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Grèves et annulations de vols chez Ryanair en août et septembre 2019

Les vols de la compagnie Ryanair seront perturbés à la fin de l’été avec la reprise des protestations sociales des navigants.

Photo : Cezary Borysiuk CC BY 2.0

Les mouvements sociaux reprennent au sein du premier transporteur européen, Ryanair. Les passagers de la compagnie lowcost irlandaise vont subir des retards et des annulations de vols en août et septembre 2019. Je vous fait un point sur les perturbations qui s’annoncent.

Calendrier des dates de grève chez Ryanair

BALPA, syndicat de pilotes au Royaume-Uni, demande à ses membres de cesser le travail les jours suivants :

  • jeudi 22 août 2019
  • vendredi 23 août 2019
  • lundi 2 septembre 2019
  • mardi 3 septembre 2019
  • mercredi 4 septembre 2019.

Les pilotes affiliés au syndicat FORSA en Irlande ne voleront pas :

  • jeudi 22 août 2019
  • vendredi 23 août 2019.

Au Portugal, le syndicat des hôtesses et stewards SNPVAC annonce 5 jours d’arrêt de travail :

  • mercredi 21 août 2019
  • jeudi 22 août 2019
  • vendredi 23 août 2019
  • samedi 24 août 2019
  • dimanche 25 août 2019.

En Espagne, les syndicats SITCPLA et USO des navigants commerciaux projettent de faire grève :

  • dimanche 1er septembre 2019
  • lundi 2 septembre 2019
  • vendredi 6 septembre 2019
  • dimanche 8 septembre 2019
  • vendredi 13 septembre 2019
  • dimanche 15 septembre 2019
  • vendredi 20 septembre 2019
  • dimanche 22 septembre 2019
  • vendredi 27 septembre 2019
  • samedi 28 septembre 2019.

Des voix au sein du syndicat espagnol des pilotes SEPLA appellent aussi à la grève. Mais aucune date de débrayage n’a pour le moment été décidée.

Le retour des vacances d’été s’annonce donc compliqué pour les passagers de Ryanair en provenance ou à destination de l’outre-Manche et de la péninsule ibérique.

Quels sont les vols annulés ?

À l’heure actuelle, les négociations se poursuivent entre Ryanair et les syndicats pour éviter la grève.

Dans le même temps, Ryanair doit établir des prévisions quant au taux de participation de ses navigants au mouvement social. En cas d’échec des discussions, la compagnie ajustera la programmation de ses vols, ce qui occasionnera des annulations annoncées quelques jours à l’avance. Je mettrai à jour cet article dès que la liste des vols supprimés sera communiquée par le transporteur.

Quels droits en cas d’annulation d’un vol Ryanair pour cause de grève ?

Les passagers de Ryanair sont couverts par le règlement européen CE n°261/2004 qui garantit un certain nombre de droits en cas d’annulation de vol, y compris en cas de grève interne.

Si Ryanair annule votre vol, la compagnie doit vous réserver une place sur un autre vol pour vous permettre d’atteindre votre destination dans les plus brefs délais. Elle doit également organiser votre prise en charge dans l’attente de ce réacheminement : repas et éventuellement chambre d’hôtel. Sinon conservez les justificatifs des frais raisonnablement exposés pour en demander plus tard le remboursement.

Si le vol de remplacement ne vous convient pas, vous pouvez choisir une autre date sous réserve de disponibilité ou abandonner votre voyage et obtenir le remboursement intégral de votre billet d’avion inutilisé. Attention, en refusant le réacheminement initialement proposé par Ryanair, vous perdez votre droit à toute prise en charge.

Dans le cas où Ryanair procèderait d’elle-même au remboursement de votre billet d’avion sans vous avoir proposé d’alternative, vous pourrez lui réclamer de vous rembourser la différence entre le prix de votre billet Ryanair et le coût du transport de substitution que vous aurez dû organiser vous-même pour rejoindre votre destination.

Quoi qu’il en soit, Ryanair doit indemniser chaque voyageur dont le vol est annulé, en règle générale d’une somme forfaitaire de 250€ par passager. Cette indemnité est à réclamer auprès du service client. En cas de difficultés, vous pouvez demander de l’aide à un spécialiste de l’indemnisation des passagers.

Êtes-vous impacté par la grève des personnels navigants de Ryanair ?

4 commentaires

4 commentaires

  1. Falafel

    19 août 2019 à 18 h 21 min

    Bonsoir,
    Toujours pas de nouvelles des vols annulés ?
    Mon ami a un vol le 21 au départ de Porto, et n’a pour l’heure aucune information.
    Merci d’avance à vous si vous en savez davantage !

    • Thibaud

      19 août 2019 à 18 h 35 min

      Bonsoir. C’est le silence radio pour le 21/08. Considérez le vol comme maintenu, en croisant les doigts pour qu’il n’y ai pas d’annulation à chaud.

  2. NEVES

    19 août 2019 à 22 h 54 min

    Bonsoir
    Savez vous si les vols paris Beauvais Porto du 22 août sont maintenus ? Merci

    • Thibaud

      19 août 2019 à 23 h 17 min

      Bonsoir. Pour le moment, Ryanair annonce que tous les vols sont maintenus et aucune annulation en prévision de la grève n’a été relevée.

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