Fidélité

Flying Blue : gagner des miles avec les vols Air France et KLM

Les membres de Flying Blue reçoivent des miles pour chaque vol Air France et KLM calculés selon le prix du billet d’avion.

Photo : Eric Salard CC BY-SA 2.0

Flying Blue est le programme de fidélisation porté par les compagnies Air France et KLM. Je vous explique en détail comment vous accumulez des miles en voyageant sur les vols de ces deux compagnies européennes incontournables.

Vols Air France et KLM éligibles au gain de miles Flying Blue

Les membres de Flying Blue accumulent des miles à l’occasion de chaque déplacement à bord d’un vol commercialisé par Air France (numéro de vol AF) ou par KLM (numéro de vol KL), quelle que soit la compagnie aérienne qui opère le vol.

L’inscription à Flying Blue est gratuite et s’effectue en ligne. Un numéro de membre est délivré instantanément au nouvel adhérent.

Barème d’accumulation des miles Flying Blue pour les vols Air France et KLM

Le nombre de miles offerts pour un vol Air France ou KLM repose sur le prix du billet d’avion. En fonction de son niveau dans la hiérarchie du programme de fidélité, le passager reçoit entre 4 et 8 miles Flying Blue pour chaque euro payé à la compagnie.

Barème d’accumulation des miles Flying Blue pour les vols Air France et KLM
Statut Miles pour 1 EUR dépensé
Flying Blue Explorer 4 miles
Flying Blue Silver 6 miles
Flying Blue Gold 7 miles
Flying Blue Platinum 8 miles

Les miles sont calculés à partir du montant total hors taxes : le tarif de base du transport et les surcharges sont pris en compte, mais pas les taxes ni les frais de service.

Pour connaitre la décomposition du prix d’un billet émis par Air France (numéro du billet commençant par 057), reportez-vous au PDF en pièce jointe de l’e-mail de confirmation envoyé par la compagnie après réservation sur son site. Un reçu de paiement détaillé figure en dernière page du document. Si vous avez acheté votre billet à travers une agence de voyage physique ou en ligne, accédez à votre réservation sur le site d’Air France et demandez un renvoi de l’e-mail de confirmation pour obtenir le même fichier.

Pour un billet d’avion émis par KLM (numéro débutant par 074), consultez votre réservation sur le site de KLM. Les taxes codifiées YQ et YR indiquées dans le reçu sont en fait des surcharges. Additionnez-les au tarif de base du transport afin de retrouver le montant total hors-taxes.

Reçu de paiement pour un billet aller-retour Air France Paris / Lomé

Ainsi par exemple, un passager au niveau Explorer qui a payé 751,90€ son billet d’avion aller-retour Paris / Lomé avec Air France (prix hors taxes 456€ + taxes 95,90€ + surcharge 200€) devrait recevoir 2624 miles Flying Blue sur la base de 656€ de dépenses retenues et 4 miles attribués par euro. Pour ce billet, un passager ayant atteint le statut Platinum devrait percevoir le double : 5248 miles (8 miles par euro dépensé).

En cas de modification d’une réservation, les frais (pénalités) de modification facturés ne rapportent aucun miles. En revanche, la différence tarifaire entre l’ancien et le nouveau vol est bien intégrée à la base de calcul.

Suivant le même barème, les dépenses pour l’achat de certaines options sont récompensées pour le montant total payé : franchise pour le transport de bagages supplémentaires, sélection d’un siège et commande d’un repas à la carte.

Comment les miles sont attribués ?

Les miles sont automatiquement crédités sur la carte de fidélité du passager dans les 24 à 48 heures qui suivent son vol, à condition :

  • qu’il ait mentionné son numéro de membre lors de la réservation ou pendant l’enregistrement (en ligne ou à l’aéroport)
  • et qu’il ait effectivement embarqué.

Les miles pour un vol non effectué ne sont jamais attribués, y compris lorsque le billet n’est pas remboursable.

Pour un itinéraire comportant plusieurs vols (voyage aller-retour, avec des escales …), les miles sont inscrits vol après vol et selon la valeur tarifaire de chaque segment.

Miles accumulés pour un aller-retour Paris / Lomé avec Air France

Chaque opération étant arrondie à l’unité supérieure, un écart de quelques miles en faveur de l’adhérent est parfois constaté.

Si un vol n’est pas comptabilisé, un formulaire de réclamation permet d’obtenir les miles manquants dans une fenêtre entre 2 semaines et 6 mois après la date du vol. De la même manière, les nouveaux membres peuvent demander un crédit rétroactif pour des vols effectués jusqu’à 6 mois avant leur adhésion à Flying Blue.

Les miles Flying Blue accumulés sont valables indéfiniment, à condition de prendre un vol donnant droit à des miles au moins tous les 2 ans.

Êtes-vous inscrit à Flying Blue pour gagner des miles à chaque vol Air France ou KLM ?

2 commentaires

2 commentaires

  1. Nomblot

    18 juillet 2020 à 19h26

    bonjour,
    le titulaire de la carte FlyingBlue payant un voyage à sa famille reçoit il les miles des accompagnants si c’est lui qui a payé tous les vols ?

    • Thibaud

      18 juillet 2020 à 20h03

      Bonjour. Les miles Flying Blue sont attribués à chaque passager individuellement, sans tenir compte de la personne ayant acheté les billets. Il n’y a pas de compte familial dans ce programme de fidélité.

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