Après la faillite de son actionnaire Air Berlin, Niki disparaît. Lufthansa s'est retirée pour sa reprise et les passagers perdent leur billet.
En faillite, Air Berlin a cessé tous ses vols. Les passagers doivent se tourner vers le tribunal pour obtenir un remboursement.
Air Berlin a déposé le bilan. La compagnie continue de voler mais les mauvaises nouvelles pour les clients s'accumulent.