Fidélité

ALL Accor : gagner des Points et des Nuits Statut pour passer au niveau supérieur

Accéder aux statuts Silver, Gold, Platinum et Diamond du programme ALL Accor grâce aux Points/Nuits Statut collectés à chaque séjour.

Photo : manhhai CC BY 2.0

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ALL Accor Live Limitless est le programme de fidélité des hôtels du groupe Accor dont des chaines comme Ibis, Novotel, Mövenpick, Pullman, Sofitel ou Raffles et bien d’autres font parties. Je vous explique comment atteindre les statuts Silver, Gold, Platinum et Diamond grâce aux Points Statut et aux Nuits Statut et vous y maintenir afin de bénéficier d’avantages lors de vos séjours dans les 4000+ hôtels ALL Accor en France et dans le monde.

Comment accéder aux statuts ALL Accor Silver, Gold, Platinum et Diamond ?

Pour acquérir un statut, l’adhérent à ALL Accor Live Limitless doit accumuler au cours d’une année civile (du 1er janvier au 31 décembre) un nombre significatif de Points Statut ou de Nuits Statut.

ALL Accor Live Limitless : Points Statut ou Nuits Statut pour acquérir ou renouveler un statut
Statut ALL Accor Points Statut Nuits Statut
Silver 2000 Points Statut 10 Nuits Statut
Gold 7000 Points Statut 30 Nuits Statut
Platinum 14000 Points Statut 60 Nuits Statut
Diamond 26000 Points Statut

Dès qu’il a accumulé les Points Statut ou les Nuits Statut nécessaires, le membre Classic accède immédiatement au statut Silver et bénéficie de tous ses avantages jusqu’à la fin de l’année en cours. Les compteurs ne sont pas remis à zéro lors du changement de niveau, il peut donc continuer à grimper en ligne droite vers les statuts supérieurs Gold, Platinum puis Diamond durant la même année de qualification.

L’accès au statut Diamond le plus élevé du programme ne peut se faire qu’à travers les Points Statut, le nombre de nuits passées dans les hôtels Accor ne compte pas.

Chaque 1er janvier, le statut détenu est prolongé jusqu’à la fin de l’année qui s’ouvre si le nombre de Points Statut ou de Nuits Statut acquis pendant l’année civile précédente atteint le minimum requis pour conserver celui-ci. Dans le cas contraire, le statut de niveau immédiatement inférieur est attribué quel que soit le nombre de Points et de Nuits Statut engrangés (la descente se fait en palier, d’au plus un niveau à la fois). Les compteurs de Points et Nuits Statut sont réinitialisés à la même date.

Quels sont les séjours chez Accor qui font gagner des Points Statut et des Nuits Statut ?

Pour être comptabilisé dans le programme de fidélité Accor Live Limitless, le séjour doit obligatoirement être réservé en direct avec Accor : sur le site internet ALL Accor notamment, ou à travers une agence de voyage traditionnelle partenaire. Tous les tarifs public et corporate sont éligibles.

Les Points Statut et les Nuits Statut sont crédités sur le compte de l’adhérent ALL Accor dans les 7 jours qui suivent le départ de l’hôtel. Pour un séjour à cheval sur deux années de qualification, les Points et Nuits Statut sont attribués à l’année du check-out.

Attention ! Certaines marques du groupe Accor sont exclues du programme, en particulier les hôtels d’entrée de gamme Formule 1 tout comme les hôtels lifestyle The Hoxton. Séjourner chez Ibis Budget ne rapportera aucun Point/Nuit Statut sauf dans un petit nombre de pays (Cambodge, Corée du Sud, Géorgie, Japon, Mexique, Pologne, Russie). Quelques établissements des enseignes participantes sont aussi écartés, consultez la liste des exceptions.

Les réservations via les agences de voyage en ligne (OTA) comme Booking.com ou Expedia ne permettent pas d’accumuler des Points Statut et des Nuits Statut.

Barème d’accumulation des Points Statut ALL Accor

Le nombre de Points Statut gagnés à l’occasion d’un séjour dans un hôtel Accor varie en fonction :

  • de la marque de l’hôtel
  • du montant dépensé.

Les dépenses suivantes rapportent des Points Statut :

  • frais d’hébergement (nuitées)
  • chambre ou bureau à la journée (day use)
  • restauration (petit-déjeuner, restaurant et bar de l’hôtel, room service, mini-bar)
  • téléphone, télévision
  • soins dans les hôtels disposant d’un centre « Thalassa sea & spa ».

