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Comment fonctionne Priority Pass pour accéder aux salons d’aéroport

Le guide pour tout savoir sur Priority Pass, la carte qui donne accès aux salons des aéroports à tous les voyageurs.

Photo : © Priority Pass

Priority Pass est une carte d’accès internationale aux salons des aéroports. Elle est bien utile pour les voyageurs désireux d’attendre leur vol dans des conditions de confort optimales sans nécessairement voyager en classe affaires ou avec une compagnie particulière. Je vous explique l’intérêt de la carte Priority Pass, ses règles de fonctionnement et comment en obtenir une.

Priority Pass, qu’est-ce que c’est ?

L’accès aux salons des aéroports est traditionnellement réservé aux passagers de la classe affaires ainsi qu’aux titulaires d’un statut élevé dans le programme de fidélité de la compagnie aérienne assurant le vol ou dans celui d’un transporteur membre de la même alliance. Ces voyageurs ont le privilège de patienter dans des conditions plus raffinées que celles prévalant dans les salles d’embarquement. Des fauteuils et des canapés confortables (parfois aussi des lits), des espaces de travail équipés avec connexion internet, des snacks ou des repas chauds et froids à volonté accompagnés de boissons avec et sans alcool, ainsi que des douches et d’autres prestations relaxantes sont offertes.

Priority Pass est un réseau qui fédère plus de 1300 salons à travers le monde : des salons appartenant aux compagnies aériennes, mais aussi des salons gérés par les plateformes aéroportuaires ainsi que des salons indépendants. Les passagers qui adhèrent à Priority Pass peuvent entrer sans réservation préalable dans tous ces salons quelles que soient leur cabine de voyage et la compagnie empruntée. Ainsi il est possible de profiter de ces lieux exclusifs à l’occasion d’un vol en classe économique sans lien de fidélité avec le transporteur, y compris lors d’un déplacement à bord d’une compagnie low cost.

Dans un nombre croissant d’aéroports, être membre de Priority Pass permet également d’accéder à des restaurants et à des services ou activités : SPA soins du visage et du corps, sessions de jeux vidéos, etc. Le montant de l’addition ou le prix de la prestation est pris en charge par Priority Pass.

Tous les aéroports n’ont pas forcément un salon ni des restaurants ou prestataires ouverts aux membres de Priority Pass, tandis que certains peuvent être accessibles seulement aux passagers d’un terminal particulier. Assurez-vous à l’aide du moteur de recherche sur le site de Priority Pass que les aéroports de départ, de correspondance et de destination que vous fréquentez sont bien couverts par le réseau.

Une adhésion à Priority Pass se matérialise sous la forme d’une carte plastique nominative à présenter à l’entrée des lieux visités. Cette carte est par ailleurs virtualisée sous forme d’un QR code d’identification disponible dans l’espace membre du site ou dans l’application mobile à télécharger depuis les magasins App Store et Google Play.

Combien coûte Priority Pass et comment obtenir la carte ?

Abonnement annuel à Priority Pass

Une carte Priority Pass s’obtient en souscrivant un abonnement annuel. Trois niveaux d’adhésion sont proposés :

  • « Standard » pour le voyageur occasionnel : 89€ par an + 28€ par accès
  • « Standard Plus » pour le voyageur habituel : 259€ par an avec 10 visites incluses + 28€ par visite au-delà
  • « Prestige » pour le voyageur fréquent : entrées illimitées pour 399€ par an.

Des frais de livraison obligatoires de 10€ sont facturés en sus.

Les lecteurs de Flying Smart bénéficient d’un code promo Priority Pass offrant une réduction sur leur première année d’abonnement.

Tarifs des abonnements annuels au réseau de salons d’aéroport Priority Pass

La formule Standard Plus est plus économique à partir de 7 accès aux salons dans l’année, tandis que la formule Prestige est rentabilisée dès 15 utilisations. Il convient d’évaluer son usage prévisionnel sur 12 mois pour choisir la carte la mieux adaptée à ses besoins. Changer de niveau dans un sens ou dans l’autre est autorisé à chaque échéance annuelle.

Il est possible d’être accompagné par une ou plusieurs personnes librement choisies, sans que celles-ci ne soient membres de Priority Pass. L’invité peut embarquer sur le même vol que son hôte ou sur un vol différent. Chaque invité est facturé 28€ quel que soit l’abonnement, le montant est automatiquement prélevé sur la carte bancaire renseignée à la souscription. En revanche, il est interdit de prêter sa carte Priority Pass à un tiers.

La carte Priority Pass virtuelle est générée immédiatement après le paiement de l’adhésion, elle est fonctionnelle de suite. La carte physique et son coffret de bienvenue arriveront sous une à deux semaines.

Priority Pass avec Radisson Rewards

La carte Priority Pass de niveau Standard Plus est une récompense du programme de fidélité hôtelier Radisson Rewards qui peut être commandée contre 125000 points (voir la procédure d’échange).

