Fidélité

ALL Accor : gagner des points Rewards en séjournant à l’hôtel

Les membres du programme de fidélité ALL Accor Live Limitless accumulent des points Rewards à chaque séjour dans un hôtel Accor.

Photo : Fred Romero CC BY 2.0

ALL Accor Live Limitless est le programme de fidélité des hôtels Accor. Des chaines luxueuses ou économiques comme Raffles, Sofitel, Pullman, Mövenpick, Novotel ou Ibis et bien d’autres font parties du groupe hôtelier français. Je vous explique comment collecter des points Rewards en séjournant dans les 3000+ hôtels ALL Accor en France et dans le monde.

Les séjours ALL Accor éligibles au gain de points Rewards

Les membres ALL Accor Live Limitless accumulent des points Rewards pour les dépenses suivantes réalisées à l’occasion d’un séjour dans un hôtel du groupe Accor :

  • frais d’hébergement (nuitées)
  • chambre ou bureau à la journée (day use)
  • restauration (petit-déjeuner, restaurant et bar de l’hôtel, room service, mini-bar)
  • téléphone, télévision
  • soins dans les hôtels disposant d’un centre « Thalassa sea & spa ».

La réservation du séjour doit obligatoirement être effectuée en direct avec Accor, notamment sur son site internet ALL Accor ou à travers une agence de voyage traditionnelle partenaire. Tous les tarifs public et corporate sont éligibles.

Les points Rewards sont accordés à l’occupant principal de la chambre. L’adhérent peut également obtenir des points pour une deuxième chambre réservée dans le même hôtel aux mêmes dates, à condition que l’occupant de cette chambre supplémentaire ne participe pas au programme ALL Accor ou ne réclame pas les points auxquels il a le droit.

Les réservations via les agences de voyage en ligne (OTA) comme Booking.com ou Expedia, ainsi que les dépenses liées à une troisième chambre ou plus ne permettent pas d’accumuler des points Rewards.

Le barème d’accumulation des points Rewards ALL Accor

Le nombre de points Rewards gagnés lors d’un séjour dans un hôtel Accor varie en fonction :

  • de la marque de l’hôtel
  • du statut du membre ALL Accor
  • du montant dépensé.

Le taux d’accumulation de base se situe dans une fourchette entre 5 et 25 points Rewards par tranche de 10 euros facturés selon l’enseigne. Les adhérents ayant atteint le niveau Silver dans le programme de fidélisation bénéficient d’un bonus de 24%, les membres Gold profitent d’un bonus de 48% tandis que les clients Platinum et Diamond sont récompensés avec un bonus de 76%.

Barème d’accumulation des points Rewards pour 10 EUR dépensés dans les hôtels Accor
Marque Statut du membre ALL Accor Live Limitless
Classic Silver Gold Platinum Diamond
21c Museum 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
25hours 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Adagio 10,00 12,50 15,00 17,50 17,50
Adagio Access 5,00 6,25 7,50 8,75 8,75
Angsana 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Art Series 10,00 12,50 15,00 17,50 17,50
Banyan Tree 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Break Free 10,00 12,50 15,00 17,50 17,50
Cassia 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Fairmont 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Grand Mercure 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Greet 5,00 6,25 7,50 8,75 8,75
Ibis 12,50 15,50 18,50 22,00 22,00
Ibis Styles 12,50 15,50 18,50 22,00 22,00
Joe&Joe 5,00 6,25 7,50 8,75 8,75
Mama Shelter 12,50 15,50 18,50 22,00 22,00
Mantis 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Mantra 10,00 12,50 15,00 17,50 17,50
Mercure 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
MGallery 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Mövenpick 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Novotel 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Onefinestay 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Orient Express 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Peppers 10,00 12,50 15,00 17,50 17,50
Pullman 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Raffles 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Rixos 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Sofitel 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Swissôtel 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
The Sebel 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00
Tribe 25,00 31,00 37,00 44,00 44,00

Certaines marques du groupe Accor sont exclues du programme ALL Accor Live Limitless, en particulier les hôtels d’entrée de gamme Formule 1 et Ibis Budget. Quelques établissements des enseignes participantes sont aussi écartés, consultez la liste des exceptions.

Les points Rewards sont calculés à partir du montant total hors-taxes payé pour les dépenses éligibles. La TVA et les taxes locales de séjour ne sont pas prises en compte. Bien que le barème soit exprimé pour une tranche de 10 euros, les points Rewards sont calculés sur le montant facturé au centime près. Enfin, le nombre de points attribué est arrondi à l’unité entière supérieure ou inférieure la plus proche.

Ainsi par exemple, un membre ALL Accor au statut Gold ayant séjourné 1 nuit dans un hôtel de la chaine Novotel pour la somme de 140,63€ TTC (125,23€ HT + 12,52€ TVA + 2,88€ taxes de séjour) devrait recevoir 463 points Rewards (125,23 x 3,7).

Les points Rewards sont crédités sur le compte de l’adhérent ALL Accor dans les jours qui suivent le départ de l’hôtel. Ils sont valables indéfiniment à condition de séjourner une fois par an chez Accor, ils expirent sinon au 365ème jour du dernier check-out ayant rapporté des points.

Des points Rewards en bonus grâce aux promotions ALL Accor

Afin de stimuler la demande pour ses hôtels, Accor organise des promotions tout au long de l’année.

Les membres ALL Accor Live Limitless bénéficient régulièrement d’offres généreuses du type « doublez / triplez vos points Rewards » ou encore « bonus 500 points Rewards pour un séjour d’une nuit, 1000 points Rewards pour deux nuits ».

Pour profiter de ces points supplémentaires, une inscription préalable à la réservation est généralement nécessaire. Découvrez les promotions en cours et activez les bonus sur la page dédiée du site ALL Accor.

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