Il est très simple d’échapper aux frais de service parfois coûteux qui sont facturés en supplément du prix du billet d’avion. Je vous explique d’où viennent ces frais de réservation et comment les réduire voire les supprimer totalement.
Les frais de service sur un billet d’avion, qu’est-ce que c’est ?
Le prix d’un billet d’avion est fixé par la compagnie aérienne. Il est parfaitement identique quel que soit le canal de vente : achat directement auprès de la compagnie aérienne, ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage en ligne / traditionnelle.
Les compagnies aériennes ne commissionnent pratiquement pas les agences de voyage sur les ventes des billets d’avion. Pour se rémunérer, les agences facturent au client des frais de service (également nommés frais d’émission, frais de réservation, frais de dossier …) qui viennent s’ajouter au prix du billet d’avion. Ces frais de service varient d’une agence à une autre, chacune étant libre de fixer sa tarification.
Pour couvrir ses coûts de distribution directe, les compagnies aériennes facturent également des frais de service pour les billets d’avion achetés auprès d’elles. De manière générale, ces frais sont au plancher lorsque le billet est réservé sur le site internet de la compagnie mais ils augmentent sensiblement si la réservation est effectuée par téléphone, dans l’une des agences en ville de la compagnie ou à son comptoir de vente à l’aéroport.
C’est à cause de ces frais de service que, pour les mêmes vols et au même instant, le prix total à payer pour un billet d’avion est différent d’un site internet à un autre.
Faire jouer la concurrence pour éliminer les frais de réservation d’un billet d’avion
Puisqu’un billet d’avion est au même prix partout, économiser sur le prix final d’achat de son billet d’avion revient à choisir le distributeur qui facture les frais de service les plus bas.
Démonstration par l’exemple : Air France propose un billet à 550,98€ TTC pour un voyage Paris / Los Angeles aller-retour. Pour acheter ce billet d’avion, comparons 2 sites : celui de la compagnie aérienne et celui de l’agence de voyage en ligne Expedia.
Réservation sur le site de la compagnie
Air France facture 5€ de frais de service en supplément du prix du billet d’avion pour cette réservation effectuée sur son site internet, soit un paiement total de 555,98€ pour un billet à 550,98€.
Réservation Air France
Réservation sur le site d’une agence de voyage
Chez Expedia, le montant total à payer correspond exactement au prix du billet fixé par la compagnie aérienne soit 550,98€. Les frais de service sont réduits à néant !
Réservation Expedia
La concurrence est si féroce entre les billettistes qu’il est possible d’économiser tous les frais de réservation simplement et sans condition.
Combien avez-vous économisé sur les frais d’émission de votre billet d’avion ?
