Lors d'un retard de vol important, la compagnie doit prendre soin de son passager durant l'attente et parfois l'indemniser.
Retour d'expérience sur un aller-retour Casablanca / Fès avec les compagnies Royal Air Maroc et RAM Express en classe éco.
Quelles que soient les conditions tarifaires d'un billet d'avion, des taxes sont toujours récupérables si un vol n'est pas effectué.
Easyjet révise sa politique de bagages en soute. Hausse et baisse des prix sont à la clé selon les besoins du voyageur.
En faillite, Air Berlin a cessé tous ses vols. Les passagers doivent se tourner vers le tribunal pour obtenir un remboursement.
Le prix du billet d'avion qui augmente à cause de techniques pour pister l'internaute, une croyance aussi tenace que fausse.
Les compagnies ont une base de données commune pour connaitre les documents exigés, accessible à tous via Timaticweb.
En cas d'annulation d'un vol, la compagnie aérienne doit toujours une assistance au passager lésé et bien souvent une indemnité.
Retour d'expérience sur un vol Djerba / Tunis de la compagnie Tunisair Express opéré avec un MD-87 de Gryphon Airlines.
Les compagnies proposent des tarifs et des services spécifiques en vol aux nouveau-nés et aux enfants de moins de 24 mois.