Priority Pass avec American Express Platinum

Tous les porteurs d’une carte de crédit American Express Platinum classique (cotisation mensuelle de 55€) bénéficient, entre autres avantages, d’une carte Priority Pass permettant d’accéder en illimité à tous les salons d’aéroport du réseau.

Attention, les titulaires d’une carte co-marquée Air France KLM American Express Platinum ne sont pas concernés.

Avec la carte Priority Pass obtenue via American Express, l’entrée d’un invité est gratuite. Mieux encore, la carte Amex Platinum secondaire qui peut être remise à la personne de son choix vient également avec son propre abonnement illimité à Priority Pass. Ce sont donc 4 voyageurs qui ont accès aux salons aéroportuaires : famille, amis, collègues ou partenaires professionnels… (au-delà, 28€ par visite sont débités sur la carte de paiement).

Une restriction cependant avec la carte Priority Pass American Express Platinum : les lieux autres que les salons sont exclus.

La carte American Express Platinum émise en France peut être souscrite par toute personne physique résidant en France (y compris dans ses territoires d’outre-mer) ou à Monaco et qui ne fait pas l’objet d’un fichage à la Banque de France. Il est nécessaire de justifier d’un revenu minimum annuel brut de 65000€.

La carte Priority Pass est attribuée sans formalité supplémentaire suite à la délivrance de la carte de crédit.

Les grands voyageurs éligibles privilégieront sans doute la souscription d’une carte American Express Platinum pour obtenir leur carte Priority Pass, la différence de prix par rapport à une adhésion directe étant justifiée par l’accès aux salons des invités et par tous les autres services qu’offre l’établissement financier.

Comment utiliser la carte Priority Pass ?

Dans les salons des aéroports

La carte Priority Pass (physique ou virtuelle) en cours de validité doit être présentée à l’entrée du salon, accompagnée d’une carte d’embarquement pour un vol décollant le jour même. Attention, l’Amex Platinum ne peut pas servir de sésame : c’est toujours la carte Priority Pass obtenue grâce à American Express qui est requise. Un reçu précisant le nombre d’accès utilisés est à signer.

Certains salons imposent une durée maximale de présence sur place (généralement entre 2 et 5 heures), une information mentionnée sur la fiche descriptive du salon sur le site de Priority Pass. Il y a deux manières de faire respecter cette règle : prier la personne de quitter les lieux à l’expiration du temps imparti ou restreindre l’accès aux heures qui précèdent l’embarquement. C’est la seconde technique qui est principalement utilisée par les gestionnaires des salons. Mais quand la première méthode est appliquée, rien n’empêche alors de présenter à nouveau sa carte Priority Pass pour rester plus longtemps : l’opération est neutre pour le titulaire d’une formule illimitée, une seconde visite est facturée ou déduite du solde restant pour les autres.

Lorsque le salon propose des douches ou des soins SPA, la prestation est souvent sujette à réservation. Il faut alors annoncer à l’arrivée son souhait de profiter du service pour être inscrit sur la liste d’attente puis être prévenu le moment venu.

La possession d’une carte Priority Pass n’est pas une garantie absolue de pouvoir accéder à un salon en période de très forte affluence. Engagement contractuel entre le salon et les compagnies aériennes clientes oblige, les passagers de classe affaires et les encartés au statut adéquat passeront d’abord. Priorité sera également donnée aux voyageurs acquittant le prix fort affiché à la porte du salon lorsque ce dernier commercialise des accès à l’unité ou des abonnements qui lui sont propres.

Dans les restaurants des aéroports et pour des activités

Dans les restaurants, la carte Priority Pass doit être présentée à la commande. Elle donne droit à une somme forfaitaire, précisée dans la fiche de présentation de l’établissement sur le site de Priority Pass, qui peut être dépensée en plats et en boissons.

Pour les titulaires d’une formule Standard, une visite à 28€ est facturée. Avec la formule Standard Plus, une visite est décomptée du solde de la carte Priority Pass. Il est donc impératif de vérifier que le crédit attribué est au moins égal à la valeur de la visite avant d’utiliser Priority Pass dans un restaurant. Une problématique qui ne se pose pas avec la formule Prestige illimitée.

Si l’addition est supérieure au montant autorisé par Priority Pass, la différence est à régler par tout autre moyen de paiement accepté par le point de vente. Si elle est inférieure, la différence n’est ni reportée ni restituée. Quand le pourboire est d’usage dans le pays visité, celui-ci doit être payé en supplément par le client comme à l’accoutumé (il ne peut être pris par le serveur sur le crédit versé par Priority Pass au restaurant).

Pour les activités, il est là encore fortement conseillé aux porteurs des cartes Priority Pass en formule Standard ou Standard Plus de s’assurer que le coût de la visite qui leur sera facturée ou déduite est compétitif au regard du tarif public affiché pour la même prestation.

Avez-vous votre carte Priority Pass pour attendre confortablement votre prochain vol au salon de l’aéroport ?

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