Les Points Statut sont accordés à l’occupant principal de la chambre. L’adhérent peut également obtenir des points pour une seconde chambre (mais pas plus) réservée dans le même hôtel aux mêmes dates, à condition que l’occupant de cette chambre supplémentaire ne participe pas au programme ALL Accor ou ne réclame pas les points auxquels il a le droit.

Le taux d’accumulation se situe dans une fourchette entre 5 et 25 Points Statut par tranche de 10 euros facturés selon l’enseigne.

Barème d’accumulation des Points Statut pour 10 EUR dépensés dans les hôtels Accor
Marque Points Statut
21c Museum 25,00
25hours 25,00
Adagio Access 5,00
Adagio Original 10,00
Angsana 25,00
Art Series 10,00
Banyan Tree 25,00
Break Free 10,00
Cassia 25,00
Delano 25,00
Dhawa 25,00
Emblems 25,00
Faena 25,00
Fairmont 25,00
Fairmont Serviced Residences 10,00
Folio 25,00
Garrya 25,00
Grand Mercure 25,00
Greet 5,00
Handwritten Collection 25,00
Homm 25,00
Hyde 25,00
Hyde Living 10,00
Ibis 12,50
Ibis Budget (dans certains pays) 5,00
Ibis Styles 12,50
Joe&Joe 5,00
Mama Shelter 12,50
Mantis 25,00
Mantra 10,00
Mercure 25,00
Mercure Living 10,00
MGallery 25,00
MGallery Living 10,00
Mondrian 25,00
Mondrian Living 10,00
Morgans Originals 25,00
Mövenpick 25,00
Mövenpick Living 10,00
Neqta 25,00
Novotel 25,00
Novotel Living 10,00
Novotel Suites 25,00
Orient Express 25,00
Orient Express Serviced Residences 10,00
Peppers 10,00
Pullman 25,00
Pullman Living 10,00
Raffles 25,00
Rixos 25,00
SLS 25,00
SO/ Hotels & Resorts 25,00
SO/ Serviced Residences 10,00
Sofitel 25,00
Sofitel Serviced Residences 10,00
Swissôtel 25,00
Swissôtel Living 10,00
The Purist 12,50
The Sebel 25,00
Tribe 25,00

Les Points Statut sont calculés à partir du montant total hors-taxes payé pour les dépenses éligibles. La TVA et les taxes locales de séjour ne sont pas prises en compte. Toute somme éventuellement réglée au moyen de points Reward est retranchée. Bien que le barème soit exprimé pour une tranche de 10 euros, les Points Statut sont calculés au centime près. Enfin, le nombre de points attribué est arrondi à l’unité entière supérieure ou inférieure la plus proche.

Ainsi par exemple, un membre ALL Accor ayant séjourné 1 nuit dans un hôtel de la chaine Novotel pour la somme de 140,63€ TTC (125,23€ HT + 12,52€ TVA + 2,88€ taxes de séjour) devrait recevoir 313 Points Statut (125,23 x 2,5).

Barème d’accumulation des Nuits Statut ALL Accor

Chaque nuit passée dans un hôtel Accor, indépendamment de la marque de l’établissement participant au programme de fidélité ALL Accor Live Limitless, rapporte 1 Nuit Statut à l’occupant principal de la chambre.

Les chambres supplémentaires, ainsi que les réservations de chambre ou de bureau à la journée (day use) ne donnent jamais droit à des Nuits Statut.

Lorsqu’un séjour est partiellement ou totalement payé avec des points Reward, les Nuits Statut sont tout de même bien attribuées.

Points Statut ou Nuits Statut, comment avez-vous décroché votre statut chez Accor ?

2 commentaires

2 commentaires

  1. Abdou N

    24 novembre 2021 à 20h59

    Bonjour,

    je vous remercie pour votre article, par ailleurs je cherche juste une information « comment maintenir son statut ? »,

    vous en avez dit « et Diamond grâce aux Points Statut et aux Nuits Statut et vous y maintenir  » mais vous n’avez pas dit comment on doit faire pour garder le statut,

    je suis membre Diamond ALL mais je ne sais pas ce qu’il faut faire pour garder ce statut,

    merci encore a vous !

    • Thibaud

      29 janvier 2022 à 19h33

      Bonjour. Les règles sont identiques pour acquérir ou renouveler un statut. Vous devez donc accumuler au moins 26000 Points Statut pendant l’année en cours pour conserver votre statut Diamond l’an prochain.

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