public et corporate sont éligibles.

Les points Reward sont accordés à l’occupant principal de la chambre. L’adhérent peut également obtenir des points pour une deuxième chambre réservée dans le même hôtel aux mêmes dates, à condition que l’occupant de cette chambre supplémentaire ne participe pas au programme ALL Accor ou ne réclame pas les points auxquels il a le droit.

Les réservations via les agences de voyage en ligne (OTA) comme Booking.com ou Expedia, ainsi que les dépenses liées à une troisième chambre ou plus ne permettent pas d’accumuler des points Reward.

Le barème d’accumulation des points Reward ALL Accor

Le nombre de points Reward gagnés lors d’un séjour dans un hôtel Accor varie en fonction :

• de la marque de l’hôtel
• du statut du membre ALL Accor
• du montant dépensé.

Le taux d’accumulation de base se situe dans une fourchette entre 5 et 25 points Reward par tranche de 10 euros facturés selon l’enseigne.

Les adhérents ayant atteint le niveau Silver dans le programme de fidélisation bénéficient d’une majoration de 24% des points de base, les membres Gold profitent d’un bonus de 48%, les clients Platinum sont récompensés par un bonus de 76% tandis que les titulaires du statut Diamond ont droit à 100% de points Reward en plus.

Certaines marques du groupe Accor sont exclues du programme ALL Accor Live Limitless, en particulier les hôtels d’entrée de gamme Formule 1 tout comme les hôtels lifestyle The Hoxton. Séjourner chez Ibis Budget ne rapportera aucun point sauf dans un petit nombre de pays (Cambodge, Corée du Sud, Géorgie, Japon, Mexique, Pologne, Russie). Quelques établissements des enseignes participantes sont aussi écartés, consultez la liste des exceptions.

Les points Reward sont calculés à partir du montant total hors-taxes payé pour les dépenses éligibles. La TVA et les taxes locales de séjour ne sont pas prises en compte. Toute somme éventuellement réglée au moyen de points Reward est retranchée. Bien que le barème soit exprimé pour une tranche de 10 euros, les points Reward sont calculés au centime près. Les points de base et le bonus statutaire font l’objet d’un traitement séparé. Le nombre de points attribué est arrondi à l’unité entière supérieure ou inférieure la plus proche.

Ainsi par exemple, un membre ALL Accor au statut Gold ayant séjourné 1 nuit dans un hôtel de la chaine Novotel pour la somme de 140,63€ TTC (125,23€ HT + 12,52€ TVA + 2,88€ taxes de séjour) devrait recevoir 463 points Reward :

• 313 points de base (125,23 x 2,5)
• 150 points grâce à son statut [125,23 x (3,7 – 2,5 déjà crédités ligne précédente)].

Les points Reward sont inscrits sur le compte de l’adhérent ALL Accor dans les 7 jours qui suivent le départ de l’hôtel. Ils sont valables 1 an à compter de la date du check-out. L’expiration des points Reward déjà détenus est repoussée à la date d’échéance des nouveaux points obtenus.

Des points Reward en bonus grâce aux promotions ALL Accor

Afin de stimuler la demande pour ses hôtels, Accor organise des promotions tout au long de l’année.

Les membres ALL Accor Live Limitless bénéficient régulièrement d’offres généreuses du type « doublez / triplez vos points Reward » ou encore « bonus 500 points Reward pour un séjour d’une nuit, 1000 points Reward pour deux nuits ».

Pour profiter de ces points supplémentaires, une inscription préalable à la réservation est généralement nécessaire. Consultez notre page récapitulative des promotions ALL Accor pour découvrir les offres en cours et activer les bonus.

Lorsque la promotion est présentée sous forme d’un coefficient multiplicateur, celui-ci s’applique aux points accumulés hors majoration statutaire (l’assiette de calcul est le gain de points pour un membre Classic quel que soit le statut de l’adhérent). Les points promotionnels font l’objet d’une inscription en compte distincte.

Par exemple, ce membre ALL Gold ayant acquitté 125,23€ HT chez Novotel et profitant d’une offre Points Reward x4 recevra un total de 1402 points Reward ainsi décomposé :

• 313 points de base (125,23 x 2,5)
• 150 points grâce au statut [125,23 x (3,7 – 2,5 déjà crédités ligne précédente)]
• 939 points promotionnels [(125,23 x 2,5) x (4 – 1 déjà crédité deux lignes au-dessus)].

La promesse des points Reward quadruplés (313 x 4 = 1252) est considérée remplie.

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